近日,寧波市寧??h企業(yè)服務(wù)中心工作人員在走訪中了解到,寧波華測(cè)電子科技有限公司一款定位標(biāo)識(shí)器正在委托一家實(shí)驗(yàn)室檢測(cè),但一個(gè)月過去了,還在排隊(duì)中,而客戶那邊又催得急??h企服中心工作人員隨即讓企業(yè)在“質(zhì)量通”平臺(tái)上發(fā)布檢測(cè)需求,找到3家符合需求的檢測(cè)機(jī)構(gòu),最終選定一家。10天后,企業(yè)拿到了檢測(cè)報(bào)告。
這是寧??h創(chuàng)新推出“企服通”,服務(wù)中小企業(yè)的一個(gè)實(shí)例。寧海將黨史學(xué)習(xí)教育與“三為”主題實(shí)踐緊密結(jié)合,以縣企服中心為依托,創(chuàng)新打造全域“企服通”平臺(tái),將企業(yè)、部門、社會(huì)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)相關(guān)信息全部納入平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)現(xiàn)全縣中小企業(yè)“一體納入”,企業(yè)信息“一屏盡覽”,精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè),有效解決企業(yè)難點(diǎn)。
緊跟數(shù)字化改革大潮,寧海探索大數(shù)據(jù)運(yùn)用,不斷突破原有的企業(yè)服務(wù)模式,打造政策碼上直推、質(zhì)檢碼上全辦、金融碼上直貸、科技碼上全覽等8大創(chuàng)新應(yīng)用,涉及服務(wù)14類90余項(xiàng),動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)4219家行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)。金融碼上直貸共整合25家銀行,放貸12.9億元;科技碼上對(duì)接共對(duì)接高校28所,通過互通共享校企資源、對(duì)接專家及科技成果,破解企業(yè)技術(shù)攻關(guān)等難題,引導(dǎo)企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新投入42億元,促成科技成果對(duì)接221項(xiàng)。今年以來,企服系列應(yīng)用模塊點(diǎn)擊量已突破163.5萬(wàn)次,其中“政策服務(wù)”點(diǎn)擊量達(dá)94.8萬(wàn)次,“質(zhì)量服務(wù)”點(diǎn)擊量達(dá)47.9萬(wàn)次。
致力于打通省市縣鎮(zhèn)(街道)四級(jí)聯(lián)動(dòng),縣企服中心以“政府購(gòu)買服務(wù)、企業(yè)無(wú)償享受、市場(chǎng)主體運(yùn)營(yíng)、社會(huì)公眾評(píng)價(jià)”的方式,下設(shè)11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)園區(qū)窗口平臺(tái),由實(shí)體企業(yè)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng),成為全市首創(chuàng)的公益化企業(yè)服務(wù)平臺(tái),并在省內(nèi)的海寧、平湖被成功復(fù)制??h企服中心不斷積累案例、經(jīng)驗(yàn)、最優(yōu)方案,積極探索建立中小企業(yè)公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),共建立《中小企業(yè)公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系》78項(xiàng),其中通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)4項(xiàng)、服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)38項(xiàng)、服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)36項(xiàng),正計(jì)劃申報(bào)國(guó)家級(jí)企業(yè)服務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目。
截至目前,寧?!捌蠓ā逼脚_(tái)服務(wù)覆蓋全縣中小微企業(yè)12946家,并建立6000余家企業(yè)動(dòng)態(tài)一企一檔數(shù)據(jù)庫(kù),整合各類優(yōu)質(zhì)社會(huì)服務(wù)資源262家,累計(jì)解決企業(yè)困難問題(需求)40971件,企業(yè)綜合滿意度達(dá)98.72%。(孫吉晶 蔣攀 傅東海)