張志強(qiáng)赴潘集區(qū)開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動(dòng)時(shí)指出

將心比心 換位思考 用心用情用力辦實(shí)事解難題

7月15日上午，市委副書記、市長(zhǎng)張志強(qiáng)赴潘集區(qū)開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動(dòng)，面對(duì)面傾聽企業(yè)和群眾訴求，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決問題。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，結(jié)合開展改進(jìn)作風(fēng)、訪企入村專題行動(dòng)，帶著感情、帶著責(zé)任、帶著方法，用心用情用力辦實(shí)事解難題，不斷提升企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度。

張志強(qiáng)深入企業(yè)和居民家中，實(shí)地走訪2批信訪事項(xiàng)，要求相關(guān)部門用足用活各種幫扶政策，合情合理、依法依規(guī)解決企業(yè)和群眾訴求。要用真心真情關(guān)心關(guān)愛困難群眾，積極幫助他們解決實(shí)際困難，兜住兜牢基本民生保障底線。隨后，張志強(qiáng)在潘集區(qū)群眾來訪接待中心開門接訪，先后接待了3批來訪群眾，深入了解事情原委，認(rèn)真梳理問題癥結(jié)，現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng)群眾關(guān)切，研究具體解決辦法。張志強(qiáng)還來到潘集區(qū)綜治中心接待大廳，實(shí)地了解為民服務(wù)情況。

張志強(qiáng)強(qiáng)調(diào)，信訪工作是送上門來的群眾工作，是反映社情民意的“晴雨表”。要堅(jiān)守為民情懷，站穩(wěn)群眾立場(chǎng)，自覺站在群眾的角度將心比心、換位思考，千方百計(jì)解決好合理訴求、維護(hù)好合法權(quán)益。要大力發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的作風(fēng)，主動(dòng)到企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈、矛盾比較突出、問題相對(duì)集中的地方去，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，努力實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了”“事心雙解”。

記者 周玲