“想不到我們也可以享受這么優(yōu)惠的政策!”“沒想到‘企服通’能提供這么周到的服務(wù)!”……日前，浙江省寧?？h舉辦了一場別開生面的高新技術(shù)企業(yè)政策講診會，20多家新上規(guī)企業(yè)代表一人拿著一張“企服通”自動生成的“高新技術(shù)企業(yè)診斷表”，由專家現(xiàn)場定制個性化解決方案，以確保及時享受最優(yōu)政策待遇。

　　寧海擁有中小微企業(yè)近1.4萬家，占全縣工業(yè)企業(yè)99%以上，卻普遍面臨“服務(wù)享不到、資源找不到、實惠得不到”等難題。為此，寧海創(chuàng)新探索以政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型精準(zhǔn)賦能中小微企業(yè)發(fā)展，全面打通涉企部門壁壘，綜合集成助企服務(wù)項目，于2021年初開始在原有的企業(yè)服務(wù)平臺基礎(chǔ)上，升級推出全縣近1.4萬家中小微企業(yè)“一體納入、一企一檔”，32個涉企部門“一網(wǎng)協(xié)同”，數(shù)百家優(yōu)質(zhì)社會機(jī)構(gòu)“一網(wǎng)參與”，14類260余項涉企服務(wù)事項“一碼辦理”的數(shù)字化企業(yè)服務(wù)大腦——“企服通”。該做法在去年的全省數(shù)字經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)應(yīng)用場景大賽上榮獲一等獎。

　　“把助企服務(wù)做到最優(yōu)，把企業(yè)煩惱減到最少，是我們追求的目標(biāo)。”寧?？h企業(yè)服務(wù)中心主任、“企服通”平臺負(fù)責(zé)人王海妱介紹，從政策享受、融資直貸，到質(zhì)量檢測、科技攻堅，再到人才引進(jìn)、廠房共享……根據(jù)企業(yè)實際發(fā)展所需，“企服通”不斷迭代創(chuàng)新，目前已打造推出政策碼上直推、質(zhì)量碼上直檢、金融碼上直貸、科技碼上對接、展會碼上參與、其他服務(wù)碼上辦理等8項公益性綜合集成應(yīng)用。這些應(yīng)用中使用頻率最高的是“政策通”模塊。至今，該模塊已精準(zhǔn)拆解重組推送各類政策3470余項、128余萬條。僅今年以來，“企服通”系列應(yīng)用模塊點擊量已突破87.4萬次，平均每天9700余次。

　　寧波正霖文具有限公司主要從事文具鉛筆生產(chǎn)制造。去年11月，一筆來自東歐的“急單”讓公司上下犯了難——客戶對筆桿涂層提出的環(huán)保指標(biāo)要求前所未見，原先合作的機(jī)構(gòu)無法檢測。公司通過“質(zhì)量通”模塊自動適配檢測機(jī)構(gòu)，不到5個工作日便完成了“線上對接、線上確價、樣品寄送、線上付款、報告下載”的全部流程，順利實現(xiàn)產(chǎn)品出海。

　　據(jù)悉，“企服通”不僅有完善的線上服務(wù)，還有11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)園區(qū)窗口平臺的線下服務(wù)，辦企業(yè)碰到的急難事基本都能得到快速解決，并且全部免費。寧波瑪仕電磁科技有限公司急需擴(kuò)產(chǎn)資金，由于企業(yè)規(guī)模小，沒有抵押物，投資方又在湖北，申請貸款屢次碰壁。公司通過“金融通”模塊提出申請后，平臺自動匹配合適銀行，并由線下工作人員為其信用核實“背書”，解了企業(yè)燃眉之急。

　　據(jù)統(tǒng)計，寧?！捌蠓ā逼脚_目前已累計解決當(dāng)?shù)仄髽I(yè)困難問題(需求)5.16萬件，企業(yè)綜合滿意度達(dá)98.72%；助推企業(yè)貸款15.33億元，引導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)新投入47.9億元，推動科技合作項目20項以上、成果轉(zhuǎn)化10項以上。(見習(xí)記者 宋哲源 記者 陳醉)