餐廳加速拓展線上社區(qū)團(tuán)購訂餐業(yè)務(wù)，員工變身快遞員，第一時間將餐食送到市民手中;商場門店變成直播間，店員導(dǎo)購直接帶貨，解決顧客不能到店購物的問題;疫情倒逼下企業(yè)加速轉(zhuǎn)型升級步伐，以變革的力量化危為機(jī)……

　　這一系列操作背后，是新冠肺炎疫情之下江蘇企業(yè)奮起突圍的身影。

　　在全民抗疫的共同努力下，疫情防控形勢積極向好的態(tài)勢正在拓展，生產(chǎn)生活秩序也正在加快恢復(fù)。經(jīng)濟(jì)不能停擺，恢復(fù)經(jīng)營生產(chǎn)刻不容緩——聚焦發(fā)展成為疫情防控“下半場”當(dāng)仁不讓的第一主題。

　　疫情之下，經(jīng)濟(jì)大省江蘇從省廳到地方，各項(xiàng)政策組合拳密集落地，系統(tǒng)謀劃助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。政策紓困解了燃眉之急，然而企業(yè)的生存發(fā)展最終還要靠自身。作為江蘇經(jīng)濟(jì)主體，面對疫情影響，江蘇企業(yè)紛紛主動出擊、自救突圍，開足馬力追趕疫情所致誤工的同時，也不斷創(chuàng)新經(jīng)營，殺出新出路。

　　共享員工 解決復(fù)工難題

　　2月10日復(fù)工以來，恒力(蘇州)工業(yè)園內(nèi)的博雅達(dá)紡織車間涌現(xiàn)了許多陌生面孔。

　　“我們企業(yè)外地員工居多，受疫情影響，春節(jié)開工后車間員工到位率不足，本來就受疫情誤工，如果員工到不了位的話及時交付的壓力就更大了。”博雅達(dá)紡織相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為盡快恢復(fù)生產(chǎn)，保障順利達(dá)產(chǎn)，博雅達(dá)紡織廠部領(lǐng)導(dǎo)及車間主任帶領(lǐng)了所有到崗員工奮戰(zhàn)在一線。

　　“得知車間部分員工因疫情原因沒有及時到崗復(fù)工，我們的內(nèi)心也挺著急的，為了不耽誤車間生產(chǎn)，決定用實(shí)際行動全力以赴支持車間生產(chǎn)。”恒力紡織一位行政人員說。

　　與此同時，恒力紡織總部將蘇南蘇北四家紡織企業(yè)的所有員工統(tǒng)一調(diào)配，蘇北地區(qū)的兄弟單位“德順紡織”、“德華紡織”第一時間采取自行報名或廠部指定的方式，在各自人手緊、任務(wù)重的情況下，抽出骨干力量傾心相助，給予蘇南的兄弟單位鼎力支持。

　　恒力紡織總經(jīng)理郭昱君介紹，目前，恒力紡織一手抓生產(chǎn)、一手抓防疫，四家織造企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行已進(jìn)入正常有序軌道，當(dāng)下正開足馬力生產(chǎn)，消化年前接到的大量訂單。

　　蘇南蘇北并肩戰(zhàn)“疫”，關(guān)鍵時刻，恒力紡織團(tuán)結(jié)一心，共渡難關(guān)。而面對環(huán)環(huán)相扣的產(chǎn)業(yè)鏈，無錫上汽大通則在配套企業(yè)之間嘗試“共享員工”的方式，確保企業(yè)盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)。

　　上汽大通無錫基地復(fù)工后，則面臨著配套企業(yè)大部分未復(fù)工，無法保證生產(chǎn)的問題。

　　“我們這邊正式復(fù)產(chǎn)是2月18日，我們的人員到位以后，還有很多跟我們配套的供應(yīng)商存在員工返崗難題，無法向我們及時供貨，這就導(dǎo)致了‘能復(fù)工不能復(fù)產(chǎn)’的問題。”上汽大通無錫基地車間主任曹志新說，他所在的車間生產(chǎn)一套完整的汽車車身，需要各種各樣的配件進(jìn)行一體化操作，配套企業(yè)能否復(fù)工復(fù)產(chǎn)變得尤為重要。

　　對此，上汽大通無錫基地推出了共享員工方案，來保證整體產(chǎn)業(yè)鏈的復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

　　曹志新介紹，一些做橫梁、前圍板、總成的供應(yīng)商，其員工來自疫情嚴(yán)重區(qū)域的比較多，所以很多零件跟不上，上汽大通無錫基地專門調(diào)度一部分符合條件的返崗員工到人力不足的配套企業(yè)進(jìn)行支援，確保這些為公司配套生產(chǎn)和機(jī)械加工的企業(yè)能同期復(fù)產(chǎn)。

　　自該共享員工方案實(shí)施以來，上汽大通無錫基地已陸續(xù)對外輸出100人左右，帶動了自身產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)的七八家配套企業(yè)復(fù)工，產(chǎn)能也恢復(fù)到75%左右。

　　爭分奪秒，主動出擊，江蘇企業(yè)按下復(fù)工復(fù)產(chǎn)加速鍵。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2月29日，江蘇規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)復(fù)工總數(shù)4.46萬家，復(fù)工面99%;復(fù)工人數(shù)615萬人，占復(fù)工企業(yè)所需用工數(shù)的75%。江蘇企業(yè)復(fù)工情況全國領(lǐng)先，這份來之不易的復(fù)工成績單背后，也有著江蘇企業(yè)不等不靠，積極自救的智慧與力量。

　　創(chuàng)新經(jīng)營 實(shí)現(xiàn)發(fā)展新突破

　　“現(xiàn)在帶大家逛的是門店的紙尿褲區(qū)域……”這是孩子王南京弘陽店店員王振正在門店進(jìn)行直播，為消費(fèi)者導(dǎo)購帶貨。

　　為解決用戶不能到店購物的問題，疫情期間，孩子王全國門店迅速組織育兒顧問、門店員工展開線上直播。每天每店至少進(jìn)行2場，介紹產(chǎn)品特點(diǎn)、使用方法以及選品技巧。在已開展的近千場門店直播中，孩子王銷售業(yè)績在疫情發(fā)生后實(shí)現(xiàn)了10倍的增長，優(yōu)秀門店當(dāng)天直播銷售占全店銷售業(yè)績的20%。

　　“顧客不能出門，我們可以走進(jìn)去。”除了以視頻直播服務(wù)近百萬會員，基于原有的會員社群，孩子王在全國推廣網(wǎng)格化社區(qū)銷售。

　　“孩子王現(xiàn)有社群以會員為主，分布較為零散。”孩子王相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為快速滿足會員購物需求，孩子王開始籌建在門店3公里范圍內(nèi)的小區(qū)業(yè)主群。社區(qū)母嬰家庭加入群聊，每個群都安排離小區(qū)最近的門店店員專人對接，業(yè)主在群里下單后，由門店店員負(fù)責(zé)送貨到家。

　　這一舉動迎合了很多會員的緊急需求，大家紛紛進(jìn)群，同時還吸引了更多的新會員加入。當(dāng)前孩子王全國新增業(yè)主群數(shù)千個。

　　雖然疫情給企業(yè)經(jīng)營制造了不小的困難，但孩子王充分利用數(shù)字化能力和全渠道優(yōu)勢，創(chuàng)新創(chuàng)造服務(wù)方式，推動到家服務(wù)和直播業(yè)務(wù)的異軍突起，也實(shí)現(xiàn)了逆勢之下的業(yè)務(wù)增長。

　　2月24日晚，一場特殊的線上發(fā)布會在蘇寧矩陣直播平臺全面啟動。蘇寧易購總裁侯恩龍化身主播，宣布開啟一場公司復(fù)工與市場復(fù)蘇的“救市”行動。

　　發(fā)布會上，侯恩龍表示，疫情之下市場承壓、行業(yè)面臨困難，蘇寧將聯(lián)合各大品牌打造“命運(yùn)共同體”，通過24期免息、開倉計(jì)劃、超店播計(jì)劃三大重磅舉措，全面刺激市場需求，保障用戶體驗(yàn)。

　　2月24日蘇寧線上發(fā)布會

　　“24期免息”涵蓋蘇寧家電、家裝、電腦手機(jī)等各品類，消費(fèi)者可以在蘇寧平臺購買一件產(chǎn)品，分24個月、無利息支付。2月27日零點(diǎn)，24期免息正式上線，截至當(dāng)日24點(diǎn)，訂單量同比增長7倍。

　　“疫情之下，市場承壓，此次24期免息政策，讓不少此前因?yàn)閮r格因素而觀望的消費(fèi)者下了‘剁手’的決心。”蘇寧相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　此外，在敏銳捕捉了疫情之下“宅經(jīng)濟(jì)”消費(fèi)增長后，蘇寧利用自身全渠道優(yōu)勢，率先開啟了連續(xù)12小時直播的“超店播計(jì)劃”。在這項(xiàng)計(jì)劃中，明星店員搭配網(wǎng)絡(luò)主播，開通直播頻道實(shí)時線上帶貨。此次計(jì)劃，共3280家門店參戰(zhàn)直播，開播34000余場。

　　“預(yù)計(jì)同時參與超店播云逛街的在線用戶峰值3000萬，全程累計(jì)觀看用戶達(dá)5000萬。我們的目標(biāo)是帶貨單量破200萬單。”該負(fù)責(zé)人介紹。

　　舉措不止于此。為進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)市場活力，順應(yīng)社交電商大趨勢，3月3日，蘇寧發(fā)布推客擴(kuò)招公告，開啟“暖春獎勵計(jì)劃”，進(jìn)一步掀起全民營銷熱潮……

　　“疫情關(guān)上一扇門，卻打開了一扇窗”，在線下陷入疫情困境、經(jīng)營受困之時，江蘇諸多企業(yè)創(chuàng)新求變，抓緊疫情掀起的線上變革，給業(yè)務(wù)注入活力的同時，也積極探索其中蘊(yùn)藏的巨大商業(yè)空間。

　　轉(zhuǎn)危為機(jī) 跑出轉(zhuǎn)型加速度

　　疫情洶洶，但對不少蘇商來說，疫情也是“催化劑”，加速了企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的步伐。

　　受人力不足影響，江蘇永鼎股份在復(fù)工初期，產(chǎn)能無法迅速恢復(fù)。但自動化帶來的紅利，讓永鼎股份將自動化生產(chǎn)提高產(chǎn)能作為后續(xù)工作的重要方向。

　　“從2016年開始，公司研發(fā)引入自動排線機(jī)器人，一臺機(jī)器可替代3名工人。今年，我們計(jì)劃在去年投入8臺自動排線機(jī)器人基礎(chǔ)上，新增14臺，預(yù)計(jì)能減少員工40多名，這在一定程度上會緩解人力緊張的狀態(tài)。”永鼎股份副董事長趙佩杰表示，今年下半年，適用于皮線車間的自動化物流傳送和包裝系統(tǒng)也將投入使用，進(jìn)一步助力產(chǎn)能提升，保障實(shí)現(xiàn)公司全年度目標(biāo)。

　　無錫市紅豆集團(tuán)生產(chǎn)車間里，“噠噠”的縫紉機(jī)聲此起彼伏，工人們在各自的工位上緊張有序地忙碌著。

　　為緩解疫情防控物資緊缺狀況，2月1日，紅豆集團(tuán)緊急調(diào)整，將服裝生產(chǎn)線轉(zhuǎn)變?yōu)榉雷o(hù)服生產(chǎn)線，開足馬力。

　　同時，這次經(jīng)歷對紅豆來說亦是“轉(zhuǎn)危為機(jī)”。“之前西服、襯衫、輪胎已部分實(shí)現(xiàn)智能生產(chǎn)，這次疫情倒逼企業(yè)更大力度向數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，提升抗風(fēng)險能力。”紅豆集團(tuán)黨委副書記王竹倩說。

　　“為黨為國為人民，紅豆要爭分奪秒。”紅豆集團(tuán)黨委書記、董事局主席兼CEO周海江表示，近期中央、省、市、區(qū)等都出臺各種政策來扶持企業(yè)，我們企業(yè)要利用疫情防控的時間，積極化危為機(jī)，不斷進(jìn)化升級。

　　兵無常勢，水無常形，除了加速轉(zhuǎn)型升級的步伐，疫情之中，部分江蘇企業(yè)以跨界謀發(fā)展，以應(yīng)變求突圍。

　　不久前，江蘇企業(yè)同程國旅近日宣布，與致力于盤活私域流量的創(chuàng)業(yè)企業(yè)咪店展開合作，全面拓展企業(yè)經(jīng)營邊界，以跨界的方式彌補(bǔ)疫情對主業(yè)帶來的影響。

　　合作方案中，同程國旅作為試點(diǎn)企業(yè)接入咪店SAAS系統(tǒng)，并將同程國旅數(shù)千名具有豐富銷售經(jīng)驗(yàn)和客戶人脈的旅游顧問“升級”為電商達(dá)人，在原有旅游產(chǎn)品銷售的基礎(chǔ)之上，增添更多品類，全面滿足用戶旅游+吃喝玩樂的需求。

　　據(jù)了解，同程國旅與咪店合作后，其全國旅游顧問在咪店的單日銷售流水就迅速突破了千萬元大關(guān)，同時旅游顧問的周提成最高可以達(dá)到萬元以上，甚至超越了傳統(tǒng)旅游旺季。

　　滄海橫流，方顯英雄本色。復(fù)工復(fù)產(chǎn)的浪潮中，江蘇企業(yè)積極思變，創(chuàng)新自救，涌現(xiàn)出一個個突圍典范。

　　疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)，上半場是責(zé)任，下半場是發(fā)展。江蘇企業(yè)在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中沒有片刻缺席。在全民“戰(zhàn)”疫的外部救援中，江蘇企業(yè)挺身而出，勇?lián)鐣?zé)任，在疫情寒流中彰顯蘇商溫度;在抗“疫”復(fù)產(chǎn)的關(guān)鍵時期，江蘇企業(yè)更是主動出擊，積極自救施救，在疫情“大考”的突圍中展現(xiàn)了蘇商智慧。(陳曦)