黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，郵儲(chǔ)銀行江蘇分行認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央各項(xiàng)決策部署，緊密結(jié)合金融行業(yè)特點(diǎn)和國(guó)有大行使命擔(dān)當(dāng)，聚焦聚力重點(diǎn)任務(wù)，以“五度五力”答好“發(fā)展卷”做好“實(shí)事題”，開(kāi)展了一批金融為民、利民、惠民、便民的重點(diǎn)工作，解決一批金融服務(wù)的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)、盲點(diǎn)問(wèn)題，將“人民郵政”情懷落實(shí)到實(shí)實(shí)在在的金融服務(wù)中，提升人民群眾對(duì)郵儲(chǔ)銀行金融服務(wù)的滿意度美譽(yù)度，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。

　　做好“三農(nóng)”金融有深度，為鄉(xiāng)村振興提供助力

　　郵儲(chǔ)銀行江蘇省分行積極發(fā)揮服務(wù)“三農(nóng)”的資源稟賦優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化走訪賦能、數(shù)字賦能、平臺(tái)賦能，集中力量做好金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興各項(xiàng)工作。截至11月末，江蘇分行普惠型涉農(nóng)貸款余額凈增70多億元，涉農(nóng)貸款余額凈增250多億元，余額超過(guò)1700億元。突出走訪賦能，開(kāi)展“大走訪、大儲(chǔ)備”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)省、市、鄉(xiāng)、村四級(jí)營(yíng)銷走訪全覆蓋。分行各級(jí)機(jī)構(gòu)共走訪客戶合計(jì)20余萬(wàn)人次，開(kāi)展宣講、路演和沙龍1萬(wàn)余場(chǎng)次，上線智慧農(nóng)村平臺(tái)2個(gè)，完成股份經(jīng)濟(jì)合作社賬戶開(kāi)立350余戶，服務(wù)農(nóng)村市場(chǎng)對(duì)公客戶3000余戶。突出數(shù)字賦能，通過(guò)“五郵”平臺(tái)、微信公眾號(hào)、“云名片”、政務(wù)平臺(tái)、行業(yè)協(xié)會(huì)等渠道和實(shí)名獲客系統(tǒng)，提升農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)可獲得性、便捷性。升級(jí)發(fā)票貸、結(jié)算貸、小額合作貸、極速貸白名單等產(chǎn)品，更新納稅數(shù)據(jù)和跨行交易數(shù)據(jù)，帶動(dòng)今年貸款余額凈增40多億元。突出平臺(tái)賦能，與省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳合作推動(dòng)蘇農(nóng)貸、農(nóng)保貸等銀政合作貸款發(fā)展，與省農(nóng)擔(dān)公司合作研發(fā)“農(nóng)易貸”新模式，余額合計(jì)近30億元。全面開(kāi)展信用戶、信用村信息采集和主動(dòng)評(píng)級(jí)授信，構(gòu)建農(nóng)戶信息大數(shù)據(jù)平臺(tái)，建成信用村1.1萬(wàn)個(gè)，信用戶36萬(wàn)戶，位居系統(tǒng)內(nèi)前列。

　　支持小微企業(yè)有廣度，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)激發(fā)活力

　　郵儲(chǔ)銀行江蘇省分行認(rèn)真踐行國(guó)有大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，持續(xù)加大小微企業(yè)信貸投放力度，設(shè)立普惠信貸專項(xiàng)額度，確保小微貸款應(yīng)放盡放。截至2021年11月末，分行普惠型小微企業(yè)貸款余額951億元，較年初增加224億元，凈增位列系統(tǒng)內(nèi)第一；普惠型小微企業(yè)貸款增速31%，高于各項(xiàng)貸款增速14個(gè)百分點(diǎn)。拓寬小微企業(yè)金融服務(wù)范圍。圍繞“民營(yíng)和小微企業(yè)服務(wù)”“科創(chuàng)企業(yè)服務(wù)”“百行進(jìn)萬(wàn)企”“首貸擴(kuò)面專項(xiàng)行動(dòng)”等重點(diǎn)工作，圍繞政府、協(xié)會(huì)、園區(qū)、專業(yè)市場(chǎng)等平臺(tái)主體，主動(dòng)上門拜訪，了解企業(yè)融資需求和融資痛點(diǎn)問(wèn)題，打開(kāi)做穩(wěn)、做活、做大、做強(qiáng)、做優(yōu)小微金融業(yè)務(wù)的新局面，今年累計(jì)走訪小微法人新客戶2萬(wàn)多戶，新投放2849戶、100億元小微法人客戶貸款，其中首貸戶879戶、16.9億元。提升小微企業(yè)融資服務(wù)質(zhì)量。江蘇分行積極加大產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)模式創(chuàng)新，切實(shí)提升小微企業(yè)融資服務(wù)溫度。為抗疫企業(yè)推出純信用低利率簡(jiǎn)手續(xù)的抗疫應(yīng)急貸款，累計(jì)投放156筆8.5億元。運(yùn)用大數(shù)據(jù)提升服務(wù)效率，推出小微易貸、極速貸等線上貸款產(chǎn)品。截至11月末，線上貸款余額206億元，較年初增加157億元。全力支持培育“專精特新”中小企業(yè)，推出人才貸、蘇科貸、園區(qū)保等產(chǎn)品。人才貸累計(jì)投放64戶5億元，服務(wù)國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)628戶、貸款余額41億元。著力減輕小微企業(yè)續(xù)貸壓力，推出“無(wú)還本續(xù)貸”產(chǎn)品，累計(jì)投放2312戶148億元。

　　服務(wù)綠色金融有態(tài)度，為能源安全增強(qiáng)動(dòng)力

　　郵儲(chǔ)銀行江蘇分行積極服務(wù)能源安全這一關(guān)系國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的全局性、戰(zhàn)略性問(wèn)題，結(jié)合區(qū)域特點(diǎn)，在大力支持風(fēng)力發(fā)電清潔能源的基礎(chǔ)上，積極保障煤電企業(yè)正常融資需求，雙管齊下切實(shí)護(hù)航國(guó)家能源安全。創(chuàng)新機(jī)制，支持風(fēng)電項(xiàng)目。江蘇分行構(gòu)建重大、重要、重點(diǎn)“三重”項(xiàng)目服務(wù)機(jī)制，前中后臺(tái)聯(lián)動(dòng)協(xié)作，對(duì)于“三重”項(xiàng)目確保24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，推動(dòng)業(yè)務(wù)快速審批落地。同時(shí)設(shè)立綠色信貸專項(xiàng)額度，優(yōu)先保障風(fēng)電項(xiàng)目貸款投放。華能系列風(fēng)電項(xiàng)目?jī)H用10個(gè)工作日就完成申報(bào)審批，累計(jì)投放24.73億元。截至11月末，江蘇分行支持風(fēng)電項(xiàng)目40個(gè)，簽約總金額322億元，貸款余額102億元。踐行擔(dān)當(dāng)，助力穩(wěn)產(chǎn)保供。在電煤保供壓力驟增期間，江蘇分行給予煤電企業(yè)專項(xiàng)規(guī)模支持，為煤電企業(yè)開(kāi)辟綠色通道，每月優(yōu)先保障符合條件的煤電煤炭企業(yè)合理融資需求，支持煤炭清潔高效利用。綜合運(yùn)用流動(dòng)資金貸款、貿(mào)融金融、票據(jù)貼現(xiàn)、法人透支等多元化產(chǎn)品，及時(shí)高效地滿足企業(yè)用款需求，實(shí)現(xiàn)煤電企業(yè)授信164億元，貸款余額44.2億元，其中2021年投放煤電企業(yè)流貸22.6億元、固貸1.9億元。

　　開(kāi)展金融服務(wù)有溫度，為踐行責(zé)任凝聚合力

　　郵儲(chǔ)銀行江蘇省分行緊密結(jié)合辦實(shí)事與金融服務(wù)特點(diǎn)，以“適老化”金融服務(wù)、普及金融知識(shí)作為強(qiáng)化為民服務(wù)的著力點(diǎn)?！斑m老化”金融服務(wù)加速升級(jí)，圍繞老年客戶群體的習(xí)慣和需求，打造安全、無(wú)障礙的“適老化”金融服務(wù)。加快新型網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施改造，網(wǎng)點(diǎn)外設(shè)置無(wú)障礙通道或求助呼叫按鈕；廳堂內(nèi)設(shè)置愛(ài)心窗口、敬老窗口、愛(ài)心專座等；柜面、引導(dǎo)臺(tái)配備老花鏡、放大鏡、便民藥箱、輪椅等設(shè)備。組織廳堂人員培訓(xùn)，主動(dòng)、耐心、細(xì)致地引導(dǎo)老年人辦理業(yè)務(wù)，持續(xù)優(yōu)化老年客戶的金融服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，江蘇分行積極延伸金融服務(wù)觸角，對(duì)于不便到網(wǎng)點(diǎn)的客戶，通過(guò)便攜式移動(dòng)展業(yè)機(jī)具，提供非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的上門服務(wù)。普及金融知識(shí)集中開(kāi)展，9月，江蘇分行集中開(kāi)展金融知識(shí)宣教活動(dòng)，通過(guò)“三聯(lián)動(dòng)”宣傳模式，切實(shí)提高轄內(nèi)百姓金融風(fēng)險(xiǎn)防范能力。線上多點(diǎn)聯(lián)動(dòng)，積極拓展微信公眾號(hào)、美篇、抖音等線上宣傳渠道，通過(guò)手繪漫畫、短視頻、系列條漫等生動(dòng)形式，打造“媒體有報(bào)道、網(wǎng)絡(luò)有宣傳、微信有推送”的立體宣傳氛圍。線上原創(chuàng)教育宣傳信息數(shù)量達(dá)235條，點(diǎn)擊量超15萬(wàn)次，官網(wǎng)宣傳量達(dá)6.3萬(wàn)余次。網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)陣地功能，運(yùn)用標(biāo)語(yǔ)、視頻、海報(bào)、折頁(yè)等形式，面對(duì)面為客戶普及金融知識(shí)。同時(shí)積極走進(jìn)校園、鄉(xiāng)村、公園、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，踐行金融宣教最后“一公里”。郵銀同步聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮郵銀協(xié)同優(yōu)勢(shì)，借郵政寄送信件的工作便利，將有溫度的金融宣教手冊(cè)送到老年群眾手中?；顒?dòng)期間累計(jì)開(kāi)展各類宣傳教育活動(dòng)3940次，活動(dòng)觸及消費(fèi)者達(dá)700萬(wàn)余人次。

　　完善制度機(jī)制有維度，為服務(wù)群眾打磨實(shí)力

　　郵儲(chǔ)銀行江蘇省分行堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，以“減負(fù)、解難”為著力點(diǎn)，強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)、實(shí)施聯(lián)動(dòng)共建，全力以赴解決群眾急難愁盼問(wèn)題。強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)，江蘇分行持續(xù)優(yōu)化八大工作機(jī)制，包括周報(bào)會(huì)機(jī)制、調(diào)度令機(jī)制、工作任務(wù)機(jī)制、信息公開(kāi)機(jī)制等，致力于實(shí)現(xiàn)全行方向一致、步調(diào)一致、行動(dòng)一致，減少基層“手機(jī)上的應(yīng)付”壓力，不斷夯實(shí)經(jīng)營(yíng)管理基礎(chǔ)。統(tǒng)籌督查檢查，2021年10月在全省范圍內(nèi)組織開(kāi)展一次全條線的督查工作，落實(shí)全面“體檢”的同時(shí)，幫助解決既有問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題，減輕基層單位迎檢工作壓力，弘揚(yáng)簡(jiǎn)潔高效的工作作風(fēng)。實(shí)施聯(lián)動(dòng)共建，江蘇分行探索實(shí)施“三個(gè)聯(lián)動(dòng)”，以黨建為引領(lǐng)，各級(jí)黨組織深入基層、深入企業(yè)、深入社區(qū)，深入了解群眾需求，集中解決突出問(wèn)題。聯(lián)動(dòng)基層，省分行黨委班子成員、省分行機(jī)關(guān)黨支部，定點(diǎn)聯(lián)系部分基層支行黨(總)支部，統(tǒng)籌組織好“重點(diǎn)重抓、補(bǔ)弱補(bǔ)差”“基層聯(lián)系點(diǎn)調(diào)研”“綜合調(diào)研”“跟班作業(yè)”等工作。聚焦員工關(guān)切領(lǐng)域，提出完善補(bǔ)充醫(yī)療、關(guān)愛(ài)員工家庭、關(guān)愛(ài)青年員工等“十件實(shí)事”，切實(shí)增強(qiáng)員工獲得感、幸福感、安全感。聯(lián)動(dòng)企業(yè)，組織轄內(nèi)各級(jí)黨組織圍繞企業(yè)客戶、部委辦局積極開(kāi)展黨建共建，明確各級(jí)黨組織黨建共建數(shù)量要求，進(jìn)一步做大黨建共建“朋友圈”，全力支持地方實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。聯(lián)動(dòng)社區(qū)，組織各黨支部與村(社區(qū))黨組織結(jié)對(duì)共建，結(jié)合“黨員奉獻(xiàn)日”活動(dòng)，廣大黨員走進(jìn)社區(qū)，積極參與社區(qū)建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生整治、社區(qū)走訪、疫情防控等志愿服務(wù)活動(dòng)。

　　據(jù)了解，今年以來(lái)，在“五年再造一個(gè)江蘇分行”目標(biāo)指引下，在紅色精神激勵(lì)鼓舞下，郵儲(chǔ)銀行江蘇省分行全體干部員工奮勇“比學(xué)趕幫超”，著力固根基、揚(yáng)優(yōu)勢(shì)、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，不斷提高“謀新篇、開(kāi)新局”的工作本領(lǐng)，以實(shí)干實(shí)績(jī)?cè)谛抡鞒躺险蔑@郵儲(chǔ)作為。分行發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，轉(zhuǎn)型成效顯著，今年5月17日率先成為郵儲(chǔ)銀行系統(tǒng)內(nèi)總資產(chǎn)規(guī)模突破1萬(wàn)億的一級(jí)分行。截至11月末，郵儲(chǔ)銀行江蘇省分行收入、利潤(rùn)、存貸規(guī)模均列郵儲(chǔ)銀行系統(tǒng)內(nèi)第一位，高質(zhì)量發(fā)展正在穩(wěn)步向前邁進(jìn)。