原標題：與浙企一同感受全球服務(wù)貿(mào)易之變

　　不賣實物的服貿(mào)會，有啥新動向

　　它可以是打一個越洋電話，也可以是看一場進口電影。服務(wù)貿(mào)易，早已成為我們?nèi)粘Ｖ械狞c滴。

　　9月2日至6日，一年一度的中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會(以下簡稱“服貿(mào)會”)在北京盛大舉行。今年服貿(mào)會以“開放引領(lǐng)發(fā)展　合作共贏未來”為主題，吸引80余個國家和國際組織設(shè)展辦會，2400余家企業(yè)線下參展。近50家浙江企業(yè)奔赴這場服貿(mào)之約。

　　相比貨物貿(mào)易，服務(wù)貿(mào)易交易的不是實物商品，而是無形的服務(wù)。當(dāng)下，服務(wù)貿(mào)易已經(jīng)成為國際貿(mào)易中最具活力的重要組成部分，是全球貿(mào)易增長和世界經(jīng)濟復(fù)蘇的重要動力。

　　記者走進展館與參展商深入交流，感受全球服務(wù)貿(mào)易之變。

　　數(shù)字貿(mào)易更智能

　　隨著人工智能、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù)等新一代數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字貿(mào)易已經(jīng)成為服務(wù)貿(mào)易的主力軍，也是每年服貿(mào)會展示的重頭戲。

　　在今年的服貿(mào)會上，數(shù)字貿(mào)易不僅處處可見，也變得更“聰明”。數(shù)字化服務(wù)加速向智能化服務(wù)升級。

　　“這個看起來就是真人!”在浙江綜合展區(qū)的溫州專幫信息科技有限公司展臺，一塊豎立在三腳架上的小屏幕引發(fā)不少過路人的驚嘆。屏幕中一位虛擬主播正在介紹一款產(chǎn)品，外貌神態(tài)與真人相差無幾。

　　“這是基于真人克隆出來的數(shù)字人，不僅神態(tài)可以模仿真人，聲音也可以做到80%相似?！痹摴菊古_負責(zé)人鄭群威介紹，用戶只需要上傳一段語音、文案和視頻，通過文本就可以驅(qū)動數(shù)字人完成所有的素材合成工作。“目前已經(jīng)有十幾萬人使用我們的這項技術(shù)?！?/p>

　　除了數(shù)字人，今年一批AI大模型成果也紛紛亮相炫技，成為服貿(mào)會的新風(fēng)景。

　　“這個方程式怎么解?”在作業(yè)幫展區(qū)，孩子們正在向一款名為“銀河”的大模型提出各種課業(yè)上的問題?！般y河”大模型是一款專為教育領(lǐng)域打造的教育大模型，它不僅具備多學(xué)科知識解答能力，還能協(xié)助不同學(xué)習(xí)階段的學(xué)生進行創(chuàng)意寫作，而且還擁有自主提問、陪伴式輔導(dǎo)等能力。

　　在出門問問信息科技有限公司(以下簡稱“出門問問”)的AI寫作應(yīng)用“奇妙文”展臺前，聚集了不少想體驗AI寫作的觀眾。有的讓AI寫辦公文案，有的讓AI寫詩歌，甚至還有自媒體讓AI幫助撰寫服貿(mào)會的報道。

　　出門問問展區(qū)負責(zé)人徐順利告訴記者，大模型的誕生是人工智能革命的重要節(jié)點。以前的AI沒有辦法理解人類的自然交流語言，需要人去適應(yīng)機器，而大模型能夠?qū)W習(xí)并理解人類語言，讓機器具備了通向通用智能的可能。

　　“借助數(shù)字技術(shù)的力量，我們正在邁向一個更加多元、便捷、互聯(lián)和智能的服務(wù)世界?！痹?023數(shù)字貿(mào)易發(fā)展趨勢和前沿高峰論壇上，高通公司中國區(qū)董事長孟樸在發(fā)言時表示，新技術(shù)、新業(yè)態(tài)和新場景的發(fā)展進一步增強了服務(wù)的可貿(mào)易性，為服務(wù)貿(mào)易的創(chuàng)新發(fā)展增添了新的機遇與活力。未來，由數(shù)字技術(shù)驅(qū)動的更加廣闊的服務(wù)貿(mào)易市場值得期待。

　　不過，服務(wù)越來越智慧，挑戰(zhàn)也日益增多。

　　浙江大學(xué)副校長黃先海表示，數(shù)字貿(mào)易是一個對規(guī)則和制度均十分敏感的領(lǐng)域。但恰恰是這方面，全世界都還沒有一個像WTO那樣完善的貿(mào)易規(guī)則體系。

　　“需建立像WTO一樣的、全球認同的數(shù)字經(jīng)貿(mào)規(guī)則體系?！秉S先海認為，當(dāng)前美國、歐盟、東盟等各個經(jīng)濟體都提出了一系列的數(shù)字貿(mào)易規(guī)則，但這種規(guī)則都有各種側(cè)重。數(shù)字貿(mào)易領(lǐng)域也需要構(gòu)建多邊主義體系，可采用多數(shù)同意原則并建立相應(yīng)的規(guī)則約束。

　　目前，浙江已在參與數(shù)字貿(mào)易規(guī)則制定上做出一些嘗試。比如成立全國首個省級數(shù)字貿(mào)易標準化技術(shù)委員會，發(fā)布數(shù)字貿(mào)易領(lǐng)域的全國首個標準——《數(shù)字貿(mào)易 通用術(shù)語》團體標準，成功舉辦數(shù)字貿(mào)易規(guī)則標準高峰論壇等。

　　不久之后，浙江將舉辦第二屆全球數(shù)字貿(mào)易博覽會，探究全球數(shù)字貿(mào)易新規(guī)則、新標準、新趨勢。在3日舉行的第二屆全球數(shù)字貿(mào)易博覽會北京推介會上，多位客商看好浙江數(shù)字貿(mào)易前景，期待能與浙江在探索數(shù)字貿(mào)易新規(guī)則上有進一步的交流合作。

　　朋友圈越來越大

　　眼下，全球貿(mào)易增長疲軟、部分國家貿(mào)易保護主義抬頭，給企業(yè)拓市場、搶訂單帶來不少阻力，但記者在服貿(mào)會上發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的合作伙伴不但沒有變少，反而變多了。新興市場成為不少企業(yè)的標配，“一帶一路”沿線國家尤其受歡迎。

　　“我們主要是為出口東南亞的企業(yè)提供一站式跨境結(jié)算解決方案?！痹谏汉骺缇称脚_展位，杭州姆珉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司客戶經(jīng)理朱加金正與客商相談甚歡。

　　他告訴記者，近年來，東南亞市場迅速崛起，不少浙江企業(yè)都想到東南亞拓展業(yè)務(wù)，這給企業(yè)的發(fā)展帶來了更多機遇?！凹毞质袌龅纳罡氉饕沧屛覀儽３至霜毺貎?yōu)勢?！?/p>

　　在寧波國華國際貨運代理有限公司(以下簡稱“國華國際”)展位，“一帶一路”四個大字格外顯眼。國華國際主要做的是貨運服務(wù)，原來專注俄羅斯遠東地區(qū)，現(xiàn)在拓展到“一帶一路”沿線。

　　總經(jīng)理余麗麗說，“一帶一路”倡議發(fā)起之后，相關(guān)線路的貨運速度大大提升。比如原來到莫斯科需要30至35天，現(xiàn)在只需要10至15天，大大降低了企業(yè)的物流成本。“在寧波，已經(jīng)有越來越多的企業(yè)開始主攻這塊市場，我們有一個客戶因為產(chǎn)品在歐美受到限制，今年主要發(fā)展俄羅斯方向。”

　　新興市場不斷拓展，服務(wù)貿(mào)易朋友圈越來越大。目前，浙江國際服務(wù)外包業(yè)務(wù)覆蓋全球200多個國家(地區(qū))。不止是浙江，本屆服貿(mào)會的參展國家和組織數(shù)量總數(shù)比上屆多12個，整體國際化率超過20%。

　　在朋友圈拓寬的同時，老朋友們的交情也越來越深。

　　今年是共建“一帶一路”倡議提出十周年，位于服貿(mào)會首鋼園區(qū)的“一帶一路”沿線國家特色文化展示活動受到了極大歡迎。展區(qū)內(nèi)人頭攢動，音樂聲、吆喝聲不絕于耳。

　　“看，這個花紋和刺繡，非常漂亮!”在來自克什米爾的阿夕婭品牌展區(qū)，展區(qū)負責(zé)人阿姆蘭正在向客戶推薦他家的羊絨絲巾。阿姆蘭來自克什米爾，是家族手工繡品生意的第三代傳承人。

　　“我們已經(jīng)是第三次來服貿(mào)會了，前兩年因為疫情，人沒有今年那么多?！卑⒛诽m說，這次服貿(mào)會中，他發(fā)現(xiàn)有更多的人開始了解克什米爾的工藝和文化，這讓他十分驚喜?！罢憬黾徔椃浅柡?，我在那有很多朋友!中國市場很大，我們希望能好好把這個市場打開?！?/p>

　　斐濟共和國駐華大使館的展區(qū)人氣也很高。工作人員用木棒敲著拉里鼓，跟著節(jié)奏搖擺吆喝?！敖衲杲K于有更多人知道斐濟不是非洲國家了?！膘碀习僦Z麗公司經(jīng)理許弘滌明顯感到觀眾對斐濟的認知有了變化?！昂芏嗳藢碀牧私飧钊敫?。”

　　“單絲不成線，獨木不成林。”在9月2日的全球服務(wù)貿(mào)易峰會上，聯(lián)合國貿(mào)易和發(fā)展會議秘書長格林斯潘通過視頻致辭時，用一句古老的中國諺語比喻開放合作的力量。

　　格林斯潘認為，服務(wù)貿(mào)易將成為推動全球經(jīng)濟增長、創(chuàng)造就業(yè)機會、彌合南北發(fā)展鴻溝的強大引擎。中國在這一全球愿景中發(fā)揮著重要作用，將有助于塑造全球服務(wù)貿(mào)易的未來。

　　全鏈條服務(wù)多了

　　穩(wěn)固貿(mào)易伙伴不僅要靠感情，更要靠服務(wù)的不斷升級。今年記者在浙江綜合展區(qū)就發(fā)現(xiàn)，更多企業(yè)不再單單展示單一的服務(wù)，而是展示一系列的解決方案，“一條龍”“一站式”等字眼隨處可見。

　　浙江中南卡通股份有限公司(以下簡稱“中南卡通”)這次展示了一個集版 權(quán)存證、維權(quán)、授權(quán)為一體的數(shù)字文化版 權(quán)保護平臺“版釘”。該平臺主要面向動漫影視創(chuàng)作、游戲娛樂、玩具周邊等數(shù)字文創(chuàng)領(lǐng)域，提供一站式全流程版 權(quán)保護服務(wù)。

　　“我們公司以往主要以出口動漫作品為主，在這個過程中，我們發(fā)現(xiàn)原創(chuàng)作品侵權(quán)發(fā)現(xiàn)難、舉證難、維權(quán)難的問題，于是與合作伙伴聯(lián)手開發(fā)了這個平臺。”展位工作人員介紹，用戶只要將原創(chuàng)內(nèi)容保存到版釘平臺上，即可立刻獲得由杭州互聯(lián)網(wǎng)公證處簽發(fā)并具備法律效力的作品存證證書，這張證書將成為證明版 權(quán)權(quán)利歸屬的有力證據(jù)之一。

　　國華國際也在不斷拓展服務(wù)新空間?！拔覀冊谠瓉韨鹘y(tǒng)的國際物流基礎(chǔ)上，增加了跨境電商業(yè)務(wù)、金融貸款業(yè)務(wù)等?！庇帑慃惐硎荆瓉硭麄冎粫嬖V客戶貨運到了哪里，現(xiàn)在不同了，從下單開始，他們就會詢問客戶的需求，提供一條龍的供應(yīng)鏈解決方案。

　　“全鏈條服務(wù)供應(yīng)商增加，說明浙江企業(yè)統(tǒng)籌資源、用好資源的能力在不斷攀升?！闭憬∩虅?wù)研究院院長陳芳芳表示，與提供一種服務(wù)相比，整合所有資源來提供解決方案是更高層次的商業(yè)運作。這種趨勢的背后是浙江服務(wù)貿(mào)易的整體升級。知識密集型服務(wù)出口額逐年遞增就是很好的印證。

　　數(shù)據(jù)顯示，2023年上半年，中國知識密集型服務(wù)進出口13639.2億元，同比增長12.3%，占服務(wù)進出口總額的43.5%，同比提升1.5個百分點。

　　服務(wù)“優(yōu)”無止境。如何順應(yīng)未來服務(wù)貿(mào)易升級趨勢，讓企業(yè)更上一層樓?在極力推介自家產(chǎn)品之余，參展商們不忘去其他展區(qū)學(xué)習(xí)交流。

　　菜鳥物流展區(qū)負責(zé)人張旭一到服貿(mào)會，就在展館內(nèi)轉(zhuǎn)了一圈。“我們最關(guān)心傳統(tǒng)制造企業(yè)和國際快消企業(yè)的動向，要思考他們對物流企業(yè)有什么樣的需求、我們的業(yè)務(wù)能否充分滿足這些需求?！?/p>

　　張旭告訴記者，服貿(mào)會是菜鳥物流在阿里巴巴集團組織變革后參加的首個國內(nèi)三大展會，希望能在展會上獲得更多合作機會，為企業(yè)快速發(fā)展拓寬空間。

　　交流不止在服貿(mào)會展館。展館之外，政府也在盡力為企業(yè)搭臺。

　　3日，浙江省服務(wù)業(yè)擴大開放賦能高質(zhì)量發(fā)展對接會在北京舉行。這是今年浙江有關(guān)服貿(mào)會的配套活動之一，40余家國際客商，與浙江相關(guān)地市的商務(wù)投促部門、開放平臺和駐京招商代表參會交流。

　　“我們是專程從嘉興趕過來的，剛剛和美國安進公司有關(guān)負責(zé)人交換了名片?！奔闻d綜合保稅集團相關(guān)負責(zé)人表示，從省商務(wù)廳得知有這個活動之后，他們立即就報了名。了解到安進有一些保稅方面的業(yè)務(wù)，希望能與他們有進一步的交流溝通。

　　因交流而互鑒，因互鑒而發(fā)展。當(dāng)前，百年變局加速演進，世界經(jīng)濟復(fù)蘇動力不足，唯有攜手前行，才能沖破迷霧。作為全球服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域規(guī)模最大的綜合性展會，本屆服貿(mào)會定將為世界經(jīng)濟發(fā)展注入新的活力。