據(jù)安徽商報報道 10月12日8時許，家住省城萬振逍遙苑小區(qū)4期的張老太手指開始消腫了，回想起9日晚那起電梯困人事故，她仍心有余悸。當日20：20前后，她乘坐的小區(qū)電梯在28層至29層之間卡住。因小區(qū)駐點電梯維保員脫崗，一時無法趕來，造成張老太被困電梯長達一個多小時。

62歲的張老太住在萬振逍遙苑小區(qū)4期18棟3單元。10月10日20:20許，她乘坐一部電梯在28層至29層之間突然卡殼，停止了運行，電梯門遲遲無法打開。她徒手掰了一陣電梯門，無濟于事。沒帶手機，又無法報警，老人只好按電梯警鈴。

沒過多久，物業(yè)工作人員趕到現(xiàn)場，但對打開電梯也無計可施。“當時，我聽到電梯門外有人說，駐點的電梯維保員不知道哪兒去了。”張老太說。

據(jù)鄰居稱，事發(fā)當晚，老人被困了70多分鐘。女婿朱先生說，直到21:30前后，他岳母才被救出，“當時岳母心跳得厲害，頭有些發(fā)暈。”經(jīng)現(xiàn)場120急救人員檢查，老人除了手指紅腫外，身體無礙。

昨日，小區(qū)物業(yè)龍姓相關(guān)負責人稱，故障電梯為奧的斯電梯，小區(qū)有該廠家的駐點維保員，“一旦電梯故障，24小時值班的駐點維保員必須在半小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。”該負責人稱，當夜，維保員葛某不知去了哪里，物業(yè)方不得不臨時求助第三方電梯公司來解救被困老人。

昨日，奧的斯電梯的合肥片區(qū)負責人邵先生告訴記者，經(jīng)公司初步調(diào)查，9日晚，因天涼，葛某臨時離開崗位去了北一環(huán)的住處拿衣服。邵先生承認，葛某當夜脫崗時，未做好替崗交接工作，也未能在事發(fā)半小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。“今后一定避免再出現(xiàn)這樣延誤救人事情。”經(jīng)調(diào)查，該電梯故障為爆閘。目前，故障電梯已恢復(fù)運行。