近年來，天長市以實施“皖美紅色物業(yè)——和美千秋”為抓手，大力推進小區(qū)黨支部建設，構建起黨支部領導下的小區(qū)治理體系，實現(xiàn)“黨組織在身邊、服務零距離”。

聚焦實體化建設，筑牢基層治理陣地

應建盡建，覆蓋無遺漏。實施小區(qū)黨組織組建“百日攻堅”，推進小區(qū)黨支部實體化組建，全市111個封閉小區(qū)全部成立黨支部，組建率100%。建優(yōu)配強，治理無盲區(qū)。依托社區(qū)黨群服務中心、小區(qū)辦公用房等，設置集小區(qū)黨員活動室、業(yè)委會辦公室、物業(yè)服務前臺為一體的黨群服務站點72個，保障黨群活動有陣地，議事決策有平臺。配齊配強小區(qū)黨支部書記，發(fā)揮小區(qū)黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，推動黨的領導貫穿小區(qū)治理各方面、全過程。用活載體，服務無距離。深入開展“六亮”行動，組織“紅色安居”系列主題黨日，開展環(huán)境衛(wèi)生整治、安全教育宣傳、暖民心宣傳等便民服務活動126場次。

聚焦多元化收集，暢通基層群眾聲音

“紅心采集員”主動集。以小區(qū)黨支部委員為骨干，吸收網(wǎng)格員、離退休黨員、在職黨員、志愿者等組建“紅心采集員”微團隊63支，推行掛牌上崗，亮明身份，采取“一日一巡”、入戶走訪、發(fā)放調(diào)查問卷等方式收集訴求。并將30名快遞員、外賣員等新就業(yè)群體人員也編入“流動采集員”隊伍中，以群眾訴求為“哨聲”，搭建起黨群連心橋。2023年以來，共采集居民小區(qū)治理意見建議1680條。“民情收集點”全天集。探索在社區(qū)黨群服務中心、小區(qū)黨群服務站等黨群站點設立132個“民情收集點”，每周三固定為“居民接待日”，安排社區(qū)“兩委”、聯(lián)合黨委負責同志等輪流值班，負責收集、記錄、梳理社情民意，同時設置意見箱和微信意見群，24小時民意直達?！芭幕顒印敝攸c集。小區(qū)黨支部聯(lián)合物業(yè)企業(yè)，開展“建議收集”活動，先后組織“小區(qū)改造大家提”“電動車停車棚怎么裝”等主題建議活動63場，讓居民坐下來談，把建議提出來比一比、議一議，充分調(diào)動群眾參與小區(qū)治理的積極性，也使小區(qū)變得更溫馨和諧。

聚焦聯(lián)動化治理，提升基層治理實效

“三方議事”協(xié)商治。針對小區(qū)中群眾反映強烈的難題，推行“3+N”議事，由小區(qū)黨支部牽頭，邀請社區(qū)、物業(yè)和業(yè)委會、居民代表等其他利益關聯(lián)方參與，實行“收集民意、黨組織提議、各方共同商議、會議決議、跟蹤督辦、結(jié)果公開”六步工作法，確?！凹t色議事”取得實效。2023年以來，共召開三方議事會37場次，解決居民關心的熱點難點問題59個。職能部門下沉治。堅持聯(lián)合黨委季度聯(lián)席會議，駐區(qū)單位每年領辦黨建治理項目，先后解決道路硬化、體育設施裝配等182件實際問題。數(shù)字賦能智慧治。打造紅色智慧管家指揮中心，優(yōu)化“天長智慧管家”小程序，整合服務咨詢、問題辦理功能，將開鎖、電器維修、疏通下水道等群眾身邊“關鍵小事”納入智慧管家小程序咨詢范圍，優(yōu)選25家服務好、資質(zhì)優(yōu)的商戶供居民選用，實現(xiàn)“一網(wǎng)統(tǒng)管、全域覆蓋”。2023年以來，指揮中心共接收辦理物業(yè)問題1318件。