人間煙火色，最是春節(jié)時，在氣象萬千的新春圖景中，有闔家歡樂的喜悅，更有志愿服務(wù)的奉獻與溫暖。春節(jié)期間，放眼杭城大街小巷，在高效暢達的交通路網(wǎng)、喜氣洋洋的街道社區(qū)、井然有序的景區(qū)場館，都可以看到“志愿紅”無私奉獻的身影，他們是這個時代最柔軟的注腳，是煙火之外的另一抹人間溫情。

古往今來，春節(jié)一直是游子歸巢的集結(jié)號，是“回家”最溫暖的主題詞。在萬家燈火的背后，志愿者們用實際行動為旅客的平安歸途貢獻力量?！澳?，請問您需要什么幫助”“去出發(fā)層的話，搭乘前面的直梯上四樓就可以啦”“不要著急，請注意腳下，候車廳在您左手邊”……面對杭州西站來往的旅客，來自湖北武漢的志愿者董曉燕耐心地提供著服務(wù)?！澳吧每偷男湃魏鸵蕾嚕屛颐靼赘冻鰫叟c關(guān)懷就能收獲更多的愛。我深知，志愿服務(wù)不僅僅是一種行動，更是一種精神的傳遞。”61歲的董曉燕笑著說，這是她在杭州西站做志愿者保障春運的第3年，雖沒有家人陪伴，但見證了收獲了諸多別樣的溫暖。在杭州南站，“小暖南”志愿服務(wù)站推出早8晚8志愿服務(wù)，每天有30余名志愿者，為旅客提供交通旅游信息咨詢、安全出行提醒等服務(wù)。

貼春聯(lián)、送福字、賞表演……一場特別的年夜飯在錢塘區(qū)白楊街道鄰里社區(qū)“開餐”，外賣騎手、快遞小哥等100多名春節(jié)在崗職工歡聚一堂，共享“家宴”。廚房里，鍋碗瓢盆交響曲此起彼伏，社區(qū)志愿者們也穿梭其間，收拾打掃、掛上燈籠，“家的味道”頓時撲面而來?！敖衲赀^年不回去，我本以為得自己一個人孤零零地過了，沒想到還能和這么多人一起熱熱鬧鬧地過節(jié)?！爆F(xiàn)場大家紛紛表示，“杭州現(xiàn)在就是我們第二個家，志愿者就是我們的家人?！背诵问蕉鄻拥哪晡痘顒?，杭州各地還緊鑼密鼓地通過多種方式表達對新就業(yè)群體以及志愿者的關(guān)心關(guān)懷，進一步提升大家的歸屬感和榮譽感，激勵更多社會力量傳遞文明友善、參與志愿服務(wù)。

春節(jié)假期，杭州又迎來“潑天的流量”，這對于堅守在景區(qū)、文博場館的志愿者來說，意味著更大的責任。節(jié)日期間，在湖濱商圈、西湖景區(qū)周邊等地處處可見熙熙攘攘的游客，在這熱鬧非凡的景象中，一群穿著粉色馬甲的“杭小暖”旅游志愿者格外引人注目?！皬倪@里往前走，過了橋就是白堤，沿著白堤一直走就能看到孤山，那邊有很多歷史文化景點，特別值得一去?！敝驹刚呓⒄鲃訛橐蝗和獾赜慰徒榻B周邊景點?！昂贾莸闹驹刚哒娴暮軣崆?，一路上有了你們的幫助，方便了不少！”游客們感激地說道。為了使來杭游客愿意來、留得住、還想來，志愿者們用專業(yè)高效、熱情周到的服務(wù)讓杭州文旅熱度不斷攀升。

每一次服務(wù)，都是志愿的開始。在杭城廣大志愿者中，還有一群青少年志愿者，他們以志愿服務(wù)來充實自己的假期，獲取不一樣的人生經(jīng)歷。他們的雙手雖然稚嫩，卻每每堅定地舉起指示牌，為游客指引方向；他們的笑容雖然天真，但足以溫暖孤寡老人的心。

以“志愿紅”映亮“新年紅”，使年味更濃、人心更暖。“春節(jié)期間，杭州志愿者用實際行動踐行著‘奉獻、友愛、互助、進步’的志愿精神，圍繞新春送文化、平安護航、鄰里守望、暖‘新’服務(wù)、假日旅游、青少年社會實踐等方面開展了系列志愿服務(wù)，為營造溫暖有愛、平安有序、文明祥和的節(jié)日氛圍貢獻力量，成為春節(jié)假期里一道亮麗的風景線?！焙贾菔形鐣ぷ鞑坑嘘P(guān)負責人表示。