日前,中國(guó)社會(huì)科學(xué)院發(fā)布《中國(guó)法治發(fā)展報(bào)告(2025)》,2024年度中國(guó)政府透明度指數(shù)排名中,安徽省政府以73.72分居全國(guó)第7位。
這次政府透明度指數(shù)評(píng)估,重點(diǎn)圍繞民主科學(xué)決策、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、規(guī)范政府管理、民生保障、平臺(tái)機(jī)制建設(shè)等方面,對(duì)48家國(guó)務(wù)院部門、31家省級(jí)政府、293家地級(jí)市和120家百?gòu)?qiáng)縣(市、區(qū))政府進(jìn)行評(píng)估。其中,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境指標(biāo),安徽省政府得分75分,與廣東省并列全國(guó)第3位。
這不是安徽省營(yíng)商環(huán)境第一次獲得認(rèn)可。
在全國(guó)工商聯(lián)2022年度和2023年度“萬(wàn)家民營(yíng)企業(yè)評(píng)營(yíng)商環(huán)境”中,安徽省市場(chǎng)環(huán)境指標(biāo)連續(xù)兩年位居全國(guó)第四。
認(rèn)可,不是一蹴而就的結(jié)果。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)性工程,需要匯聚各方面合力持續(xù)推進(jìn)。
安徽省高度重視創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商環(huán)境工作,自2019年以來(lái),每年推出創(chuàng)優(yōu)營(yíng)商環(huán)境對(duì)標(biāo)提升舉措,到今年,已更新實(shí)施至7.0版。7個(gè)版本,累計(jì)推出對(duì)標(biāo)提升舉措800多項(xiàng),可見(jiàn)全省上下堅(jiān)持不懈的努力和追求。
持續(xù)迭代
從1.0迭代到7.0,顯示出營(yíng)商環(huán)境建設(shè)是一項(xiàng)與時(shí)俱進(jìn)的改革之舉。
就拿每個(gè)企業(yè)都要經(jīng)歷的準(zhǔn)入開(kāi)辦來(lái)說(shuō)。2019年出臺(tái)的《企業(yè)開(kāi)辦提升行動(dòng)方案》要求,進(jìn)一步減環(huán)節(jié)、壓材料、降成本、提效率,全面實(shí)現(xiàn)全省企業(yè)開(kāi)辦一窗受理、一網(wǎng)通辦、一次采集、一套材料、一檔管理、一日辦結(jié),持續(xù)提升企業(yè)開(kāi)辦便利度,提高企業(yè)群眾辦事獲得感。
在企業(yè)開(kāi)辦“一日辦結(jié)”基本已經(jīng)常態(tài)化的2025年,新出臺(tái)的對(duì)標(biāo)提升舉措,重點(diǎn)破解證照使用、遷移時(shí)面臨的問(wèn)題。
“探索無(wú)紙化證照應(yīng)用改革,經(jīng)營(yíng)主體可憑電子證照影印件或展示電子證照開(kāi)展亮照(證)經(jīng)營(yíng)?!薄疤剿髟O(shè)區(qū)的市內(nèi)經(jīng)營(yíng)主體登記注冊(cè)‘全域通辦’、無(wú)差別辦理,逐步取消設(shè)區(qū)的市內(nèi)經(jīng)營(yíng)主體遷移登記”……
在企業(yè)辦事常常要去的政務(wù)服務(wù)大廳,也能看出變化。
“原以為要跑好幾個(gè)窗口,才能辦好,沒(méi)想到,在綜合窗口‘沒(méi)挪窩’就搞定了。”黃女士要在合肥市蜀山區(qū)開(kāi)辦一家口腔診所,需申請(qǐng)辦理《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》和《放射診療許可證》,讓她想不到的是,在取號(hào)機(jī)上只需點(diǎn)“綜合受理”,綜合窗口就“無(wú)差別”接收了兩項(xiàng)材料。
以前群眾辦理跨部門的事,要多頭跑,現(xiàn)在合肥市蜀山區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳綜合窗口整合了衛(wèi)健、文旅、住建、農(nóng)林水務(wù)等22家單位常用的79項(xiàng)審批業(yè)務(wù),合并為4個(gè)窗口辦理,實(shí)現(xiàn)“取一個(gè)號(hào)、跑一個(gè)窗、辦一串事”。
營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工程,實(shí)際上是一項(xiàng)改革工程。綜合窗口改革,變“一事找多窗”為“一窗辦多事”,實(shí)實(shí)在在為企業(yè)辦事提供了便利。
多項(xiàng)全國(guó)領(lǐng)先的改革,展現(xiàn)了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的銳意與定力。
“無(wú)證明城市”,讓群眾和企業(yè)去行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)時(shí),無(wú)需提交需要自己跑腿去開(kāi)具的相關(guān)證明材料。安徽省自2023年起推進(jìn)“無(wú)證明城市”建設(shè),通過(guò)直接取消、數(shù)據(jù)共享、告知承諾、部門核驗(yàn)四種方式實(shí)現(xiàn)證明材料免提交,2024年已減免證明材料近157萬(wàn)件次。
推進(jìn)惠企政策“免申即享”改革,通過(guò)數(shù)據(jù)共享和智能匹配,在新興產(chǎn)業(yè)、新能源汽車產(chǎn)業(yè)等專項(xiàng)惠企政策實(shí)施“免申即享”“即申即享”,政策兌付無(wú)需提供任何材料即可做到精準(zhǔn)高效。截至今年3月底,通過(guò)“免申即享”平臺(tái)累計(jì)兌付財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)資金185.5億元,惠及企業(yè)4.1萬(wàn)家。
與時(shí)代同頻,深化改革。今年安徽省創(chuàng)建一流營(yíng)商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于印發(fā)《創(chuàng)建市場(chǎng)化法治化國(guó)際化一流營(yíng)商環(huán)境對(duì)標(biāo)提升舉措(2025版)》的通知,強(qiáng)調(diào)“深化科技賦能”,以數(shù)字化、智慧化改革為牽引,充分利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù),著力破解深層次體制機(jī)制障礙,以場(chǎng)景應(yīng)用創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)服務(wù)供給創(chuàng)新,打造更多具有安徽辨識(shí)度的數(shù)智化應(yīng)用和標(biāo)志性成果。
以企業(yè)獲得感為導(dǎo)向
位于亳州譙城經(jīng)開(kāi)區(qū)的齊誠(chéng)新材料科技有限公司,主要生產(chǎn)生物質(zhì)材料紙塑包裝。去年下半年,新產(chǎn)線開(kāi)工運(yùn)行。
工業(yè)廠房,需經(jīng)過(guò)住建部門驗(yàn)收后才能投產(chǎn)。如果完全建好以后,再驗(yàn)收,勢(shì)必耽擱時(shí)間。
能不能邊建設(shè)、邊驗(yàn)收?亳州創(chuàng)新開(kāi)展工業(yè)項(xiàng)目廠房“預(yù)驗(yàn)即試產(chǎn)”。即在工業(yè)廠房驗(yàn)收階段,采用項(xiàng)目合同管理模式,在保障質(zhì)量安全和生產(chǎn)安全的前提下,對(duì)項(xiàng)目分棟、分層、分段開(kāi)展預(yù)驗(yàn)收,并對(duì)電梯、智能、消防等檢測(cè)耗時(shí)較長(zhǎng)的驗(yàn)收材料實(shí)行容缺受理。
如此一來(lái),企業(yè)可在預(yù)驗(yàn)收通過(guò)的廠房樓層,提前啟動(dòng)裝修及設(shè)備安裝試產(chǎn),實(shí)現(xiàn)“預(yù)驗(yàn)即試產(chǎn)”?!肮揪C合車間因?yàn)橄硎芰恕A(yù)驗(yàn)即試產(chǎn)’服務(wù)模式,可以一邊建設(shè)一邊投產(chǎn),比原計(jì)劃提前近一年時(shí)間投產(chǎn),大約能增加1200萬(wàn)元產(chǎn)值。”亳州市齊誠(chéng)新材料科技有限公司負(fù)責(zé)人說(shuō),從簽訂國(guó)土出讓合同、建設(shè)廠房,不到半年時(shí)間,生產(chǎn)線運(yùn)行。
營(yíng)商環(huán)境建設(shè),政策設(shè)計(jì)要避免“自嗨”,這就要求以企業(yè)獲得感為導(dǎo)向來(lái)設(shè)計(jì)、制定政策舉措。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、投資者在辦事創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,是否省心、省時(shí)、省錢、有安全感、有公平感、有被尊重感?
這些“主觀指標(biāo)”,在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境改革中,需要實(shí)打?qū)嵉臄?shù)據(jù)來(lái)驗(yàn)證。
著力打通企業(yè)融資堵點(diǎn)和卡點(diǎn)。截至3月末,全省小微企業(yè)貸款余額3.85萬(wàn)億元,占全部貸款比重42%,居全國(guó)前列,增速連續(xù)29個(gè)月超過(guò)各項(xiàng)貸款增速5個(gè)百分點(diǎn)以上。民營(yíng)企業(yè)貸款余額2.47萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)12.3%,新發(fā)放民營(yíng)企業(yè)貸款占新發(fā)放企業(yè)類貸款比重達(dá)60%。
2024年,安徽省排查整治涉企行政執(zhí)法突出問(wèn)題88個(gè),辦理免罰輕罰案件3.4萬(wàn)余起,減免罰款3.8億元,發(fā)揮行政復(fù)議化解行政爭(zhēng)議主渠道作用,辦結(jié)涉企行政復(fù)議案件4433件,調(diào)解和解率24.63%,為企業(yè)挽回經(jīng)濟(jì)損失2.4億元,進(jìn)一步優(yōu)化了法治化營(yíng)商環(huán)境。
企業(yè)有真切的“獲得感”,才是營(yíng)商環(huán)境建設(shè)最響亮的“成績(jī)單”。
今年出臺(tái)的《創(chuàng)建市場(chǎng)化法治化國(guó)際化一流營(yíng)商環(huán)境對(duì)標(biāo)提升舉措(2025版)》,以企業(yè)痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題為靶點(diǎn),推出了更高效率、更優(yōu)質(zhì)量的服務(wù),解決企業(yè)難題。
比如,在融資支持方面,通過(guò)提供“中標(biāo)貸”“政采貸”專項(xiàng)金融服務(wù)、實(shí)施支持科技創(chuàng)新專項(xiàng)擔(dān)保計(jì)劃緩解中小企業(yè)融資難題;在人才服務(wù)方面,推進(jìn)跨區(qū)域職稱異地確認(rèn)和境外職業(yè)資格認(rèn)可,滿足企業(yè)對(duì)高素質(zhì)人才的需求;在企業(yè)信用修復(fù)上,強(qiáng)化司法機(jī)關(guān)、行業(yè)主管部門、信用服務(wù)機(jī)構(gòu)等協(xié)同修復(fù)和結(jié)果共享互認(rèn),實(shí)現(xiàn)“一次申請(qǐng),全面修復(fù)”。
改作風(fēng)優(yōu)服務(wù)
面對(duì)日趨復(fù)雜的國(guó)際環(huán)境,許多外貿(mào)企業(yè)有了做內(nèi)銷的安排。
對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不熟悉、缺渠道,從哪兒下手?安徽中弘鑫源紡織股份有限公司是一家生產(chǎn)羽絨被、羽絨枕等床上用品的外向型企業(yè),公司董事長(zhǎng)童彪說(shuō):“為了開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng),我們專門搭建了產(chǎn)品陳列展廳,讓客戶采買時(shí)能夠直觀地感受產(chǎn)品的特點(diǎn)。還聘請(qǐng)了專業(yè)設(shè)計(jì)師,開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)客戶喜歡的花型和款式,但效果一直不理想?!?/p>
在了解到企業(yè)拓內(nèi)銷市場(chǎng)不順,商務(wù)部門及時(shí)上門走訪,了解需求,組織企業(yè)參加供需對(duì)接會(huì),尋找潛在的國(guó)內(nèi)客戶。
不久前,企業(yè)拿下了一筆100多萬(wàn)元的酒店供貨訂單。童彪說(shuō):“這給了我很大的發(fā)展信心,繼續(xù)開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)?!?/p>
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,方法是改革、是創(chuàng)新,關(guān)鍵在干部、在作風(fēng)?!吧祥T服務(wù)”,在安徽,是一種工作常態(tài)。
不久前,訪企入村專題行動(dòng)正式開(kāi)展。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部紛紛進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè),深入宣傳黨的政策和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法等,幫助企業(yè)和群眾解決實(shí)際困難和問(wèn)題。
近年來(lái),安徽省頂格服務(wù)企業(yè),加快實(shí)現(xiàn)“一屏通辦”,建立線下線上高效政務(wù)服務(wù)平臺(tái),各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員至少聯(lián)系服務(wù)2家企業(yè),做到“好時(shí)不擾、難時(shí)援手”;建立重大項(xiàng)目要素保障專班和部門間要素會(huì)商等機(jī)制,合力加強(qiáng)土地、環(huán)境容量、林業(yè)、用能等項(xiàng)目要素供給,為重點(diǎn)項(xiàng)目保駕護(hù)航。
在宣城,每月首個(gè)周六,都會(huì)召開(kāi)“政商懇談會(huì)”。企業(yè)自主報(bào)名參加,市委、市政府主要負(fù)責(zé)同志接待懇談,了解重點(diǎn)行業(yè)和企業(yè)發(fā)展情況,幫助解決存在的困難問(wèn)題。
蕪湖“暢聊早餐會(huì)”、滁州“亭滿意”、馬鞍山“馬上辦”、宿州“宿事速辦”、安慶“滿宜辦”……全省各地,紛紛創(chuàng)設(shè)各具特色的品牌,頂格推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)。暢通企業(yè)訴求反映渠道,廣泛收集、認(rèn)真辦理每個(gè)具體訴求,切實(shí)幫助解決實(shí)際困難和問(wèn)題;緊盯企業(yè)所需所盼,強(qiáng)化企業(yè)全生命周期高效服務(wù)和增值賦能,推動(dòng)解決更多“一類問(wèn)題”,加快工作迭代升級(jí)。
一流的營(yíng)商環(huán)境,離不開(kāi)良好的政治生態(tài)和干部作風(fēng)。
當(dāng)“人人都是營(yíng)商環(huán)境、處處優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”“無(wú)事不擾、有呼必應(yīng)”等成為共識(shí),安徽正努力打造人民滿意的服務(wù)型政府,厚植投資興業(yè)的沃土。