“需要您女兒先在手機(jī)平臺上操作流程，之后您這邊手機(jī)確認(rèn)一下就可以使用家庭共濟(jì)了?！苯?，居住在淺水灣社區(qū)的戴阿姨，來到社區(qū)醫(yī)保服務(wù)站點，咨詢家庭共濟(jì)賬戶綁定業(yè)務(wù)。在社區(qū)工作人員的耐心指導(dǎo)下，戴阿姨很快便了解清楚相關(guān)業(yè)務(wù)流程和操作方式。“以前總需要去醫(yī)保局窗口辦理，現(xiàn)在家門口就能了解相關(guān)流程，有些業(yè)務(wù)我們也能手機(jī)操作，很方便?！本用翊靼⒁陶f。

基層醫(yī)保服務(wù)站點主要依托各村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心，開設(shè)醫(yī)保服務(wù)點，配備一名經(jīng)辦員，依托省級“掌上辦”平臺，為參保人員直接辦理城鄉(xiāng)居民參保登記、參保信息查詢兩項業(yè)務(wù)，幫辦代辦異地就醫(yī)備案線上申請、家庭共濟(jì)賬戶綁定解綁等13項業(yè)務(wù)，居民在“家門口”就可以享受便捷高效、均衡可及的醫(yī)保公共服務(wù)。同時，村（社區(qū)）還為轄區(qū)內(nèi)老弱居民、行動不便人群開展一對一上門服務(wù)，協(xié)助他們完成醫(yī)保繳費、醫(yī)保費用報銷、長護(hù)險申請等工作，實現(xiàn)便民“加碼”?！拔覀兩鐓^(qū)醫(yī)保點成立于去年年底，居民可直接前往社區(qū)辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)，不用去醫(yī)保局，方便了轄區(qū)內(nèi)居民的日常生活?！背侵薪值罍\水灣社區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦員楊小琪介紹道，平時他們社區(qū)辦理較多的業(yè)務(wù)主要集中在家庭共濟(jì)、異地就醫(yī)、全國醫(yī)保轉(zhuǎn)移等方面，其中，居民最關(guān)心的是他們?nèi)粘ａt(yī)保繳費歷史以及醫(yī)保報銷情況。

為了讓參保群眾就近就便享受醫(yī)保公共服務(wù)，近年來，如東縣深入推進(jìn)醫(yī)保公共服務(wù)體系建設(shè)，初步建成以縣醫(yī)保中心服務(wù)大廳為主體，鎮(zhèn)（區(qū)、街道）“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”示范點為支撐，村（社區(qū)）醫(yī)保公共服務(wù)點、醫(yī)院醫(yī)保服務(wù)站為補充的三級醫(yī)保公共服務(wù)體系。尤其是今年以來，如東縣按照市、縣民生實事項目要求，對照江蘇省“有服務(wù)場所、有服務(wù)人員、有服務(wù)設(shè)施、有服務(wù)標(biāo)識、有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、有服務(wù)事項”的“六有”標(biāo)準(zhǔn)，高起點推進(jìn)村（社區(qū)）醫(yī)保服務(wù)點建設(shè)，為群眾打通辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)“最后一公里”。

截至目前，如東縣已在247個村（社區(qū)）全面建成醫(yī)保服務(wù)點，同時將居民醫(yī)保參保登記、信息查詢兩項高頻服務(wù)事項，以及門診費用報銷線上申請、臨時外出就醫(yī)人員備案線上申請等13項幫辦代辦事項下沉，日均服務(wù)約800人次，有力保障了廣大群眾在“家門口”享受便捷高效、均衡可及的醫(yī)保公共服務(wù)?？h醫(yī)保局黨組成員、縣醫(yī)保中心主任沈小駿表示，下一步，縣醫(yī)保局將持續(xù)優(yōu)化經(jīng)辦服務(wù)，為廣大參保群眾提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保服務(wù)。