2025年春運已經(jīng)開始,隨著學(xué)生寒假和返鄉(xiāng)潮的到來,六安火車站已迎來春運客流高峰。為此,車站從軟硬件措施的優(yōu)化、運力保障、溫情服務(wù)、應(yīng)急預(yù)案等多方面發(fā)力,全力保障乘客出行。
清晨,六安火車站進站和出站口都已經(jīng)人頭攢動。歸心似箭的旅客們拖著行李箱,背著行囊,腳步匆匆卻又充滿喜悅?!拔覐乃捱w那邊回老家,感覺這邊火車站服務(wù)態(tài)度挺好的,有歸屬感,心里暖洋洋的。”“到家落地后感覺心情非常舒暢,從出站口開始,感覺站里面的整個服務(wù)包括志愿者服務(wù)特別到位,給人一種回家的感覺?!甭每蛡儗疖囌镜姆?wù)非常滿意。
據(jù)了解,今年春運期間,六安鐵路旅客運輸量預(yù)計將比去年增長約3.5%。為了應(yīng)對這一增長,六安站特別增開了33趟臨時列車。
為確保春運期間旅客安全、順暢、溫馨出行,六安火車站綜合管理中心在節(jié)前多次召開專題會議,積極開展隱患排查整治;同時,組織工作人員及志愿者大搞衛(wèi)生清潔,營造良好出行環(huán)境。根據(jù)客流預(yù)測,車站還進一步增強了運力保障方面工作,適當(dāng)增加夜班工作人員值勤,充分滿足春節(jié)期間務(wù)工流、探親流、學(xué)生流等多股客流交織出行的需求?!盀榇_保旅客安全、順暢的出行,在春運來臨之前,火車站綜合管理中心精心準(zhǔn)備,加強值班值守和信息推送機制,強化安全管理和應(yīng)急處置能力,加強聯(lián)合執(zhí)法巡查,維護轄區(qū)管理秩序,力求為旅客提供最佳的出行體驗,著力打造一個平安、便捷、溫馨的出行環(huán)境?!绷不疖囌揪C合管理中心、副主任馮先鋒表示。