灌南縣公證處深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會司法部《“公證減證便民提速”活動方案》相關(guān)文件精神,推動落實“高效辦成一件事”,穩(wěn)步實施公證減證便民各項舉措,進一步提升人民群眾的獲得感和滿意度,以實際行動繪就為民服務(wù)“同心圓”。
一、縮短辦證期限,提升公證效能
實行“公證服務(wù)周末不打烊”服務(wù),采取公證員帶班,公證員助理值班的制度,在周六周日照常接待群眾公證咨詢,依法受理公證申請,審查核實公證事項,為群眾提供公證辦理服務(wù)。全面壓縮公證辦理期限,對于大部分法律關(guān)系簡單、事實清楚、證明材料充分的公證事項(事務(wù)),出具公證書的期限縮短至3-5個工作日以內(nèi),部分較復(fù)雜的公證事項(事務(wù)),出具公證書的期限縮短至10個工作日以內(nèi)。
二、推行容缺受理,壓減證明材料
嚴(yán)格落實公證事項證明材料清單和公證收費標(biāo)準(zhǔn),在微信公眾號、公證處大廳等平臺主動公示公證事項證明材料和公證收費標(biāo)準(zhǔn),明確“清單之外無證明”、“清單之外無收費”。對于當(dāng)事人不能及時提供的材料,采用容缺受理的機制,先受理,后出證,在農(nóng)村小額存款繼承業(yè)務(wù)上提供簡化流程、減少證明、減免收費等服務(wù),截至目前,已為當(dāng)事人出具了小額繼承法律意見書80余份,切實減輕了群眾負(fù)擔(dān),提升了公證公益形象。
三、優(yōu)化辦證流程,減少跑腿次數(shù)
加強信息數(shù)據(jù)公證處與民政、不動產(chǎn)等部門信息互通核驗,數(shù)據(jù)共享,讓數(shù)據(jù)多跑腿,讓群眾少跑路。面對辦理公證中經(jīng)常出現(xiàn)的需要核實當(dāng)事人婚姻狀況和房屋狀況的情況,當(dāng)事人無需再前往民政、不動產(chǎn)等部門開具證明,由公證處一體查詢即可。同時,針對因工作等客觀原因無法親自到公證處辦理公證的當(dāng)事人,灌南縣公證處提供了“零接觸”遠(yuǎn)程視頻公證服務(wù)。通過現(xiàn)代科技手段,打破了時間和空間的限制,讓當(dāng)事人無需前往公證處,就能享受到便捷、高效的公證服務(wù),減少當(dāng)事人跑腿的次數(shù)。
四、針對特殊群體,酌情減免公證費
嚴(yán)格落實相關(guān)規(guī)定,以人文主義精神關(guān)愛特殊群體,對現(xiàn)役軍人,在外工作人員優(yōu)先安排公證受理;對老弱病殘等弱勢群體群體因困難不能親自到公證處申請辦理工作的,開通預(yù)約上門服務(wù)綠色通道;對低保生活戶、經(jīng)濟困難當(dāng)事人等符合法律援助條件的,按照有關(guān)規(guī)定酌情減免公證費。