近日,合肥市廬江縣崗灣街道三里社區(qū)居民徐炳亮起夜時,透過窗戶發(fā)現(xiàn),樓下露天停車場內(nèi)有可疑人員正往車輛上插放“小卡片”,還不斷嘗試?yán)_每輛車的車門。
徐炳亮趕緊打開“網(wǎng)上警民議事廳”微信群,將此事告知社區(qū)民警王波。僅用半天時間,這起案件便成功告破。犯罪嫌疑人汪某等2人因意圖詐騙和偷盜被警方依法處以行政拘留??吹桨讣幚斫Y(jié)果后,社區(qū)居民們紛紛在微信群里留言點(diǎn)贊。
“三里社區(qū)位于城鄉(xiāng)接合部,居民多、商戶多、園區(qū)多,人員流動大,治安形勢較為復(fù)雜?!睄彏撑沙鏊L張付華告訴記者,“網(wǎng)上警民議事廳”延伸警情民意收集的觸角,讓民警與千家萬戶“云”端相連。
前不久,一名3歲左右男童在三里社區(qū)祥和家園附近迷路。三里警務(wù)室民警帶回男童后,通過“網(wǎng)上警民議事廳”微信群發(fā)布走失兒童的信息。很快,在社區(qū)居民幫忙辨認(rèn)下,男童成功找到了家人。
“警力是有限的,群眾的力量是無限的?!睆埜度A深有感觸地說,“警民議事廳”讓警務(wù)工作更“接地氣”了。
自開展“網(wǎng)上警民議事廳”機(jī)制建設(shè)以來,廬江縣公安局以“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”為工作導(dǎo)向,在“面對面”溝通基礎(chǔ)上,積極拓展“鍵對鍵”聯(lián)系渠道,合力打造基層“大共治”模式。
為提高工作實效,廬江縣公安局還推出“群眾點(diǎn)單+民警派單”的服務(wù)工作機(jī)制,對已落實的問效果、正在落實的看進(jìn)度、尚未落實的查原因,努力實現(xiàn)“問題在群內(nèi)反映、民警在群內(nèi)呼應(yīng)、結(jié)果在群內(nèi)反饋”,確保事事有回應(yīng)、件件有著落。
“‘網(wǎng)上警民議事廳’建設(shè)是走好網(wǎng)上群眾路線的探索和實踐,既發(fā)展壯大了群防群治力量,又提高了公安工作效率和服務(wù)質(zhì)量?!睆]江縣公安局副局長葛旭東告訴記者,目前該縣已有“網(wǎng)上警民議事廳”微信群214個,初步實現(xiàn)轄區(qū)住戶、商戶、企業(yè)全覆蓋。截至目前,共化解矛盾糾紛1868件次,開展便民服務(wù)7359次。