原標題:甌江口保稅物流服務再升級
日前,位于溫州甌江口的浙江第一個“保稅物流省級標準化試點”項目順利通過省市場監(jiān)督管理局驗收組的考核驗收。在驗收評審工作會議上,專家組一致認為該項目的創(chuàng)建符合其建設任務及要求,同意通過驗收。
溫州現(xiàn)代保稅物流有限公司申報的“保稅物流省級標準化試點”項目于2018年8月成功獲批,是當年全省36個省級標準化試點項目之一,也是省內唯一獲批標準化試點的保稅物流中心。項目獲批后,溫州現(xiàn)代保稅物流有限公司第一時間成立試點領導小組、組建標準化工作組,以時間倒排、目標倒逼、責任倒查有序推進項目試點建設。為切實有效的推進試點項目,組織開展全體動員大會、實務知識培訓,參加線上線下工作培訓,強化員工思想意識,逐步形成標準化工作的長效機制。通過研究和建立標準體系,開展標準實施與監(jiān)督,做到了各個環(huán)節(jié)有標準可依,各項服務有標準管理,圍繞全員服務、“5+2”、“白+黑”的發(fā)展模式,在生產、服務、管理等方面通過標準有效提高服務質量與效率,進一步優(yōu)化服務內容,實現(xiàn)顧客滿意度達99.6%。
以標準化提升內部管理水平,以標準化規(guī)范服務管理模式,通過試點項目的建設與實施,有效地發(fā)揮標準化在助推公司管理、服務業(yè)發(fā)展中的作用。后續(xù)溫州現(xiàn)代保稅物流有限公司將結合驗收組建議,加強相關標準的收集,強化實用性和時效性,建立長效推進機制,不斷提高服務質量水平,著力提高標準化項目的經濟效益和社會效益,助推溫州綜合保稅區(qū)高質量高水平發(fā)展。(伍秀蓉)