同色相碰，獲得加贈(zèng)，同色三連，加贈(zèng)翻倍……近期，這種風(fēng)靡各大直播間的盲盒代拆，你刷到過(guò)嗎？盲盒玩法升級(jí)硬控?zé)o數(shù)消費(fèi)者，讓人忍不住跟風(fēng)下單，連奧運(yùn)冠軍全紅嬋都曬出了自己網(wǎng)購(gòu)的小烏龜盲盒。讓人直呼“上頭”的盲盒對(duì)對(duì)碰到底是什么？
全紅嬋在社交平臺(tái)曬出的小烏龜盲盒
普通盲盒玩法升級(jí)，讓人直呼“上頭”
盲盒，顧名思義，就是指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候不知道盒子里是什么，拆開(kāi)后才知道。
說(shuō)起盲盒，很多人會(huì)聯(lián)想到潮玩品牌泡泡瑪特，可愛(ài)的IP玩偶讓很多人對(duì)其愛(ài)不釋手，而為了抽中喜歡的玩偶造型，也有消費(fèi)者甘愿重復(fù)買(mǎi)單。
相比泡泡瑪特的“不確定性+隱藏款”盲盒玩法，近期風(fēng)靡各大直播間的線上盲盒代拆，在玩法上又有所升級(jí)。消費(fèi)者購(gòu)入拆袋/盒數(shù)量后，可以通過(guò)“許愿/幸運(yùn)色”“對(duì)對(duì)碰”“三連”等玩法，獲得1至多次免費(fèi)加拆機(jī)會(huì)。
8月12日，奧運(yùn)冠軍全紅嬋在社交平臺(tái)曬出自己購(gòu)買(mǎi)的盲盒小烏龜，截至8月18日下午16時(shí)，獲超789萬(wàn)網(wǎng)友點(diǎn)贊，不少網(wǎng)友也在其評(píng)論區(qū)曬出自己購(gòu)買(mǎi)的同款盲盒烏龜。
“這種直播盲盒看著特別上頭！”一位廣東的網(wǎng)友分享，自己買(mǎi)了一次小烏龜盲盒代拆，18次拆袋機(jī)會(huì)，在“對(duì)對(duì)碰”“三連”后，最后帶走了69個(gè)不同顏色的小烏龜。
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的已不止商品本身還有情緒體驗(yàn)
目前，直播代拆盲盒的品類花樣繁多，除了小烏龜擺件，還有果茶包、美甲、水筆、紙巾等小商品。細(xì)看直播間售價(jià)，大部分9.9或19.9就可以體驗(yàn)代拆，但細(xì)算下來(lái)卻并不實(shí)惠。
以紙巾為例，某品牌的三麗鷗聯(lián)名面巾紙24小包官方旗艦店售價(jià)為15.9元，平均近0.67元一包。直播間同款將不同品牌的紙巾進(jìn)行混合，19.99元起拆，20小包保底，近1元一包。而像彩色小烏龜這樣的樹(shù)脂擺件直接購(gòu)買(mǎi)的單價(jià)與直播間打包售價(jià)之間的差距則更大。
“不確定性是盲盒消費(fèi)的最大魅力。”國(guó)家二級(jí)心理咨詢師張琳表示，購(gòu)買(mǎi)盲盒時(shí)，消費(fèi)者會(huì)偏好于相信小概率事件會(huì)發(fā)生在自己身上，習(xí)慣性增加購(gòu)買(mǎi)以期減少損失，體驗(yàn)隨機(jī)回報(bào)以及“翻本期待”所帶來(lái)的心理滿足感。而直播間的“老板歐氣！”“一碰、兩碰，加拆兩單”等話術(shù)，更加重了這種體驗(yàn)。
抽盲盒前的忐忑、抽到目標(biāo)款的驚喜、抽不到的失落、不斷復(fù)購(gòu)堅(jiān)信能回本的“賭徒心理”，一系列的情緒體驗(yàn)激起了情感的漣漪，情感消費(fèi)反而超越了盲盒作為一款產(chǎn)品的使用價(jià)值。“盲盒消費(fèi)成為一種充滿情緒變動(dòng)體驗(yàn)的情緒消費(fèi)或驚喜消費(fèi)。”張琳說(shuō)。
適當(dāng)延長(zhǎng)消費(fèi)鏈條提醒自己理性消費(fèi)
心理學(xué)研究表明，消除不確定性會(huì)帶給人愉快的內(nèi)心體驗(yàn)。固定的獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)大腦的刺激比較柔緩，而可變的間隔獎(jiǎng)勵(lì)讓人的大腦充滿多巴胺。因此，不確定的刺激與及時(shí)反饋機(jī)制會(huì)刺激消費(fèi)者的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)行為。
張琳分析，拆盲盒的衍生游戲“對(duì)對(duì)碰”等，該類游戲的設(shè)計(jì)通常與人腦的獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)有著直接的關(guān)聯(lián)，游戲中的成就和獎(jiǎng)勵(lì)能夠刺激大腦釋放多巴胺，從而使個(gè)體感受到更加快樂(lè)。該類衍生游戲也是對(duì)拆盲盒行為的正強(qiáng)化，強(qiáng)化了消費(fèi)者的盲盒購(gòu)買(mǎi)行為。盲盒拆袋玩法的火熱一定程度上也與從眾心理和攀比心理有關(guān)。
張琳提醒，直播視頻會(huì)讓消費(fèi)者更加容易沖動(dòng)消費(fèi)，廣大消費(fèi)者要認(rèn)識(shí)到盲盒不確定性的特點(diǎn)，切勿跟風(fēng)攀比。購(gòu)物前多問(wèn)一問(wèn)自己：“我真的需要這個(gè)東西嗎？我是不是現(xiàn)在就要買(mǎi)？我是不是還可以貨比三家？”同時(shí)，消費(fèi)者也可以適當(dāng)延長(zhǎng)消費(fèi)鏈條來(lái)提醒自己更加理性地消費(fèi)，比如降低付款的速度，將掃臉支付更改為手動(dòng)輸入支付密碼。“總結(jié)來(lái)說(shuō)，就是要結(jié)合自身經(jīng)濟(jì)能力、消費(fèi)需求和興趣愛(ài)好等，理性消費(fèi)、量力而行。”
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合肥通客戶端-合報(bào)全媒體記者 謝蕾
