今年以來(lái)，金安區(qū)自然資源和規(guī)劃局始終以“和諧登記，利企便民”為服務(wù)理念，聚焦“三個(gè)創(chuàng)新”，以“持續(xù)提升不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)質(zhì)效”為著力點(diǎn)，全力化解辦事群眾的“難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)”，進(jìn)一步提高不動(dòng)產(chǎn)登記效率和服務(wù)水平。

該局創(chuàng)新“登記手段”，常態(tài)化開(kāi)展“交地即發(fā)證”“驗(yàn)收即發(fā)證”“交房即發(fā)證”和“網(wǎng)簽即備案”，今年已實(shí)現(xiàn)企業(yè)“交地即發(fā)證”19宗；拓展“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”服務(wù)范圍，開(kāi)展不動(dòng)產(chǎn)登記全業(yè)務(wù)類(lèi)型“一網(wǎng)通辦”，打破時(shí)間和空間限制，實(shí)現(xiàn)權(quán)屬登記“手機(jī)、電腦有網(wǎng)就能辦”；依托區(qū)政務(wù)服務(wù)中心虛擬窗口設(shè)備，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)三角區(qū)域不動(dòng)產(chǎn)登記遠(yuǎn)程虛擬窗口服務(wù)，已通過(guò)“云窗口”完成4筆抵押登記；通過(guò)各銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理的不動(dòng)產(chǎn)抵押登記數(shù)量占不動(dòng)產(chǎn)抵押登記總辦件數(shù)量的比例高達(dá)65％；實(shí)現(xiàn)“無(wú)還本續(xù)貸”抵押登記，“帶押過(guò)戶(hù)”業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)跨銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)辦理，覆蓋工業(yè)、商業(yè)企業(yè)等各類(lèi)不動(dòng)產(chǎn)，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不動(dòng)產(chǎn)登記網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)抵押登記、轉(zhuǎn)移登記等關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)就近申辦，全年辦結(jié)“帶押過(guò)戶(hù)”23筆。

在創(chuàng)新“服務(wù)方式”上，推行幫辦代辦服務(wù)，在服務(wù)大廳設(shè)置幫辦窗口，并通過(guò)幫辦窗口為異地“全程網(wǎng)辦”和跨省通辦提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、申請(qǐng)輔助、溝通協(xié)調(diào)等服務(wù)達(dá)6次。推行上門(mén)服務(wù)，組建黨員先鋒隊(duì)，開(kāi)展上門(mén)服務(wù)9次，讓企業(yè)足不出戶(hù)“坐等拿證”，實(shí)現(xiàn)為企服務(wù)“零距離”。

通過(guò)創(chuàng)新“制度建設(shè)”，建立首問(wèn)負(fù)責(zé)、一次性告知和限時(shí)辦結(jié)制度，讓登記更規(guī)范。第一時(shí)間幫助企業(yè)解決“去哪辦”“找誰(shuí)辦”“怎么辦”等問(wèn)題；一次性收取所需的全部材料，打造一窗受理、一站式服務(wù)，壓縮辦理時(shí)限，限制涉企業(yè)務(wù)0.5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。