疫情防控常態(tài)化之下，周邊游、本地游備受青睞，旅游市場(chǎng)逐漸升溫；商場(chǎng)里購(gòu)物的市民絡(luò)繹不絕，消費(fèi)正慢慢恢復(fù)“元?dú)狻薄衲暌詠?lái)，面對(duì)國(guó)際形勢(shì)、新冠疫情等多重不利影響，杭州全力打好服務(wù)業(yè)助企紓困“組合拳”，多措并舉推動(dòng)餐飲、住宿、旅游等服務(wù)業(yè)企穩(wěn)回升。

　　據(jù)杭州市統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，上半年，全市服務(wù)業(yè)增加值6121億元，增長(zhǎng)0.1%。分行業(yè)看，金融業(yè)增加值增長(zhǎng)7.8%，批發(fā)零售業(yè)增加值增長(zhǎng)5.4%，非營(yíng)利性服務(wù)業(yè)增加值增長(zhǎng)3.0%。1—5月，規(guī)模以上服務(wù)業(yè)(不含批發(fā)零售業(yè)、住宿餐飲業(yè)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)和金融業(yè))營(yíng)業(yè)收入6380億元，同比持平，其中，科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)12.7%，租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)8.5%。

　　從持續(xù)向好的數(shù)據(jù)中可以看到，一系列助企紓困政策高效落地，不僅提振了服務(wù)業(yè)市場(chǎng)主體信心，幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)、恢復(fù)發(fā)展，也推動(dòng)服務(wù)業(yè)穩(wěn)步復(fù)蘇，讓城市“煙火氣”加速回歸。

　　解難題、優(yōu)服務(wù)

　　惠企紓困政策效應(yīng)持續(xù)施放

　　對(duì)所有出租商鋪進(jìn)行系統(tǒng)摸排、科學(xué)制定減免方案……自4月初接到杭州市國(guó)資委、市商貿(mào)旅游集團(tuán)《關(guān)于做好國(guó)有企業(yè)減免服務(wù)業(yè)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶房屋租金等事宜的通知》以來(lái)，杭州某建設(shè)公司迅速響應(yīng)，積極助力服務(wù)業(yè)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶渡過(guò)難關(guān)。

　　“為切實(shí)做好租金減免工作，公司組織工作人員逐一上門(mén)進(jìn)行政策宣傳解說(shuō)，全力協(xié)助商戶做好《減免申請(qǐng)書(shū)》《減免協(xié)議》的填報(bào)等?！痹摴鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，租金減免政策的落地，不僅讓原本準(zhǔn)備退租的商戶選擇繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，也推動(dòng)了新承租的租戶更愿意租賃開(kāi)展經(jīng)營(yíng)。經(jīng)過(guò)已開(kāi)展的兩輪租金減免，該公司共為符合要求的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶減免租金866.75萬(wàn)元。

　　服務(wù)業(yè)一頭連著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，一頭連著民生福祉。今年以來(lái)，為高效統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，杭州市先后出臺(tái)了“5+4”穩(wěn)進(jìn)提質(zhì)、“杭十條”助企減負(fù)、服務(wù)業(yè)紓困40條政策等多批政策措施，為企業(yè)紓困送上“及時(shí)雨”。截至目前，服務(wù)業(yè)紓困40條政策累計(jì)落實(shí)惠企資金393.74億元，減免承租國(guó)有房屋租金18.81億元。

　　“在全市的整個(gè)經(jīng)濟(jì)大盤(pán)中，服務(wù)業(yè)總量占比過(guò)半，重要性不言而喻。為了助力服務(wù)業(yè)企業(yè)恢復(fù)發(fā)展活力，自6月以來(lái)，杭州開(kāi)展了新一輪服務(wù)全市服務(wù)業(yè)企業(yè)活動(dòng)，通過(guò)全覆蓋走訪服務(wù)，協(xié)調(diào)解決企業(yè)‘融資成本高、物流不暢、用工難’等痛點(diǎn)問(wèn)題?！焙贾菔邪l(fā)改委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來(lái)，杭州也將落實(shí)落細(xì)政策舉措，著力鞏固服務(wù)業(yè)持續(xù)恢復(fù)態(tài)勢(shì)。

　　拉動(dòng)服務(wù)業(yè)加快重回正常軌道的同時(shí)，杭州還積極謀劃推動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。6月24日，杭州通過(guò)一場(chǎng)高規(guī)格的會(huì)議——全市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)，提出構(gòu)建現(xiàn)代服務(wù)業(yè)“1+N”政策體系，通過(guò)優(yōu)化保障深挖發(fā)展?jié)摿?，推?dòng)全市服務(wù)業(yè)提質(zhì)增效、闊步向前。

　　穩(wěn)信心、激活力

　　服務(wù)業(yè)市場(chǎng)主體發(fā)展韌性顯現(xiàn)

　　今年以來(lái)，疫情對(duì)會(huì)展、旅游等行業(yè)帶來(lái)了一定沖擊和影響，但是在某文旅集團(tuán)負(fù)責(zé)人江英看來(lái)，當(dāng)前環(huán)境下服務(wù)業(yè)企業(yè)還是要敢于直面風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，在政府惠企政策的幫助之下，加速推進(jìn)管理創(chuàng)新、業(yè)態(tài)模式創(chuàng)新，找到新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　“我們把今年也稱為公司的‘二次創(chuàng)業(yè)元年’，除了維持好文旅服務(wù)、會(huì)議服務(wù)等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)板塊外，我們也通過(guò)研學(xué)、數(shù)字會(huì)展、整合營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)去挖掘新收益，將公司已有的優(yōu)質(zhì)資源進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)，增強(qiáng)變現(xiàn)能力?！苯⒄f(shuō)。

　　對(duì)該公司來(lái)說(shuō)，挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵在于開(kāi)拓實(shí)踐——近兩年來(lái)，該公司加快探索步伐，積極把握線上線下融合趨勢(shì)，在人力資源服務(wù)、數(shù)字技術(shù)、鄉(xiāng)村振興等方面進(jìn)行廣泛布局。

　　聚力推動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)有序恢復(fù)，延續(xù)服務(wù)業(yè)回升態(tài)勢(shì)，既離不開(kāi)紓困政策持續(xù)“加碼”，也需要企業(yè)激發(fā)自身內(nèi)生動(dòng)力，增強(qiáng)堅(jiān)定發(fā)展信心。某集團(tuán)旗下酒店業(yè)務(wù)的快速恢復(fù)，也是服務(wù)業(yè)企業(yè)創(chuàng)新探索、尋找突破的一個(gè)生動(dòng)縮影。

　　據(jù)該集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，7月以來(lái)，該集團(tuán)旗下多個(gè)高端度假酒店品牌均實(shí)現(xiàn)出租率與平均房?jī)r(jià)的雙豐收——14家酒店客房收入環(huán)比提升超50%，整體表現(xiàn)已超越去年同期；方外酒店則通過(guò)精準(zhǔn)定位和產(chǎn)品優(yōu)化，出租率環(huán)比增長(zhǎng)130%，平均房?jī)r(jià)提升16%。

　　服務(wù)業(yè)穩(wěn)則經(jīng)濟(jì)大盤(pán)穩(wěn)，服務(wù)業(yè)興則城市發(fā)展興。面對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的復(fù)雜變化，杭州服務(wù)業(yè)企業(yè)發(fā)展信心持續(xù)恢復(fù)，服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式正為消費(fèi)者帶來(lái)新體驗(yàn)。據(jù)悉，接下來(lái)，杭州將通過(guò)強(qiáng)化政策供給、全力保供穩(wěn)鏈等舉措，助力服務(wù)業(yè)市場(chǎng)主體穩(wěn)定發(fā)展。(劉金洋 季一揚(yáng) 尤麗君)