市民正在觀看數(shù)字化城管是如何處理問題。

據(jù)江淮晨報(bào)報(bào)道  7位市民盯著眼前24塊大屏幕上的“天網(wǎng)”實(shí)時(shí)監(jiān)控，2分鐘后，位于六安路與安慶路交口的一個(gè)占道宣傳牌引起了大家的注意……昨天上午，廬陽城管舉辦“城管開放日活動(dòng)”，7位來自各行各業(yè)的普通市民來到了廬陽區(qū)城管指揮中心，體驗(yàn)數(shù)字化城管，并現(xiàn)場(chǎng)“找茬”給城管“派活兒”。

昨日9：00，“城管開放日活動(dòng)”正式開始，廬陽城管相關(guān)工作人員向參與活動(dòng)的市民介紹廬陽區(qū)數(shù)字化城管系統(tǒng)的概況，并向他們現(xiàn)場(chǎng)展示數(shù)字化城管工作流程。

來參加此次活動(dòng)的王釗，在廬陽區(qū)經(jīng)營(yíng)一家寵物醫(yī)院。在了解到廬陽區(qū)城管熱線24小時(shí)接受舉報(bào)，并可以通過微信投訴后，他表示，“醫(yī)院旁的商家出店經(jīng)營(yíng)很影響出行，現(xiàn)在終于知道該怎么反映了。”

王釗拿起手機(jī)撥通了熱線開始投訴。“已將您反映的問題記錄了下來，我們將盡快安排工作人員進(jìn)行處理。”接線的工作人員隨即將問題派遣給了責(zé)任單位。

參觀過程中，7位市民還被指揮中心墻上的24塊大屏幕所吸引，上面顯示著“天網(wǎng)”探頭的實(shí)時(shí)監(jiān)控，“數(shù)字城管系統(tǒng)與天網(wǎng)探頭相連，我們可以直接通過監(jiān)控實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)城市管理狀態(tài)。大家如果感興趣，可以從大屏幕中給我們‘找找茬’，看看我們能不能實(shí)時(shí)解決問題。”工作人員說。

聽完工作人員的介紹后，7位市民都將眼睛聚焦到了大屏幕上。2分鐘后，位于六安路與安慶路交口人行道上的一個(gè)占道宣傳牌引起了大家的注意。“執(zhí)法大隊(duì)，在六安路與安慶路交口有一個(gè)占道宣傳牌，請(qǐng)你們?nèi)ヌ幚硪幌隆?rdquo;工作人員使用尋呼機(jī)聯(lián)系了廬陽城管執(zhí)法大隊(duì)。

10分鐘后，大家就看到有城管隊(duì)員出現(xiàn)在了畫面中，并對(duì)該占道宣傳牌進(jìn)行了清除。“這樣，人行道就暢通多啦。”7位市民看到處理完該問題后不禁興奮起來，全都湊在天網(wǎng)畫面前找起“茬”來。

體驗(yàn)活動(dòng)結(jié)束后，王釗說，他對(duì)城市管理工作有了新的認(rèn)識(shí)，“本來以為城管就是趕趕攤點(diǎn)，沒想到還有這么高科技的東西。”

“廬陽區(qū)的數(shù)字化城管指揮平臺(tái)，每月平均處理各類城市管理問題約14000件。為了讓廣大市民深入了解城管工作，我們就舉辦了這次‘城管開放日活動(dòng)’。”廬陽區(qū)城管局相關(guān)負(fù)責(zé)人說，之所以選擇開放數(shù)字城管，是為了向廣大市民展現(xiàn)城市管理的科技化和高效化。今后，“城管開放日活動(dòng)”還將會(huì)不定期的舉行，活動(dòng)內(nèi)容將會(huì)涉及到體驗(yàn)城管執(zhí)法、渣土管理等更多城市管理工作。

晨報(bào)記者 王姍/文 高博/攝