2月22日13時(shí)46分，合肥客運(yùn)段泰深車隊(duì)臨客二班擔(dān)當(dāng)阜陽至廣州的k4035次列車載著1195名返程旅客從阜陽站開出。春節(jié)假期結(jié)束，一波波旅客也紛紛踏上了返程旅途。

為應(yīng)對(duì)返程客流高峰，合肥客運(yùn)段泰深車隊(duì)做好大客流旅客乘降組織和車內(nèi)引導(dǎo)等工作，列車長有重點(diǎn)、有目標(biāo)地做好班前工作布置，班中利用交互機(jī)提前查詢客流，對(duì)大客流車站做到心中有數(shù)，及時(shí)與沿線各站加強(qiáng)聯(lián)系，視客流情況，增開車門，組織乘務(wù)員加強(qiáng)車門口安全宣傳，做好旅客乘降工作，確保旅客乘降安全便捷有序。

為確保車內(nèi)秩序良好，乘務(wù)員每站發(fā)車后，對(duì)行李架進(jìn)行整理，合理利用座下空間，安放旅客行包，確保大件行李不堵通道、不堵車門，確保車內(nèi)通行暢通。

針對(duì)返崗?fù)局写蠖鄶?shù)旅客比較疲倦、下車匆忙容易遺忘行李物品等情況，乘務(wù)員做好到站前的提醒。針對(duì)旅客行李箱相似易拿錯(cuò)的情況，在列車上備有便利貼，方便旅客書寫姓名等標(biāo)識(shí)，努力讓旅客溫馨出行。

返程客流高峰期，途中旅客上下較為頻繁，為讓臥鋪旅客有更舒適的乘車體驗(yàn)，保證服務(wù)質(zhì)量，乘務(wù)員加大備品更換力度，確保臥具整潔干凈，一客一換。

合肥通客戶端-合報(bào)全媒體記者 余佼佼 通訊員 吳新毅