近年來(lái)，天長(zhǎng)市以實(shí)施“皖美紅色物業(yè)——和美千秋”為抓手，大力推進(jìn)小區(qū)黨支部建設(shè)，構(gòu)建起黨支部領(lǐng)導(dǎo)下的小區(qū)治理體系，實(shí)現(xiàn)“黨組織在身邊、服務(wù)零距離”。

聚焦實(shí)體化建設(shè)，筑牢基層治理陣地

應(yīng)建盡建，覆蓋無(wú)遺漏。實(shí)施小區(qū)黨組織組建“百日攻堅(jiān)”，推進(jìn)小區(qū)黨支部實(shí)體化組建，全市111個(gè)封閉小區(qū)全部成立黨支部，組建率100%。建優(yōu)配強(qiáng)，治理無(wú)盲區(qū)。依托社區(qū)黨群服務(wù)中心、小區(qū)辦公用房等，設(shè)置集小區(qū)黨員活動(dòng)室、業(yè)委會(huì)辦公室、物業(yè)服務(wù)前臺(tái)為一體的黨群服務(wù)站點(diǎn)72個(gè)，保障黨群活動(dòng)有陣地，議事決策有平臺(tái)。配齊配強(qiáng)小區(qū)黨支部書記，發(fā)揮小區(qū)黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，推動(dòng)黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿小區(qū)治理各方面、全過(guò)程。用活載體，服務(wù)無(wú)距離。深入開展“六亮”行動(dòng)，組織“紅色安居”系列主題黨日，開展環(huán)境衛(wèi)生整治、安全教育宣傳、暖民心宣傳等便民服務(wù)活動(dòng)126場(chǎng)次。

聚焦多元化收集，暢通基層群眾聲音

“紅心采集員”主動(dòng)集。以小區(qū)黨支部委員為骨干，吸收網(wǎng)格員、離退休黨員、在職黨員、志愿者等組建“紅心采集員”微團(tuán)隊(duì)63支，推行掛牌上崗，亮明身份，采取“一日一巡”、入戶走訪、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等方式收集訴求。并將30名快遞員、外賣員等新就業(yè)群體人員也編入“流動(dòng)采集員”隊(duì)伍中，以群眾訴求為“哨聲”，搭建起黨群連心橋。2023年以來(lái)，共采集居民小區(qū)治理意見(jiàn)建議1680條。“民情收集點(diǎn)”全天集。探索在社區(qū)黨群服務(wù)中心、小區(qū)黨群服務(wù)站等黨群站點(diǎn)設(shè)立132個(gè)“民情收集點(diǎn)”，每周三固定為“居民接待日”，安排社區(qū)“兩委”、聯(lián)合黨委負(fù)責(zé)同志等輪流值班，負(fù)責(zé)收集、記錄、梳理社情民意，同時(shí)設(shè)置意見(jiàn)箱和微信意見(jiàn)群，24小時(shí)民意直達(dá)?！芭幕顒?dòng)”重點(diǎn)集。小區(qū)黨支部聯(lián)合物業(yè)企業(yè)，開展“建議收集”活動(dòng)，先后組織“小區(qū)改造大家提”“電動(dòng)車停車棚怎么裝”等主題建議活動(dòng)63場(chǎng)，讓居民坐下來(lái)談，把建議提出來(lái)比一比、議一議，充分調(diào)動(dòng)群眾參與小區(qū)治理的積極性，也使小區(qū)變得更溫馨和諧。

聚焦聯(lián)動(dòng)化治理，提升基層治理實(shí)效

“三方議事”協(xié)商治。針對(duì)小區(qū)中群眾反映強(qiáng)烈的難題，推行“3+N”議事，由小區(qū)黨支部牽頭，邀請(qǐng)社區(qū)、物業(yè)和業(yè)委會(huì)、居民代表等其他利益關(guān)聯(lián)方參與，實(shí)行“收集民意、黨組織提議、各方共同商議、會(huì)議決議、跟蹤督辦、結(jié)果公開”六步工作法，確保“紅色議事”取得實(shí)效。2023年以來(lái)，共召開三方議事會(huì)37場(chǎng)次，解決居民關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題59個(gè)。職能部門下沉治。堅(jiān)持聯(lián)合黨委季度聯(lián)席會(huì)議，駐區(qū)單位每年領(lǐng)辦黨建治理項(xiàng)目，先后解決道路硬化、體育設(shè)施裝配等182件實(shí)際問(wèn)題。數(shù)字賦能智慧治。打造紅色智慧管家指揮中心，優(yōu)化“天長(zhǎng)智慧管家”小程序，整合服務(wù)咨詢、問(wèn)題辦理功能，將開鎖、電器維修、疏通下水道等群眾身邊“關(guān)鍵小事”納入智慧管家小程序咨詢范圍，優(yōu)選25家服務(wù)好、資質(zhì)優(yōu)的商戶供居民選用，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)統(tǒng)管、全域覆蓋”。2023年以來(lái)，指揮中心共接收辦理物業(yè)問(wèn)題1318件。