臺(tái)傳媒記者元 萌

從當(dāng)初僅有幾十名員工的市井小廠，發(fā)展成全球功能型塑料廚房用品的龍頭企業(yè)，2002年成立的雙馬塑業(yè)有限公司（下簡(jiǎn)稱為“雙馬”），截至目前已成功研發(fā)3000多種適用于海內(nèi)外的高端產(chǎn)品，擁有350多項(xiàng)專利，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

“企業(yè)的騰飛，離不開(kāi)很多人的托舉。一直以來(lái)，雙馬的價(jià)值觀是‘誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、卓越’，最近我又加了個(gè)‘共贏’。無(wú)論是和客戶、供應(yīng)商還是企業(yè)員工，能實(shí)現(xiàn)‘共贏’是很重要的?！彪p馬塑業(yè)董事長(zhǎng)陳翠虹說(shuō)，“做企業(yè)就像組建大家庭，我常常思考的是，員工需要的是什么？而作為‘家長(zhǎng)’，我又能給予什么？”

白手起“家”

“2002年，我從杭州回到臺(tái)州，當(dāng)時(shí)很多臺(tái)州人‘前門開(kāi)店，后門辦廠’，做塑料行業(yè)是很熱門的生意。我當(dāng)時(shí)就和姐姐商量，我們是不是也可以做塑料家居用品呢？”雙馬最早就在黃巖一間狹小的廠房誕生，陳翠虹回憶起初創(chuàng)時(shí)的經(jīng)歷，“可以說(shuō)是白手起家”。

初創(chuàng)期時(shí)的雙馬，沒(méi)有自己研發(fā)的產(chǎn)品，也沒(méi)有專利，哪個(gè)好賣就做哪個(gè)?！昂髞?lái)有位客戶朋友點(diǎn)醒了我，我意識(shí)到企業(yè)沒(méi)有自己的定位是不可行的，直到2008年，我們走上了做高端廚房用具的道路?！?/p>

陳翠虹說(shuō)，就像雙馬的企業(yè)使命“讓家的廚房充滿愛(ài)”一樣，她理解的孝善文化，積淀著關(guān)于家、關(guān)于責(zé)任的樸素情感?！斑@也是我決定做廚房家居用品的原因，因?yàn)楹芏嗉业那楦?，都?lái)自于廚房?！?/p>

2020年初，雙馬遭受了前所未有的外貿(mào)寒冬，面臨海外訂單斷崖式下滑、貨物積壓滯銷的狀況，雙馬立即調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，將經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)放在拓展內(nèi)銷上。

“那段時(shí)間，我們靠擺攤賣貨打開(kāi)了內(nèi)銷市場(chǎng)，所有員工風(fēng)雨同舟，共渡難關(guān)?！标惔浜缁貞?，除了已有的內(nèi)銷渠道，她還動(dòng)員企業(yè)員工想方設(shè)法開(kāi)拓新的內(nèi)銷業(yè)務(wù)，包括在廠區(qū)、菜場(chǎng)門口擺攤。

陳翠虹說(shuō)，當(dāng)時(shí)身邊人不理解，可以尋求親朋好友渡過(guò)難關(guān)，為什么要去擺攤？“但我認(rèn)為，擺攤賣貨，跟接大訂單并沒(méi)有區(qū)別。事實(shí)上，我們也在菜場(chǎng)門口遇到了大客戶，產(chǎn)品品質(zhì)得到他的信賴，拿下了大訂單。也正因?yàn)榕c這位客戶合作，其他國(guó)內(nèi)電器品牌也找上門來(lái)，為企業(yè)帶來(lái)了轉(zhuǎn)機(jī)?！?/p>

從“小家”到“大家”

初次來(lái)到雙馬，花園式工廠讓人眼前一亮。在這里，不僅住宿免費(fèi)、三餐全包，還為企業(yè)126對(duì)夫妻提供“夫妻房”，為員工子女提供課后托管服務(wù)，常年開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)，每年組織員工外出旅游……

2019年初，車間員工的孩子身患重病，急需籌錢救治，陳翠虹得知后當(dāng)即捐款8萬(wàn)元，并發(fā)動(dòng)高管、員工共募集了十幾萬(wàn)元，解了員工家庭的燃眉之急。當(dāng)年，雙馬成立了“幸福媽咪”愛(ài)心基金會(huì)，以每年“公司出30萬(wàn)元、高管出500元、員工出10元”的方式募集資金，為困難員工及家人提供資助。

實(shí)實(shí)在在的企業(yè)福利，讓500多名員工在雙馬找到了家的歸屬感。

80后“新臨海人”徐燕，2007年就在雙馬做計(jì)劃采購(gòu)工作，如今已是生產(chǎn)總監(jiān)，她的丈夫也在雙馬做車間主任?！霸陔p馬，像我們這樣的‘夫妻檔’還有很多。因?yàn)槲艺煞虻墓ぷ鲿r(shí)間相對(duì)固定，大部分時(shí)間由他來(lái)接送照顧孩子。工作日我們吃住都在公司里，基本沒(méi)有什么后顧之憂。”

徐燕回憶，2011年公司開(kāi)始推行數(shù)字化管理系統(tǒng)，當(dāng)時(shí)要加班加點(diǎn)，反復(fù)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試?！懊扛倪M(jìn)一個(gè)項(xiàng)目，為工廠節(jié)約了成本，創(chuàng)造了效益，這種成就感比我自己拿錢還開(kāi)心。可能我們已經(jīng)把工廠當(dāng)作家了，才會(huì)用心去做每一件事情?！?/p>

雙馬塑業(yè)副總經(jīng)理阮靈祥，在雙馬創(chuàng)立初期就隨陳翠虹一起打拼?！捌髽I(yè)普遍招工難，留工更難，但在雙馬大部分員工都待了10年以上，這就是企業(yè)‘家文化’的向心力。有好的文化才會(huì)有好的員工，有好的員工才能出好的產(chǎn)品?！?/p>

阮靈祥回憶，2006年，雙馬從黃巖舊廠搬出，落戶臨海沿江上金村?！拔覀儼l(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)卮迕衲昙o(jì)大了，沒(méi)辦法到外面工作創(chuàng)造收入，我們打造了‘無(wú)墻工廠’，從企業(yè)內(nèi)部甄選優(yōu)秀員工為村民開(kāi)展免費(fèi)培訓(xùn)，將部分門檻較低的生產(chǎn)環(huán)節(jié)分包到村集體，帶動(dòng)周邊農(nóng)戶就業(yè)增收，實(shí)現(xiàn)村企互贏互利?！弊浴盁o(wú)墻工廠”建成以來(lái)，累計(jì)支付工資3000多萬(wàn)元，幫助500多名村民實(shí)現(xiàn)了就業(yè)，讓村民的共富夢(mèng)照進(jìn)了現(xiàn)實(shí)。

“一個(gè)心懷善念的人總是幸福的，一個(gè)樂(lè)于助人的人總是快樂(lè)的?！边@是陳翠虹時(shí)常掛在嘴邊的話，已然積淀成企業(yè)的孝善基因。多年來(lái)，她主動(dòng)踐行企業(yè)責(zé)任，用善心回饋社會(huì)，在扶貧濟(jì)困、捐資助學(xué)、熱心公益的路上，為社會(huì)各項(xiàng)公益事業(yè)捐款300多萬(wàn)元。從“小家”到“大家”，從造福員工到造福社會(huì)，孝善文化“同心圓”輻射得越來(lái)越廣。