2025年春運(yùn)已經(jīng)開始,隨著學(xué)生寒假和返鄉(xiāng)潮的到來,六安火車站已迎來春運(yùn)客流高峰。為此,車站從軟硬件措施的優(yōu)化、運(yùn)力保障、溫情服務(wù)、應(yīng)急預(yù)案等多方面發(fā)力,全力保障乘客出行。
清晨,六安火車站進(jìn)站和出站口都已經(jīng)人頭攢動(dòng)。歸心似箭的旅客們拖著行李箱,背著行囊,腳步匆匆卻又充滿喜悅?!拔覐乃捱w那邊回老家,感覺這邊火車站服務(wù)態(tài)度挺好的,有歸屬感,心里暖洋洋的。”“到家落地后感覺心情非常舒暢,從出站口開始,感覺站里面的整個(gè)服務(wù)包括志愿者服務(wù)特別到位,給人一種回家的感覺?!甭每蛡儗?duì)火車站的服務(wù)非常滿意。
據(jù)了解,今年春運(yùn)期間,六安鐵路旅客運(yùn)輸量預(yù)計(jì)將比去年增長(zhǎng)約3.5%。為了應(yīng)對(duì)這一增長(zhǎng),六安站特別增開了33趟臨時(shí)列車。
為確保春運(yùn)期間旅客安全、順暢、溫馨出行,六安火車站綜合管理中心在節(jié)前多次召開專題會(huì)議,積極開展隱患排查整治;同時(shí),組織工作人員及志愿者大搞衛(wèi)生清潔,營(yíng)造良好出行環(huán)境。根據(jù)客流預(yù)測(cè),車站還進(jìn)一步增強(qiáng)了運(yùn)力保障方面工作,適當(dāng)增加夜班工作人員值勤,充分滿足春節(jié)期間務(wù)工流、探親流、學(xué)生流等多股客流交織出行的需求?!盀榇_保旅客安全、順暢的出行,在春運(yùn)來臨之前,火車站綜合管理中心精心準(zhǔn)備,加強(qiáng)值班值守和信息推送機(jī)制,強(qiáng)化安全管理和應(yīng)急處置能力,加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法巡查,維護(hù)轄區(qū)管理秩序,力求為旅客提供最佳的出行體驗(yàn),著力打造一個(gè)平安、便捷、溫馨的出行環(huán)境。”六安火車站綜合管理中心、副主任馮先鋒表示。