4月29日，由國(guó)家發(fā)展改革委、國(guó)家數(shù)據(jù)局、國(guó)家網(wǎng)信辦、工業(yè)和信息化部、福建省人民政府共同主辦的第八屆數(shù)字中國(guó)建設(shè)峰會(huì)在福建福州開幕。黃山風(fēng)景區(qū)創(chuàng)新推出的迎客松“掌上指揮調(diào)度平臺(tái)”和“智游黃山小程序”作為全國(guó)文旅數(shù)字化標(biāo)桿案例，亮相文化和旅游部主題展廳，吸引了眾多與會(huì)嘉賓和行業(yè)代表關(guān)注。這也是黃山風(fēng)景區(qū)首次參加數(shù)字中國(guó)峰會(huì)展示。

“掌上指揮調(diào)度平臺(tái)”依托大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)及5G技術(shù)，在匯聚索道、票務(wù)、氣象等多源數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，通過(guò)AI大數(shù)據(jù)分析訓(xùn)練“路網(wǎng)人流模擬模型”和“擁堵狀態(tài)分析預(yù)測(cè)模型”，構(gòu)建智能客流預(yù)警體系，實(shí)現(xiàn)黃山主要景點(diǎn)人數(shù)測(cè)算和道路一小時(shí)人流預(yù)測(cè)預(yù)警，并整合廣播、短信、視頻會(huì)議、直播等調(diào)度工具，科學(xué)調(diào)度執(zhí)勤人員，疏導(dǎo)客流和車流，均衡進(jìn)山客流，實(shí)現(xiàn)管理手段從依靠經(jīng)驗(yàn)向依靠數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)變、治理方式從事后應(yīng)對(duì)向事前防范的轉(zhuǎn)變。

“智游黃山小程序”解決了山岳景區(qū)地形復(fù)雜、定位難的問題，實(shí)現(xiàn)游玩路線擁堵情況預(yù)測(cè)、景區(qū)熱力圖展示、景點(diǎn)實(shí)時(shí)客流量的輕量級(jí)導(dǎo)航等。游客可通過(guò)“智游黃山小程序”，順暢體驗(yàn)720VR全景、實(shí)景直播、景區(qū)客流密度、電子導(dǎo)覽、多語(yǔ)種翻譯等功能，獲知停車場(chǎng)實(shí)時(shí)停車位、旅游公廁、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等信息，“吃住行”一鍵無(wú)憂、輕松搞定。

文化和旅游部相關(guān)負(fù)責(zé)人在巡展時(shí)指出，黃山風(fēng)景區(qū)數(shù)字化實(shí)踐為全國(guó)智慧旅游建設(shè)提供了可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)，展現(xiàn)了數(shù)字技術(shù)與文旅場(chǎng)景深度融合的創(chuàng)新成果。

此次峰會(huì)主題是“二十五載奮進(jìn)路 數(shù)字中國(guó)譜新篇——數(shù)智引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展”。黃山風(fēng)景區(qū)數(shù)字化成果的亮相進(jìn)一步彰顯了文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的潛力與價(jià)值。未來(lái)，黃山風(fēng)景區(qū)將持續(xù)探索“科技+文旅”新模式，為景區(qū)管理和游客服務(wù)創(chuàng)造更安全、便捷、智能的旅游體驗(yàn)。