近日,青島“困難戶家中擺高檔酒”、東莞“困難家庭住豪華別墅”兩條新聞引發(fā)了一些網(wǎng)友質(zhì)疑,當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門做出“情況說明”,事實(shí)和網(wǎng)絡(luò)的指控有不小的落差。
這兩件事,之所會弄得幾乎家喻戶曉,自然是“網(wǎng)絡(luò)的力量”所致,也出現(xiàn)了這樣的聲音:認(rèn)為“都是網(wǎng)絡(luò)惹的禍”。有的責(zé)怪網(wǎng)民“沒有把事情搞清楚,看見高檔酒瓶就下結(jié)論”,還有的說“你網(wǎng)友不懂‘困難戶’和‘貧困戶’的區(qū)別,就瞎亂發(fā)批評”。
平心而論,倘若僅僅從網(wǎng)上發(fā)布的某一條“送溫暖”視頻(圖片)中的“一閃鏡頭”,就論定事情性質(zhì),確實(shí)是犯簡單化之忌,這樣產(chǎn)生“誤判”的概率肯定是比較大的。但是,網(wǎng)絡(luò)(鏡頭)新聞有其視角局限性,表達(dá)不完整性的弱點(diǎn)。因此觀眾對其的認(rèn)識停留在表面感性上,比如,看見“困難戶家中擺高檔酒”,見到走訪慰問社區(qū)居民的消息配圖中,出現(xiàn)了疑似有“真皮沙發(fā)”“螺旋樓梯”“大理石墻面”,就立馬發(fā)出質(zhì)疑,這并不能一概地認(rèn)為是“主觀故意犯錯(cuò)”。
我倒認(rèn)為,有關(guān)部門如果把“質(zhì)疑”的情況,當(dāng)作是對今后把工作做得更細(xì)致更周到的一種提醒,那么,它所產(chǎn)生的效應(yīng),就不僅僅體現(xiàn)了我們的公職人員對批評之聲、對質(zhì)疑之聲,甚至是“批評錯(cuò)了”的一種寬廣胸襟,更是可以促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)言論生態(tài)的健康發(fā)展。
說實(shí)在的,每次“反轉(zhuǎn)新聞”的出現(xiàn),它的過程和結(jié)果的傳播,對公眾也是一種提醒。這種提醒,說到底就是“從感性認(rèn)識到理性認(rèn)識的飛躍”。一些人自然會提醒自己,在網(wǎng)上發(fā)言論,尤其批評確實(shí)要謹(jǐn)慎。有的人在經(jīng)歷多次“反轉(zhuǎn)”后,對網(wǎng)上林林總總的“熱點(diǎn)”,會本能地產(chǎn)生一種冷靜小心視之的態(tài)度,會多問一個(gè)為什么。
當(dāng)然,我們絕不允許網(wǎng)上發(fā)布造謠、誹謗、誣蔑等違法的言論。除此,對于來自各方面的網(wǎng)絡(luò)批評、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)疑,即使與事實(shí)有出入,我們當(dāng)持“有則改之,無則加勉”態(tài)度。這就是“不妨把它當(dāng)作一種提醒”的要義。
從“送溫暖”新聞一開始受質(zhì)疑,到“情況說明”以正視聽,再到引起我們公職人員考慮今后工作要“再留心些”,又讓原先質(zhì)疑者和公眾了解了實(shí)情。這樣一個(gè)過程鏈,折射出了社會輿論的正常發(fā)展演進(jìn)。
面對“質(zhì)疑”,能夠把它當(dāng)作一種提醒,恰恰是我們有自信!