春節(jié)期間,“秦淮燈會”矛盾調(diào)解工作站共計受理各類矛盾糾紛486件,為燈會品質(zhì)提升提供全方位法治保障。
一是滾動排查“無死角”,實現(xiàn)景區(qū)矛盾早發(fā)現(xiàn)。成立矛盾糾紛排查化解小組,建立滾動式排查機制;組建13個調(diào)解小組,將調(diào)解觸角延伸到97個社區(qū),圍繞涉訪涉訴、物業(yè)糾紛、婚姻家庭、鄰里糾紛、平安社區(qū)建設(shè)等方面進行排查,做到底數(shù)清、情況明、“到邊到角”,實現(xiàn)矛盾糾紛排查無盲區(qū)。
二是“公調(diào)對接”控源頭,實現(xiàn)為民服務(wù)“不打烊”。節(jié)日期間,轄區(qū)內(nèi)公調(diào)對接調(diào)解員全員上崗,前移服務(wù)陣地,全方位、網(wǎng)格化、深層次開展矛盾糾紛集中排查化解工作,全面了解社情民意和糾紛信息,共受理調(diào)解矛盾糾紛251件。
三是多元化解提效率,實現(xiàn)燈會平安“氣氛濃”。在夫子廟景區(qū)設(shè)立3個矛盾調(diào)解工作站、97個聯(lián)系點,認真梳理、分類登記摸排出的矛盾糾紛情況和不穩(wěn)定因素,按照輕重緩急,即時受理、現(xiàn)場調(diào)處、多元化解。