秋高氣爽，丹桂綻放。一年一度的國慶佳節(jié)，西湖景區(qū)又迎來了如織的游客。

一大早，景區(qū)的公交站已忙得熱火朝天，杭州市城投集團(tuán)下屬杭州公交派出了600余人的現(xiàn)場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì)，在各個(gè)客流量大的站臺(tái)前引導(dǎo)文明上下車，保障著乘客安全出行。僅10月1日當(dāng)天，就總計(jì)出車6728輛，其中景區(qū)出車1143輛，以滿足市民游客的出行熱情。別出心裁的特色公交更是讓外地游客大呼“杭州連公交車都是桂花味的”，賞桂專線87路單日客流已高達(dá)2.45萬余人次，不斷刷新著紀(jì)錄。

而在看不見的“幕后”，還有平穩(wěn)供水供氣、垃圾清運(yùn)處置、市政設(shè)施管養(yǎng)等全方位的城市運(yùn)行保障。國慶假期每一天的美好，都離不開這些城投力量“臺(tái)前幕后”的通力協(xié)作，為城市的平穩(wěn)有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

市城投集團(tuán)自誕生之初，便承擔(dān)起了城市保障的重任。在眾人閑暇歡聚的時(shí)刻，一支支看不見的城投力量舍小家、為大家，他們無處不在，全力保障各項(xiàng)民生服務(wù)不停步。據(jù)了解，整個(gè)國慶假期，市城投集團(tuán)日均落實(shí)200余支應(yīng)急隊(duì)伍1500余人24小時(shí)備勤，按照“13530”（1分鐘接單，3分鐘出動(dòng)，5分鐘聯(lián)系用戶，30分鐘抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)）應(yīng)急搶修標(biāo)準(zhǔn)，全力保障杭城百姓和來杭游客度過一個(gè)祥和、歡樂的國慶假期。

在大街小巷，他們步履不停，心系民生路況。“國慶假期人多車多，我檢查得比較仔細(xì)，讓我來值班巡查，大伙兒也都放心?！睆臉I(yè)16年，市政巡查員王志鋒是同事眼中的老大哥，這個(gè)國慶他選擇值守崗位。市路橋集團(tuán)通過加強(qiáng)所屬橋隧、道路、河道、人行通道等市政設(shè)施的巡查養(yǎng)護(hù)，確保了各類市政基礎(chǔ)設(shè)施完好和正常運(yùn)行。

在深夜、在清晨，他們守土有責(zé)，守護(hù)城市寸寸潔凈。市環(huán)境集團(tuán)過節(jié)不放假，不降作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，全力做好杭城垃圾清運(yùn)、處置工作，確保城市環(huán)境整潔?！吧嵝〖覟榇蠹?，城市的潔凈、市民的滿意就是我工作最大的動(dòng)力?！睆臉I(yè)5年的黨員司機(jī)、環(huán)境集團(tuán)直運(yùn)發(fā)展公司員工項(xiàng)杰這樣說道。

在一條條24小時(shí)熱線背后，他們耐心解答客戶詢問，高效處理供水、供氣各項(xiàng)事務(wù)?！凹倨谌缬腥魏稳?xì)鈫栴}，都可以撥打燃?xì)夥?wù)及搶修熱線，24小時(shí)電話暢通，我們竭誠為您服務(wù)?！薄皬V大市民朋友如遇用水問題，可撥打24小時(shí)服務(wù)熱線，我們將及時(shí)高效地提供服務(wù)，保障用戶假期期間安全穩(wěn)定用水?！痹诩磿r(shí)響應(yīng)背后，是4000多位燃?xì)庖痪€運(yùn)行保障服務(wù)人員、近3000多位水務(wù)一線保障人員的在崗堅(jiān)守。

在人山人海的交通樞紐，他們?yōu)槁每吞峁﹥?yōu)質(zhì)的出行體驗(yàn)。錢城服務(wù)火車東站項(xiàng)目服務(wù)處的“紅船”溫馨服務(wù)崗工作人員以熱情、專業(yè)的態(tài)度為旅客做好指路引導(dǎo)、答疑解惑，安保人員持續(xù)加強(qiáng)巡邏防控、維持站內(nèi)秩序，保潔人員加密保潔頻次、加大公共區(qū)域清潔消殺力度，溫馨護(hù)航“東大門”城市之窗。

在一個(gè)個(gè)保障性租賃住房項(xiàng)目里，他們?yōu)閺V大住戶營造安全舒適的節(jié)日環(huán)境。市安居集團(tuán)全力做好翠翎公寓、山畔晟庭等166個(gè)公租房小區(qū)和寧巢·錢塘藍(lán)領(lǐng)公寓、寧巢·美地公寓等17個(gè)保障性租賃住房項(xiàng)目節(jié)日保障工作。

無論是平常的日子，還是歡樂祥和的節(jié)日，城投人都以實(shí)際行動(dòng)詮釋國企擔(dān)當(dāng)，在確保城市平穩(wěn)運(yùn)行上交出一份令人滿意的答卷，書寫著“為城為民”的初心答案。