“所有問題當天辦好,真正為我們企業(yè)排憂解難!”近日,連云港港城水務有限公司朱經(jīng)理向連云港高新區(qū)行政審批大廳“立刻辦”處置專窗,咨詢污水處理廠污水處理范圍調(diào)整申請,當場得到了行政審批局業(yè)務負責人的答復。行政審批大廳“立刻辦”處置專窗工作人員一對一手把手指導他填寫項目改造所需材料,手續(xù)當天辦好。
今年以來,連云港高新區(qū)緊緊圍繞省、市關于強化機關作風建設、深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境助推高質(zhì)發(fā)展新要求,建立全周期審批服務下沉、全要素幫辦服務保障、全鏈條流程極簡優(yōu)化、全閉環(huán)問題快速處置的高效服務環(huán)境,“四點發(fā)力”最大限度助力重大項目提速增效,推動園區(qū)營商環(huán)境提檔升級。
推進全周期審批服務下沉。連云港高新區(qū)充分整合基層政務服務資源,密織項目審批“一站通辦”全方位服務網(wǎng),推進政務服務向基層延伸。區(qū)行政審批局聯(lián)合各園區(qū)設立審批服務分中心和幫辦代辦服務站,依托基層“一體化”審批平臺,推行預約制、承諾制、全天候服務,讓園區(qū)企業(yè)“足不出園”即可享受服務零距離。
強化全要素幫辦服務保障。連云港高新區(qū)組建由審批特派員、指導員和項目代辦員共同構(gòu)成的重大項目幫辦代辦隊伍,審批特派員首席領辦項目全過程審批手續(xù),專家指導員隊伍提供“一對一”全方位專屬幫辦咨詢服務,各園區(qū)項目代辦員做好審批材料的收集、初審、重點環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)服務,實現(xiàn)園區(qū)精準“吹哨”,部門高效“報到”,重大項目一套人馬,全程服務到位,審批質(zhì)效得到提升。
連云港暢航科技高端智能裝備產(chǎn)業(yè)基地項目在立項初審材料時,高新區(qū)行政審批局即第一時間告知項目廠房符合低風險簡易審批政策要求,可實行“承諾制+拿地即開工”?!榜v點園區(qū)的審批特派員多次上門指導,讓我們少走了彎路,領取土地不動產(chǎn)證當天就辦理了施工許可證,實實在在感受到了審批服務的‘高新速度’!” 該項目負責人趙廣飛說道。
連云港高新區(qū)圍繞全鏈條審批,進一步簡化優(yōu)化重大項目建設審批事項和流程。建立“告知承諾+并聯(lián)審批+全程網(wǎng)辦”機制,持續(xù)深化重大項目“拿地即開工”“交地即發(fā)證”“竣工即交付”,建立健全“全托報建+并聯(lián)審批”工作協(xié)同機制,嚴格按照“一家牽頭、并聯(lián)審批、限時辦結(jié)”的要求,最大限度促進項目審批極簡化、便利化,切實提升“一件事”集成服務質(zhì)效,全面打通項目建設一站式服務“最后一公里”。
此外,連云港高新區(qū)還成立重大項目“立刻辦”領導小組,圍繞項目全生命周期事項辦理相關問題訴求,建立“立刻響應、一次性答復、一攬子解決”的問題即辦機制,實行“集中領辦全周期覆蓋”“即接即辦快速響應”“會商會辦全閉環(huán)解決”“跟蹤督辦一竿到底”的高效協(xié)同模式,切實解決企業(yè)“成長中的煩惱”,力促重大項目落地“再加速”。(武宜瑤 趙斯亮)