合肥日?qǐng)?bào)評(píng)論員 袁芳

“真的好嚇人”“腿都軟了”！4月28日，杭州樂(lè)園大擺錘項(xiàng)目設(shè)備運(yùn)行至最高點(diǎn)時(shí)突然停止，游客倒立等待救援。游客反映，大擺錘懸停約1分鐘，感覺(jué)頭部充血不適。幸運(yùn)的是，現(xiàn)場(chǎng)工作人員及時(shí)介入，事件沒(méi)有造成人員受傷。

事件發(fā)生后，園方工作人員回應(yīng)稱，并非事故，經(jīng)檢查游樂(lè)設(shè)備沒(méi)問(wèn)題，這只是萬(wàn)分之一的概率問(wèn)題。

有媒體查詢發(fā)現(xiàn)，此類事件并非首次發(fā)生。2024年5月4日，重慶一大擺錘游樂(lè)設(shè)施“停擺”，數(shù)十名游客倒掛空中，整個(gè)過(guò)程持續(xù)兩三分鐘，檢修后項(xiàng)目恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。

對(duì)于大擺錘懸停，兩家景區(qū)都從物理學(xué)上解釋了相同的原因，是大擺錘到達(dá)頂點(diǎn)后，兩邊的體重恰好處于平衡狀態(tài)所致。

此次事件中，園方將事故歸因于“極小概率”，實(shí)質(zhì)是對(duì)安全問(wèn)題的疏忽。我國(guó)《大型游樂(lè)設(shè)施安全監(jiān)察規(guī)定》對(duì)大型游樂(lè)設(shè)施的設(shè)計(jì)、制造、安裝、使用、監(jiān)督檢查和法律責(zé)任各方面進(jìn)行了詳細(xì)要求。既然大擺錘有懸停的概率，運(yùn)營(yíng)使用單位就應(yīng)做好防范，例如加設(shè)計(jì)量體重的設(shè)備，打破兩邊體重平衡。“安全冗余”并不多余，多一份細(xì)心，就多一份安全保障；多一份防范，就少一份事故隱患。

“萬(wàn)分之一”的概率看似很小，但乘以景區(qū)每日客流量就不是個(gè)小數(shù)目。并且園方所謂的“萬(wàn)分之一”，對(duì)于當(dāng)事游客來(lái)說(shuō)就是百分之百。俗話說(shuō)，“不怕一萬(wàn)，就怕萬(wàn)一”，在安全問(wèn)題上，容不得“萬(wàn)分之一”的疏忽。“一不小心”“一時(shí)疏忽”產(chǎn)生的后果往往令人追悔莫及。

在文旅行業(yè)蓬勃發(fā)展的當(dāng)下，各地都推出系列活動(dòng)吸引游客。對(duì)于景區(qū)來(lái)說(shuō)，只有把游客安全擺在第一位，為游客安心暢游保駕護(hù)航，讓游客放心而來(lái)平安而歸，才能讓景區(qū)流量長(zhǎng)存、景點(diǎn)長(zhǎng)紅。

安全領(lǐng)域沒(méi)有概率換算公式，只有安全與危險(xiǎn)的絕對(duì)界限。唯有建立“歸零思維”，把每個(gè)微小隱患都當(dāng)作必然風(fēng)險(xiǎn)來(lái)防范，才能守牢旅游安全底線。五一假期將至，各旅游景區(qū)和游樂(lè)場(chǎng)所，務(wù)必及時(shí)做好游樂(lè)設(shè)施安全檢查，切不可心存僥幸。

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