連云港市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)聚焦區(qū)內(nèi)重點(diǎn)項(xiàng)目“急難愁盼”問題，構(gòu)建“六個(gè)一”工作機(jī)制，推動(dòng)困難問題集成治理、主動(dòng)治理、長(zhǎng)效治理。

“一步到位”的指揮運(yùn)行機(jī)制。成立“立即解決、問題清零”指揮部，由區(qū)黨工委管委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)任政委和指揮長(zhǎng)，各職能部門分管領(lǐng)導(dǎo)任副指揮長(zhǎng)，形成力量頂格配備、領(lǐng)導(dǎo)定期會(huì)辦、督查全程介入的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。

“一網(wǎng)打盡”的問題匯集機(jī)制。通過線上、線下雙渠道收集問題。線上通過創(chuàng)新打造“問題清零”平臺(tái)、建立企業(yè)家微信群及12345熱線電話等渠道，線下通過下沉走訪項(xiàng)目，長(zhǎng)效對(duì)接企業(yè)、召開企業(yè)家座談會(huì)等渠道。各渠道相輔相成，兼顧方便快捷、簡(jiǎn)單普適，讓企業(yè)遇到困難時(shí)知道找誰，知道怎么找。

“一目了然”的信息分析機(jī)制。對(duì)已收集的問題建立臺(tái)賬，詳細(xì)統(tǒng)計(jì)問題來源、時(shí)間、類別、進(jìn)度等數(shù)據(jù)，定期歸檔，確保問題追蹤不間斷、辦結(jié)情況有底根，為部門履責(zé)提供數(shù)據(jù)支持，針對(duì)共性問題研判發(fā)展短板，為頂層設(shè)計(jì)提供依據(jù)。

“一馬當(dāng)先”的多級(jí)派辦機(jī)制。制定“一般問題快速解決、疑難問題集中攻堅(jiān)、復(fù)雜問題領(lǐng)導(dǎo)牽頭”的三級(jí)派辦機(jī)制。簡(jiǎn)單問題派給各職能部門快速化解；疑難問題由指揮部辦公室統(tǒng)籌召開難題會(huì)辦會(huì)，明確解決方案后由職能部門推進(jìn)；復(fù)雜難題由指揮部領(lǐng)導(dǎo)牽頭，落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”一辦到底。做到“企業(yè)有訴求，政府有回應(yīng)”，體現(xiàn)“新官也理舊賬”的擔(dān)當(dāng)。

“一以貫之”的一線服務(wù)機(jī)制。堅(jiān)持一線走訪項(xiàng)目，現(xiàn)場(chǎng)化解問題，靠前服務(wù)企業(yè)，傾聽企業(yè)心聲。開展“溫情”服務(wù)，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、企業(yè)的企業(yè)家進(jìn)行節(jié)日關(guān)懷，讓企業(yè)家感受到家的溫暖；區(qū)內(nèi)企業(yè)堅(jiān)持有求必應(yīng)，通過線上交流、線下走訪、重點(diǎn)慰問、大小兼顧等方式，全力做到服務(wù)零距離、服務(wù)無止境。

“一竿到底”的督查督辦機(jī)制。區(qū)紀(jì)工委監(jiān)察工委深度介入，對(duì)指揮部派辦的問題掛賬督辦、銷賬管理，督查問題化解情況及企業(yè)滿意度，并定期通報(bào)、納入考核。以問題化解為抓手，推動(dòng)部門職能轉(zhuǎn)變，引領(lǐng)辦事機(jī)制改革，實(shí)現(xiàn)“小切口，大功效”。