“以前都以為有‘內(nèi)部特供’字樣的是好東西，現(xiàn)在才知道那都是假的!”3月15日上午，在江蘇阜寧縣鐵軍廣場(chǎng)煙草局咨詢(xún)臺(tái)前，一位消費(fèi)者在對(duì)比真假煙時(shí)驚訝地說(shuō)。近日，江蘇阜寧縣煙草專(zhuān)賣(mài)局以“維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)”為主題，陸續(xù)開(kāi)展“3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”普法宣傳系列活動(dòng)，進(jìn)一步提高依法行政水平，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
早部署細(xì)謀劃，營(yíng)造普法宣傳氛圍
“隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展，不法假煙的隱蔽性也越來(lái)越強(qiáng)，老百姓面臨的消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)也越大。希望通過(guò)法律法規(guī)宣講，幫助消費(fèi)者增強(qiáng)真假識(shí)別能力，依法維護(hù)自身利益，構(gòu)建和諧的消費(fèi)環(huán)境。”阜寧縣煙草專(zhuān)賣(mài)局主要負(fù)責(zé)人介紹道。
今年3月初，阜寧煙草專(zhuān)賣(mài)局制訂下發(fā)了《關(guān)于在3·15期間開(kāi)展咨詢(xún)宣傳活動(dòng)的通知》，組織開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)。通知下發(fā)后，各市場(chǎng)監(jiān)管中隊(duì)在轄區(qū)人口密集地段，張貼普法宣傳海報(bào)，制作消費(fèi)維權(quán)主題宣傳橫幅，并向過(guò)往群眾發(fā)放普法宣傳單等，提升廣大群眾的法治意識(shí)。同時(shí)，積極利用網(wǎng)站、手機(jī)等通訊工具，通過(guò)新媒體平臺(tái)推出“警惕假煙掉包陷阱”“卷煙防霉知識(shí)”等系列短視頻，并利用單位LED滾屏、微信朋友圈等平臺(tái)傳播，進(jìn)一步提高消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
廣宣傳強(qiáng)意識(shí)，維護(hù)群眾合法權(quán)益
“3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”當(dāng)日，阜寧煙草專(zhuān)賣(mài)局設(shè)立宣傳咨詢(xún)臺(tái)，組織專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者維權(quán)投訴。為進(jìn)一步增強(qiáng)普法效果，各基層服務(wù)站還根據(jù)各轄區(qū)市場(chǎng)的實(shí)際情況，開(kāi)展宣傳活動(dòng)。
第一基層服務(wù)站執(zhí)法人員走進(jìn)縣城阜城大街，利用涉煙實(shí)際案例講解法律知識(shí)，與消費(fèi)者積極開(kāi)展互動(dòng)。東溝鎮(zhèn)基層服務(wù)站充分發(fā)揮鄉(xiāng)村網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面廣的優(yōu)勢(shì)，利用趕集日，集中為鄉(xiāng)鎮(zhèn)中老年消費(fèi)者提供真假卷煙“識(shí)別對(duì)比卡”，直觀鑒別小常識(shí)。
重規(guī)范強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)打涉煙違法行為
近年來(lái)，阜寧煙草專(zhuān)賣(mài)局嚴(yán)格依法打擊各類(lèi)不法行為，整頓和規(guī)范卷煙市場(chǎng)秩序。進(jìn)一步嚴(yán)厲打擊利用物流寄遞渠道實(shí)施的涉煙違法犯罪活動(dòng)，協(xié)同公安、郵管等部門(mén)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，隨機(jī)對(duì)物流分撥中心的包裹進(jìn)行抽查、排查，對(duì)疑似包裹進(jìn)行逐一嚴(yán)格檢查。設(shè)置舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，宣傳獎(jiǎng)勵(lì)政策，鼓勵(lì)群眾積極舉報(bào)物流寄遞業(yè)的涉煙違法犯罪情況。
針對(duì)電子煙等新型煙草市場(chǎng)的不規(guī)范問(wèn)題，阜寧煙草專(zhuān)賣(mài)局采取“宣傳引導(dǎo)和行政管理相結(jié)合方式，開(kāi)展普法宣傳“進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊向未成年人銷(xiāo)售電子煙等各類(lèi)卷煙的違法行為，切實(shí)保護(hù)公眾的身體健康。下階段，阜寧煙草專(zhuān)賣(mài)局將繼續(xù)緊緊圍繞“國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上”的煙草行業(yè)共同價(jià)值觀，認(rèn)真做好新形勢(shì)下的卷煙消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。(何策)
