近日，人社部召開人社系統(tǒng)社會保險局長座談會，我市社保服務(wù)“一碼十辦”特色做法在會議上作書面推介。主要做法：一是搭建云端“直通車”。集成“社保服務(wù)碼上懂”二維碼，開設(shè)云端互動“指導(dǎo)辦”直播間，“一碼一間、動靜結(jié)合”提供政策解讀和服務(wù)指引。倡導(dǎo)輕輕松松“網(wǎng)上辦”，多措并舉提升網(wǎng)辦熱度，將數(shù)據(jù)跑腿真正落到實處，全市社保高頻事項網(wǎng)辦率達96%以上。二是豐富窗口“馨場景”。落地綜合柜員改革，實現(xiàn)線下業(yè)務(wù)“同城辦”，換位群眾視角，推出材料跑腿“郵寄辦”，構(gòu)建志愿服務(wù)“協(xié)助辦”機制，開辟特殊群體“優(yōu)先辦”通道，實施特殊情況“預(yù)約辦”模式，提供大廳窗口“延時辦”服務(wù)，精細服務(wù)、精準滿足群眾多樣化辦事需求。三是拓寬就近“服務(wù)圈”。全力推進以社銀合作為主導(dǎo)的服務(wù)延伸“就近辦”，全市網(wǎng)點數(shù)增至143家，實現(xiàn)6大類40個社保事項就近多點可辦。深入園區(qū)、聯(lián)動社區(qū)開展主動走訪“上門辦”50余次，助企紓困、排憂解難。四是壯大品牌“聯(lián)合體”。組建全市社保服務(wù)“一碼十辦”融合黨建聯(lián)合體，以組織聯(lián)動帶動品牌聯(lián)創(chuàng)，構(gòu)建起市域一體、系統(tǒng)集成、高效便民的全方位、立體式社保服務(wù)新格局。