“西班牙馬德里和中國時差有7小時,我在西班牙下午時間中國晚上時間,微信聯(lián)系青田縣稅務(wù)局工作人員張慧貞,她實時回復(fù)我,并主動建議提供國內(nèi)預(yù)約上門服務(wù),真心覺得與家鄉(xiāng)零距離了。”浙江省青田籍華僑鄭理豐先生已經(jīng)在馬德里生活了32年,在馬德里市中心經(jīng)營著一家中式火鍋店,生意做得挺紅火。
據(jù)了解,7年前鄭理豐給父母在浙江省青田縣東苑小區(qū)購買了一套樓梯房,產(chǎn)權(quán)登記在父母名下。這兩年他的妹妹為了方便照顧,將父母接到麗水一同居住。東苑小區(qū)的房子閑置著,恰好有朋友需要,便準(zhǔn)備將房子出售。朋友急于過戶,又恰逢春節(jié)期間,很多員工回中國過年了,店里人手不足,他真沒時間回國辦理。
由于鄭理豐的父母年事已高,母親恰巧身體不適,在麗水市中心醫(yī)院特護(hù)病房接受治療,無法上門辦理業(yè)務(wù)??紤]到鄭理豐的特殊情況,青田縣不動產(chǎn)登記中心稅務(wù)窗口工作人員主動與他取得聯(lián)系,并幫他出謀劃策。恰逢春節(jié)辦件高峰,稅務(wù)人員聯(lián)合不動產(chǎn)登記中心工作人員,利用午休時間,前往市中心醫(yī)院開展上門服務(wù),現(xiàn)場為老人辦妥了房產(chǎn)登記過戶手續(xù),幫助他們順利完成過戶。
“朋友急于房產(chǎn)過戶,馬德里和中國時差7小時,我只有在西班牙的下午時間有個把小時有空,妹妹又要照顧父母走不開,真覺得這事很難辦。于是他抱著嘗試的心態(tài),添加了張慧貞的微信。即使在晚上十點多,張慧貞也隨時答疑,我完全感受不到兩國的時差。用了不到2天的時間,一次都沒有跑,朋友就拿到了屬于他的不到產(chǎn)登記證,真心覺得祖國非常溫暖,為稅務(wù)人員的無時差服務(wù)點贊。”鄭理豐感動地說。
青田縣是中國著名的僑鄉(xiāng),這個55萬人口的浙江東南山區(qū)小縣城,有33萬華僑華人分布于全球120多個國家和地區(qū)。
近年來,隨著青田僑商回歸、華僑要素回流成為趨勢,青田縣稅務(wù)局在開展“便民辦稅春風(fēng)行動”中,不僅在國內(nèi)建立起了僑商稅務(wù)服務(wù)體系,還探索利用互聯(lián)網(wǎng)提供跨國涉稅服務(wù),構(gòu)建起線上線下的無時差服務(wù)體系。
“感覺現(xiàn)在距離、時差都不是問題了。”經(jīng)常往返于國內(nèi)外跑業(yè)務(wù)的詹永光感嘆道。詹永光早年在家鄉(xiāng)青田縣成立了一家石雕加工銷售公司,近些年常年在國外,這家公司一直未實際開展經(jīng)營活動,現(xiàn)在他已定居國外,決定將國內(nèi)的公司注銷掉。
“之前聽朋友聊起注銷公司需要很多手續(xù),我還準(zhǔn)備專門安排時間回國辦理,沒想到電話咨詢后發(fā)現(xiàn)可以通過浙江省電子稅務(wù)局申請辦理注銷業(yè)務(wù)。如果回國辦理的話,要花上至少一周時間和上萬塊錢呢!法國和青田雖然時差7小時,但國內(nèi)稅務(wù)人員的服務(wù)電話和網(wǎng)絡(luò)通訊能隨時答疑。我現(xiàn)在已經(jīng)順利地注銷了公司,審批手續(xù)非常快。”詹永光說。
何先生是青田一家進(jìn)出口貿(mào)易公司的辦稅員,在稅務(wù)窗口辦理發(fā)票領(lǐng)購時得知需要公司法人代表本人前來實名認(rèn)證,正發(fā)愁于老板是僑商經(jīng)常在歐洲,近期無法回國認(rèn)證。稅務(wù)人員建議他指導(dǎo)老板利用電子稅務(wù)局或支付寶進(jìn)行實名認(rèn)證。在見識到網(wǎng)絡(luò)辦稅的強大功能后,何先生說這種“互聯(lián)網(wǎng)+”的辦稅方式真的很方便,無論距離多遠(yuǎn),都能夠?qū)崿F(xiàn)即時辦理,無視時差。
無時差服務(wù)方便了行走于“一帶一路”的僑商,也點燃了一批青田僑商回國投資的熱情。數(shù)據(jù)顯示,目前青田僑商回國投資人數(shù)已達(dá)10萬人,投資與貿(mào)易資金總規(guī)模達(dá)2000多億元,“僑商回歸”工程已占當(dāng)?shù)仨椖客顿Y約七成。
(人民網(wǎng)記者 林偉建 林雅伊 王菁)