消費日報網(wǎng)訊(記者 汪宏勝 □ 顧妤穎)?近日,家住江蘇省蘇州市吳中區(qū)甪直鎮(zhèn)的王女士來到該鎮(zhèn)便民服務中心綜合窗口辦理靈活就業(yè)養(yǎng)老和醫(yī)保參保業(yè)務。窗口工作人員小唐接件后,立即登錄“基層高頻事項一平臺”,很快就為王女士辦理好了養(yǎng)老和醫(yī)保參保業(yè)務。小唐說:“以前需要手動登錄切換人社、醫(yī)保兩個平臺,現(xiàn)在只需通過‘基層高頻事項一平臺’就能同時辦理人社和醫(yī)保兩部門的高頻業(yè)務,不僅操作方便,也節(jié)省辦理時間,通過數(shù)據(jù)回流,當日辦理的業(yè)務及辦件數(shù)量都一目了然,真是太方便了?!?/p>
為發(fā)揮數(shù)據(jù)賦能基層治理作用,今年,江蘇省全面啟動“基層高頻事項一平臺辦理”改革工作?;鶎庸ぷ魅藛T和企業(yè)群眾登錄江蘇省一體化政務服務平臺,即可辦理民政、人社、醫(yī)保、衛(wèi)健、稅務等多部門的高頻政務服務事項,實現(xiàn)跨部門、跨層級、跨領域系統(tǒng)對接、業(yè)務協(xié)同、數(shù)據(jù)共享。
目前,吳中區(qū)甪直鎮(zhèn)便民服務中心大廳共設置8個“基層高頻事項一平臺辦理”窗口,優(yōu)化中心取號機,引入“基層高頻事項一平臺辦理”叫號模塊,并制作清單進行宣傳展示。同時,將工作向村社區(qū)延伸,共部署至全鎮(zhèn)22個村(社區(qū))便民服務站,覆蓋率達100%,及時組織開展政策和業(yè)務培訓,加強現(xiàn)場業(yè)務輔導,實現(xiàn)基層一線窗口工作人員只需要登錄一個平臺,即可辦理多項高頻業(yè)務。
吳中區(qū)甪直鎮(zhèn)相關負責人表示,下一步,甪直鎮(zhèn)將持續(xù)加大宣傳力度,強化數(shù)字賦能,做好服務保障,優(yōu)化服務質(zhì)效,不斷提升平臺的使用頻率,讓企業(yè)群眾辦事更便捷更舒心。