疫情防控常態(tài)化之下，周邊游、本地游備受青睞，旅游市場逐漸升溫；商場里購物的市民絡繹不絕，消費正慢慢恢復“元氣”……今年以來，面對國際形勢、新冠疫情等多重不利影響，杭州全力打好服務業(yè)助企紓困“組合拳”，多措并舉推動餐飲、住宿、旅游等服務業(yè)企穩(wěn)回升。

　　據(jù)杭州市統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，上半年，全市服務業(yè)增加值6121億元，增長0.1%。分行業(yè)看，金融業(yè)增加值增長7.8%，批發(fā)零售業(yè)增加值增長5.4%，非營利性服務業(yè)增加值增長3.0%。1—5月，規(guī)模以上服務業(yè)(不含批發(fā)零售業(yè)、住宿餐飲業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)和金融業(yè))營業(yè)收入6380億元，同比持平，其中，科學研究和技術服務業(yè)增長12.7%，租賃和商務服務業(yè)增長8.5%。

　　從持續(xù)向好的數(shù)據(jù)中可以看到，一系列助企紓困政策高效落地，不僅提振了服務業(yè)市場主體信心，幫助企業(yè)渡過難關、恢復發(fā)展，也推動服務業(yè)穩(wěn)步復蘇，讓城市“煙火氣”加速回歸。

　　解難題、優(yōu)服務

　　惠企紓困政策效應持續(xù)施放

　　對所有出租商鋪進行系統(tǒng)摸排、科學制定減免方案……自4月初接到杭州市國資委、市商貿(mào)旅游集團《關于做好國有企業(yè)減免服務業(yè)小微企業(yè)和個體工商戶房屋租金等事宜的通知》以來，杭州某建設公司迅速響應，積極助力服務業(yè)小微企業(yè)和個體工商戶渡過難關。

　　“為切實做好租金減免工作，公司組織工作人員逐一上門進行政策宣傳解說，全力協(xié)助商戶做好《減免申請書》《減免協(xié)議》的填報等?！痹摴鞠嚓P負責人告訴記者，租金減免政策的落地，不僅讓原本準備退租的商戶選擇繼續(xù)經(jīng)營，也推動了新承租的租戶更愿意租賃開展經(jīng)營。經(jīng)過已開展的兩輪租金減免，該公司共為符合要求的小微企業(yè)和個體工商戶減免租金866.75萬元。

　　服務業(yè)一頭連著經(jīng)濟社會發(fā)展，一頭連著民生福祉。今年以來，為高效統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展，杭州市先后出臺了“5+4”穩(wěn)進提質、“杭十條”助企減負、服務業(yè)紓困40條政策等多批政策措施，為企業(yè)紓困送上“及時雨”。截至目前，服務業(yè)紓困40條政策累計落實惠企資金393.74億元，減免承租國有房屋租金18.81億元。

　　“在全市的整個經(jīng)濟大盤中，服務業(yè)總量占比過半，重要性不言而喻。為了助力服務業(yè)企業(yè)恢復發(fā)展活力，自6月以來，杭州開展了新一輪服務全市服務業(yè)企業(yè)活動，通過全覆蓋走訪服務，協(xié)調(diào)解決企業(yè)‘融資成本高、物流不暢、用工難’等痛點問題。”杭州市發(fā)改委相關負責人表示，接下來，杭州也將落實落細政策舉措，著力鞏固服務業(yè)持續(xù)恢復態(tài)勢。

　　拉動服務業(yè)加快重回正常軌道的同時，杭州還積極謀劃推動現(xiàn)代服務業(yè)高質量發(fā)展。6月24日，杭州通過一場高規(guī)格的會議——全市現(xiàn)代服務業(yè)高質量發(fā)展大會，提出構建現(xiàn)代服務業(yè)“1+N”政策體系，通過優(yōu)化保障深挖發(fā)展?jié)摿?，推動全市服務業(yè)提質增效、闊步向前。

　　穩(wěn)信心、激活力

　　服務業(yè)市場主體發(fā)展韌性顯現(xiàn)

　　今年以來，疫情對會展、旅游等行業(yè)帶來了一定沖擊和影響，但是在某文旅集團負責人江英看來，當前環(huán)境下服務業(yè)企業(yè)還是要敢于直面風險挑戰(zhàn)，在政府惠企政策的幫助之下，加速推進管理創(chuàng)新、業(yè)態(tài)模式創(chuàng)新，找到新的業(yè)務增長點。

　　“我們把今年也稱為公司的‘二次創(chuàng)業(yè)元年’，除了維持好文旅服務、會議服務等基礎業(yè)務板塊外，我們也通過研學、數(shù)字會展、整合營銷等業(yè)務去挖掘新收益，將公司已有的優(yōu)質資源進行深度開發(fā)，增強變現(xiàn)能力。”江英說。

　　對該公司來說，挑戰(zhàn)也是機遇，轉化的關鍵在于開拓實踐——近兩年來，該公司加快探索步伐，積極把握線上線下融合趨勢，在人力資源服務、數(shù)字技術、鄉(xiāng)村振興等方面進行廣泛布局。

　　聚力推動消費市場有序恢復，延續(xù)服務業(yè)回升態(tài)勢，既離不開紓困政策持續(xù)“加碼”，也需要企業(yè)激發(fā)自身內(nèi)生動力，增強堅定發(fā)展信心。某集團旗下酒店業(yè)務的快速恢復，也是服務業(yè)企業(yè)創(chuàng)新探索、尋找突破的一個生動縮影。

　　據(jù)該集團相關負責人介紹，7月以來，該集團旗下多個高端度假酒店品牌均實現(xiàn)出租率與平均房價的雙豐收——14家酒店客房收入環(huán)比提升超50%，整體表現(xiàn)已超越去年同期；方外酒店則通過精準定位和產(chǎn)品優(yōu)化，出租率環(huán)比增長130%，平均房價提升16%。

　　服務業(yè)穩(wěn)則經(jīng)濟大盤穩(wěn)，服務業(yè)興則城市發(fā)展興。面對內(nèi)外部環(huán)境的復雜變化，杭州服務業(yè)企業(yè)發(fā)展信心持續(xù)恢復，服務業(yè)新業(yè)態(tài)新模式正為消費者帶來新體驗。據(jù)悉，接下來，杭州將通過強化政策供給、全力保供穩(wěn)鏈等舉措，助力服務業(yè)市場主體穩(wěn)定發(fā)展。(劉金洋 季一揚 尤麗君)