近日，安徽省文明城市（城區(qū)）、文明村鎮(zhèn)、文明單位、文明家庭、文明校園名單公布。渦陽(yáng)縣和利辛縣成功入選“第六屆安徽省文明城市”，亳州市和蒙城縣蟬聯(lián)“安徽省文明城市”稱號(hào)，譙城區(qū)蟬聯(lián)“安徽省文明城區(qū)”稱號(hào)，我市成功實(shí)現(xiàn)省級(jí)文明城市“滿堂紅”。這個(gè)好消息，讓600多萬(wàn)亳州人歡欣鼓舞。

文明，是一座城市的內(nèi)在氣質(zhì)，賦予城市發(fā)展生生不息的力量。如今，在亳州大地，全域文明、全體文明、全面文明的美好愿景正在照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。這背后，是我市深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于“人民城市人民建、人民城市為人民”的重要理念，高起點(diǎn)謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)、高質(zhì)量落實(shí)，不斷推動(dòng)文明城市創(chuàng)建工作提質(zhì)增效。

精心繪好“路線圖”

文明城市是評(píng)價(jià)城市整體文明水平的崇高榮譽(yù)，也是創(chuàng)建難度最大、最具價(jià)值的城市品牌，是一座城市最具含金量和影響力的“無(wú)形資產(chǎn)”。我市高規(guī)格布局、高起點(diǎn)謀劃、高層次推進(jìn)文明創(chuàng)建工作，不斷推動(dòng)創(chuàng)建工作提質(zhì)增效。

“路面修好后，今后我們?cè)谶@里鍛煉身體就安全了?！苯?，在譙城區(qū)湯陵街道風(fēng)華社區(qū)西湖雅苑小區(qū)，看著工人正在翻修健身活動(dòng)區(qū)損壞的路面，居民們滿懷期待地說(shuō)。

西湖雅苑小區(qū)是2019年底交房的還原小區(qū)。小區(qū)入住率高，公共設(shè)施出現(xiàn)不同程度的損壞，尤其是健身活動(dòng)區(qū)，最初的橡膠地面變成了水泥地面，后來(lái)水泥地面也磨損得差不多了。

“我們?cè)谖骱旁沸^(qū)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題，及時(shí)向社區(qū)和小區(qū)物業(yè)進(jìn)行反饋。經(jīng)過(guò)社區(qū)協(xié)調(diào)，最終由湯陵街道出資進(jìn)行維修。”譙城區(qū)住建局物業(yè)中心負(fù)責(zé)人黃燦介紹，根據(jù)文明創(chuàng)建包保工作要求，他們聯(lián)合城管、消防救援、屬地街道、物業(yè)等多方力量，針對(duì)包保小區(qū)存在的文明創(chuàng)建突出問(wèn)題，成立治理工作專班，安排部署治理工作。

文明創(chuàng)建，一直在路上。圍繞創(chuàng)建“安徽省文明城市”，渦陽(yáng)縣、利辛縣把創(chuàng)建工作作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市管理、民生改善、社會(huì)和諧的重要舉措，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、縣直各單位一線指揮，建立了分工明確、相互協(xié)作的工作體系。

在成功創(chuàng)建“安徽省文明城市”的基礎(chǔ)上，我市定下了“成功創(chuàng)建全國(guó)文明城市”的目標(biāo)，明確提出創(chuàng)建全國(guó)文明城市“首創(chuàng)首成”，將其列入市“十四五”規(guī)劃，把創(chuàng)建全國(guó)文明城市作為全面實(shí)施“六一戰(zhàn)略”的重要抓手。

市文明辦創(chuàng)建科負(fù)責(zé)人李威介紹，我市制定《亳州市實(shí)施文明創(chuàng)建工程三年行動(dòng)計(jì)劃》，印發(fā)《亳州市創(chuàng)建全國(guó)文明城市包保工作方案》，市財(cái)政每年單列專項(xiàng)資金支持創(chuàng)建工作，建立“30位市廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)+94家市直單位+67個(gè)社區(qū)（片區(qū)）”包保共建機(jī)制，形成了全力以赴、合力共抓的創(chuàng)建工作格局。

為確保創(chuàng)建工作取得實(shí)效，我市把創(chuàng)建全國(guó)文明城市作為“一把手”工程，組建市創(chuàng)建辦，建立定期督查、專題調(diào)度工作推進(jìn)機(jī)制，開展創(chuàng)建工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)80余場(chǎng)次，開展模擬測(cè)評(píng)13次，分行業(yè)分領(lǐng)域開展專題調(diào)度90余次，并把全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作作為黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核的重要內(nèi)容。

用心畫好“同心圓”

從4月份開始，利辛縣城正式禁行三輪車、無(wú)牌四輪車。由于利辛縣城關(guān)鎮(zhèn)和諧社區(qū)緊鄰利辛縣殘聯(lián)，每天都有不少群眾到社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站咨詢辦理殘疾證和通行證事項(xiàng)。社區(qū)工作人員都會(huì)耐心解答。

把“分外事”當(dāng)成“分內(nèi)事”來(lái)干，和諧社區(qū)是怎么做到的呢？“我們所有社區(qū)工作人員都是注冊(cè)志愿者，只要是能幫助別人的事，我們都愿意干。”和諧社區(qū)黨總支書記劉偉說(shuō)，在和諧社區(qū)隨處可見“志愿紅”，人人爭(zhēng)做“活雷鋒”。

我市深化拓展新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)，建成符合“五有”標(biāo)準(zhǔn)的新時(shí)代文明實(shí)踐中心5個(gè)、實(shí)踐所97個(gè)、實(shí)踐站1347個(gè)，實(shí)現(xiàn)文明實(shí)踐工作城鄉(xiāng)全域覆蓋。緊扣群眾需求，組建各類文明實(shí)踐隊(duì)伍5000余支，組織開展“我為群眾辦實(shí)事”“我們的節(jié)日”等各類實(shí)踐活動(dòng)15萬(wàn)余場(chǎng)次，受益群眾超300萬(wàn)人次。

近年來(lái)，我市注重文明培育，頒布實(shí)施《亳州市文明行為促進(jìn)條例》《亳州市養(yǎng)犬管理辦法》，修訂《亳州市民公約》，編印《亳州市民文明手冊(cè)》，發(fā)布“亳州文明20條”行為規(guī)范，開展“爭(zhēng)做文明有禮的亳州人”、文明交通、文明旅游、文明餐桌等系列主題活動(dòng)，大力倡導(dǎo)文明健康綠色環(huán)保的生活方式，開設(shè)不文明行為曝光臺(tái)，讓市民行為舉止更文明。

在文明城市創(chuàng)建中，道德模范、身邊好人成為一抹亮色。

4月17日，中央文明辦發(fā)布2024年第一季度“中國(guó)好人榜”，亳州市譙城陽(yáng)光電力維修工程有限公司利辛分公司安全總監(jiān)李子杰入選。截至目前，我市共評(píng)出“亳州好人”605人，獲評(píng)“安徽好人”164人、“中國(guó)好人”193人，“中國(guó)好人”獲評(píng)總數(shù)位居全省前列。

“我市已建成亳州好人館，組建道德模范與身邊好人‘百姓宣講團(tuán)’，開展道德模范與身邊好人基層宣講活動(dòng)90余場(chǎng)次?！笔形拿鬓k志愿服務(wù)科負(fù)責(zé)人程少華表示，近年來(lái)，我市通過(guò)發(fā)揮典型模范的示范帶動(dòng)作用，有力推動(dòng)全社會(huì)形成見賢思齊、崇德向善、爭(zhēng)做先鋒的濃厚氛圍。

真心辦好“暖心事”

小市場(chǎng)連著大民生。菜市場(chǎng)不僅直接關(guān)系千家萬(wàn)戶的“菜籃子”，也是展示城市文明形象的重要窗口。近年來(lái)，我市積極抓好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)文明創(chuàng)建工作，通過(guò)改善硬件設(shè)施、提升管理服務(wù)等舉措，打造惠民舒心的購(gòu)物環(huán)境，守護(hù)群眾“舌尖上的幸?！?。

走進(jìn)市區(qū)人民路菜市場(chǎng)，干凈整潔的環(huán)境、明亮通透的走廊、整齊劃一的攤位，讓人眼前一亮。該菜市場(chǎng)充分利用挑高樓層的優(yōu)勢(shì)，在東面墻上留有采光口，既能利用自然采光，又能保證空氣流通，讓菜市場(chǎng)顯得寬敞又明亮。

近年來(lái)，我市取締市區(qū)新興路、魏武農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等騎路市場(chǎng)，新建、改造提升農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)10個(gè)，讓市民群眾買菜更便捷。此外，我市還對(duì)33個(gè)老舊片區(qū)進(jìn)行了更新改造，對(duì)269個(gè)居民小區(qū)進(jìn)行了整治提升。整修了14萬(wàn)平方米存在安全隱患的脫落、空鼓、開裂外立面，并增設(shè)了一批健身器材和電動(dòng)自行車充電樁，有效改善了老舊片區(qū)內(nèi)群眾的居住環(huán)境。

“路修好了，排水也順暢了，我們老街坊的生活更加方便了?！奔易∽S城區(qū)薛閣街道譙陵社區(qū)篩子市街17巷的居民杜洪英開心地說(shuō)。

城市里縱橫交錯(cuò)的背街小巷并不起眼，但卻緊貼百姓生活，反映著城市的精細(xì)化管理水平。我市全面開展背街小巷改造和綜合整治，完成背街小巷道路整修890余條，對(duì)370余條街巷進(jìn)行雨污分流，整修排水管網(wǎng)長(zhǎng)度9.2萬(wàn)米，安裝照明路燈2550盞，讓城市背街小巷“舊貌換新顏”。

物業(yè)關(guān)乎民生，更是居民日常生活幸福感、安全感的重要保障。我市實(shí)施居民小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)整治提升行動(dòng)，每月對(duì)物業(yè)公司和居民小區(qū)進(jìn)行考核通報(bào)。目前，全市已清退物業(yè)企業(yè)42家，行政處罰物業(yè)企業(yè)170次，小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量得到了明顯提升。

市創(chuàng)建辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近年來(lái)，我市通過(guò)常態(tài)化開展模擬入戶問(wèn)卷調(diào)查和“民聲呼應(yīng)·暖心走訪”行動(dòng)，主動(dòng)收集整理群眾反映的問(wèn)題并加以解決，把入戶問(wèn)卷的過(guò)程變?yōu)樾麄饕龑?dǎo)群眾和解決群眾反映問(wèn)題的過(guò)程，不斷提升了群眾的獲得感和幸福感。（記者 李鵬）