如何保障抗擊疫情方面的稅費(fèi)優(yōu)惠政策落到實(shí)處?如何讓企業(yè)盡快享受到階段性減免社保費(fèi)政策紅利?如何進(jìn)一步推進(jìn)“非接觸式”辦稅繳費(fèi)?3月6日，一場(chǎng)特殊的稅務(wù)新聞發(fā)布會(huì)在南京舉行，記者全部采取連線方式提問(wèn)。

　　“為減少人員聚集，我們采用‘云發(fā)布’形式召開(kāi)發(fā)布會(huì)。”省稅務(wù)局局長(zhǎng)侍鵬介紹，今年是全國(guó)第七個(gè)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”年，省稅務(wù)系統(tǒng)將以“提升稅收服務(wù)質(zhì)效，深入打造稅收營(yíng)商環(huán)境最佳體驗(yàn)區(qū)”為主線，戰(zhàn)疫情促發(fā)展的同時(shí)，服務(wù)我省高水平全面建成小康社會(huì)。

　　細(xì)化落實(shí)4大類(lèi)30條措施

　　“您好，疫情期間復(fù)工復(fù)產(chǎn)要記得做好防護(hù)，有任何涉稅問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)咨詢……”甫一上班，江蘇上上電纜集團(tuán)財(cái)務(wù)工作人員就接到常州溧陽(yáng)稅務(wù)“特服號(hào)”打來(lái)的電話，同時(shí)收到企業(yè)優(yōu)惠政策“大禮包”。

　　主動(dòng)服務(wù)、靠前服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)，是我省稅務(wù)部門(mén)一以貫之的踐行標(biāo)準(zhǔn)。新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，全省稅務(wù)系統(tǒng)更是較早出臺(tái)12條優(yōu)惠政策，率先推出“非接觸式”辦稅，密切關(guān)注疫情發(fā)展態(tài)勢(shì)及其對(duì)全省經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況的影響，積極抓好支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)系列政策措施的落地落實(shí)，以嚴(yán)密規(guī)范的措施、精準(zhǔn)周到的服務(wù)，采取緩、減、免、退方式，確保各項(xiàng)政策及時(shí)足額兌現(xiàn)到位。

　　2月份全省僅核準(zhǔn)延期繳納稅款一項(xiàng)，就為逾5000戶納稅人提供流動(dòng)性資金近40億元;通過(guò)“銀稅互動(dòng)”，僅1個(gè)月就幫助納稅人繳費(fèi)人獲得信用貸款90.3億元，惠及企業(yè)5萬(wàn)戶次、自然人1.6萬(wàn)人次;全省98%的稅費(fèi)業(yè)務(wù)通過(guò)線上方式辦理，93%的納稅人通過(guò)郵寄方式領(lǐng)用發(fā)票，辦稅繳費(fèi)成本有效降低，聚集性疫情發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)有效防控。

　　“全面落實(shí)國(guó)家稅務(wù)總局和省委省政府部署，我們推出4大類(lèi)30條措施，努力實(shí)現(xiàn)支持抗擊疫情與促進(jìn)企業(yè)發(fā)展相結(jié)合、增進(jìn)辦稅便利與優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境相結(jié)合、回應(yīng)社會(huì)關(guān)切與服務(wù)國(guó)家大局相結(jié)合。”侍鵬說(shuō)，這些措施既是對(duì)稅務(wù)總局“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”有關(guān)要求的細(xì)化和拓展，也是對(duì)我省深化“放管服”改革要求的響應(yīng)與落實(shí)。

　　從簡(jiǎn)

　　從快讓企業(yè)享受政策紅利

　　疫情發(fā)生以來(lái)，國(guó)家就支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)出臺(tái)系列稅費(fèi)優(yōu)惠政策。“省稅務(wù)部門(mén)圍繞‘便于理解’‘簡(jiǎn)單易行’原則，確保政策落地見(jiàn)效。”省稅務(wù)局政策法規(guī)處處長(zhǎng)何曉華說(shuō)。

　　“國(guó)家出臺(tái)企業(yè)社保費(fèi)減免優(yōu)惠政策，但2月社保費(fèi)已繳納完成，應(yīng)該如何處理?”在連云港市稅務(wù)局12366咨詢服務(wù)中心，咨詢員田書(shū)瑋一天要接100多通電話，回答社保相關(guān)問(wèn)題。

　　“為紓解企業(yè)困難，我們協(xié)同人社、醫(yī)保部門(mén)，按照從簡(jiǎn)、從快原則，努力讓企業(yè)在第一時(shí)間實(shí)打?qū)嵪硎艿秸吆锰帯?rdquo;省稅務(wù)局納稅服務(wù)處處長(zhǎng)鐘武斌介紹，對(duì)于企業(yè)2月已繳納社保費(fèi)，優(yōu)先從快、批量辦理社保退費(fèi)，無(wú)需企業(yè)申請(qǐng)。此外，簡(jiǎn)化社保費(fèi)減免手續(xù)，并對(duì)企業(yè)申請(qǐng)緩繳社保費(fèi)實(shí)行線上受理、限時(shí)辦結(jié)，盡可能減少企業(yè)事務(wù)性負(fù)擔(dān)。

　　外貿(mào)是穩(wěn)增長(zhǎng)大局中的一股強(qiáng)勁動(dòng)力，如何用足用好出口退稅政策，穩(wěn)住外貿(mào)基本盤(pán)?省稅務(wù)局第二稅務(wù)分局局長(zhǎng)秦建平說(shuō)：“我們從出口退稅無(wú)紙化申報(bào)和加快出口退稅辦理兩方面入手，提出疫情防控期間一系列出口退稅便利化措施，切實(shí)減輕外貿(mào)企業(yè)辦稅負(fù)擔(dān)。”

　　“非接觸式”辦稅成為服務(wù)常態(tài)

　　優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，許多人最明顯的感受就是辦稅繳費(fèi)更方便。一直以來(lái)，“不見(jiàn)面審批”是江蘇稅務(wù)的一張亮麗名片。目前企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，辦稅繳費(fèi)服務(wù)業(yè)務(wù)與日俱增，這對(duì)我省“不見(jiàn)面”辦稅成效提出考驗(yàn)。

　　早在春節(jié)期間，省稅務(wù)部門(mén)就兩次發(fā)出關(guān)于防范新冠肺炎疫情的辦稅服務(wù)提示，通過(guò)發(fā)布線下高頻業(yè)務(wù)線上辦理指南，全面推廣微信實(shí)名認(rèn)證和網(wǎng)上解鎖稅控設(shè)備等措施。“我們一直致力于推進(jìn)‘不見(jiàn)面’辦稅，疫情發(fā)生以來(lái)，更加大了‘非接觸式’辦稅推進(jìn)力度。”鐘武斌說(shuō)，2月份全省稅務(wù)系統(tǒng)累計(jì)受理各類(lèi)業(yè)務(wù)665.97萬(wàn)件，其中98%左右業(yè)務(wù)在線上完成，線上辦理率較去年增長(zhǎng)近10個(gè)百分點(diǎn)。

　　如何確保“非接觸式”辦稅成為服務(wù)新常態(tài)?今年，省稅務(wù)部門(mén)將借“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”契機(jī)，繼續(xù)堅(jiān)定不移地推進(jìn)“非接觸式”辦稅，鞏固工作成果，一方面為納稅人提供7×24小時(shí)線上咨詢輔導(dǎo)服務(wù);另一方面拓展線上辦稅，將原本只能線下辦的業(yè)務(wù)進(jìn)一步遷移至線上，力爭(zhēng)疫情過(guò)后“非接觸式”辦稅比例繼續(xù)上升。(王建朋)