隨著智能水表數(shù)字的跳動(dòng)，水務(wù)部門后臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)測著獨(dú)居孤寡老人的用水?dāng)?shù)據(jù)——一旦出現(xiàn)用水量驟降甚至歸零的異常，可能意味著老人身體出現(xiàn)狀況。
8月6日，包河區(qū)為首批的21戶獨(dú)居孤寡老人，免費(fèi)安裝實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程監(jiān)測物聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)傳水表，用科技手段為他們筑起24小時(shí)“隱形守護(hù)墻”。
數(shù)據(jù)異常“報(bào)警”
“有了這新水表的‘保護(hù)’，今后孩子們就能及時(shí)掌握我的情況。”8月6日上午10時(shí)許，在包河區(qū)同安街道星海龍御灣，今年85歲的程祁嬙開心地笑著說。
負(fù)責(zé)此次安裝的是合肥水務(wù)集團(tuán)包河供水分公司服務(wù)科科長、全國住建系統(tǒng)勞動(dòng)模范楊維淼。此時(shí)，他正與社區(qū)網(wǎng)格員核對水表監(jiān)測數(shù)據(jù)，并仔細(xì)介紹遠(yuǎn)傳水表的使用模式。
“通過這種最新型實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程監(jiān)測物聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)傳水表，我們可以實(shí)時(shí)監(jiān)測老人家中的用水?dāng)?shù)據(jù)。”楊維淼告訴記者。
他介紹，這種物聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)傳水表可實(shí)時(shí)上傳用水?dāng)?shù)據(jù)，水務(wù)集團(tuán)后臺(tái)系統(tǒng)設(shè)置了智能預(yù)警機(jī)制：當(dāng)監(jiān)測到連續(xù)12小時(shí)以上用水量低于正常閾值（如日均不足0.1立方米），或24小時(shí)內(nèi)用水量為零時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)觸發(fā)警報(bào)。
警報(bào)響起后，水務(wù)集團(tuán)將第一時(shí)間把異常信息推送至老人所在社區(qū)的網(wǎng)格員和小區(qū)志愿者。
“志愿者會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)上門查看，確認(rèn)老人是否存在意外情況。”現(xiàn)場，合肥水務(wù)集團(tuán)包河供水分公司黨支部副書記王燕表示，若發(fā)現(xiàn)老人身體不適或生活不便，志愿者將立即聯(lián)系家屬、社區(qū)醫(yī)生或撥打急救電話。
這種整合政府、企業(yè)、社會(huì)多方資源、以科技賦能社區(qū)治理的模式，提高了對老人生活狀況監(jiān)測的及時(shí)性與精準(zhǔn)性，為獨(dú)居老人增添一道“隱形安全防線”。
首批21戶老人被“智能守護(hù)”
程祁嬙是此次首批納入“智能守護(hù)”的21戶獨(dú)居孤寡老人的第一戶，她和其他20戶均為包河區(qū)各街道排查出的高齡、行動(dòng)不便、無直系親屬常伴的特殊群體。
該項(xiàng)服務(wù)是包河區(qū)同安街道黨工委與合肥水務(wù)集團(tuán)包河供水分公司黨支部開展的“黨建引領(lǐng)聚合力，政企同心筑安瀾”活動(dòng)內(nèi)容之一。
“我今年82歲了，兒女都在外地，以前社區(qū)的同志總是擔(dān)心我獨(dú)自在家出點(diǎn)事沒人知道，現(xiàn)在裝了這水表，大家都安心了。” 就在當(dāng)天，同安街道小葛郢新村的張勝蘭老人家中也剛剛安裝好了遠(yuǎn)傳水表?？粗卵b的水表，張老的眼里滿是安心。
小葛郢社區(qū)黨委書記許萍介紹，如今隨著高層住宅的普及，獨(dú)居孤寡老人備受關(guān)注，“前段時(shí)間通過摸排，我們社區(qū)有18戶（位）這類人群，通過安裝這類水表，可幫助社區(qū)關(guān)注他們的居家安全問題。”
許萍告訴記者，除免費(fèi)安裝水表外，社區(qū)還會(huì)把遠(yuǎn)傳水表同 “早安信箱” 結(jié)合起來，如發(fā)現(xiàn)老人家用水異常，會(huì)通過二次確認(rèn)，第一時(shí)間聯(lián)動(dòng)處置。目前該社區(qū)已形成“智能監(jiān)測發(fā)現(xiàn)異常—早安信箱二次確認(rèn)—多方聯(lián)動(dòng)處置”的標(biāo)準(zhǔn)流程。
“我們將根據(jù)首批試點(diǎn)效果，逐步擴(kuò)大覆蓋范圍，讓更多獨(dú)居老人感受到‘智慧養(yǎng)老’的便利。” 包河區(qū)民政部門相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與基層服務(wù)的結(jié)合，讓 “無聲的守護(hù)”成為常態(tài)，為獨(dú)居老人的晚年生活增添一份安心與保障。
合肥在線—合新聞?dòng)浾?王峰
