今年以來，如皋市城管局圍繞“人民城市人民管，管好城市為人民”的工作理念，高點定位，統(tǒng)籌部署，穩(wěn)扎穩(wěn)打，不斷完善工作體系，理清工作思路，落實工作舉措，積極將城管進社區(qū)工作“顆粒度”精細化，力爭實現(xiàn)“訴求有應有答、矛盾有調(diào)有解、服務有始有終”的工作目標。

強化思想先導，從講清“小道理”中凝聚社區(qū)治理“大共識”

“紅喇叭志愿宣講隊”是城管進社區(qū)工作開展以來新成立的一支基層宣講“頭雁”隊伍，能積極發(fā)揮新時代文明實踐如皋城管的宣講陣地作用，努力傳遞“城管聲音”，傳播“城管故事”。圍繞春節(jié)、學雷鋒日、國家安全教育日、防災減災日等，與轄區(qū)學校、工地、銀行等大型企事業(yè)單位進行黨建共建，開展內(nèi)容豐富、形式多樣的新時代文明實踐活動。社區(qū)城管聯(lián)合江蘇鳳凰新華書店集團有限公司如皋分公司、如城街道安定社區(qū)新時代文明實踐站，采取直播帶“課”深受黨員群眾喜愛；“小城管局長”在秀水社區(qū)開展《與“法”同行“典”亮生活》普法宣傳活動，引起了大家共鳴和熱議。

同時，為進一步加大社區(qū)城管工作的宣傳，推行職責公開，如皋城管將社區(qū)城管姓名、聯(lián)系方式及工作職責予以公示，發(fā)放居民聯(lián)系卡，真正從走“近”社區(qū)，到走“進”社區(qū)，營造出城市管理共治共管、共建共享的良好氛圍。

寫好聯(lián)動文章，從開展“小活動”中促進社區(qū)治理“大融合”

如皋市城管局探索創(chuàng)新“城管+N”聯(lián)動機制，充分整合和高效調(diào)動公安、住建、環(huán)衛(wèi)等部門的執(zhí)法力量，打通執(zhí)行主體、權責范圍、執(zhí)法程序、保障條件等各個環(huán)節(jié)。在市容秩序管理、聯(lián)合巡邏防范、違法建設巡查等方面開展“小活動”，打通堵點、破解難點、打造亮點，努力破解城市管理和社會治理難題，形成協(xié)作緊密、互動高效的新型城市治理工作新格局。

城警雙方共同組建城警巡邏小組，每晚8：00—11:00采取動態(tài)巡控和靜態(tài)值守相結合的方式對人員密集場所進行巡查；社區(qū)城管聯(lián)合如皋市交巡警大隊對居民反映的小區(qū)樓頂經(jīng)常有混凝土塊掉落問題迅速處置，現(xiàn)場勘察、制定方案，成功消除定時炸彈；小吃店外污水管網(wǎng)堵塞外溢，社區(qū)城管聯(lián)合市住建局、社區(qū)相關負責人進行溝通，多次實地查找、分析研判，制定疏通實施方案并組織施工，店長的“感謝信”是對城管進社區(qū)工作最大的肯定。

統(tǒng)籌服務意識，從管好“小網(wǎng)格”中創(chuàng)新社區(qū)治理“大變化”

自城管進社區(qū)工作開展以來，以“網(wǎng)格化”管理為抓手，主動協(xié)助物業(yè)做好服務，全面參與物業(yè)大考核、業(yè)委會組建，發(fā)揮業(yè)主大會、業(yè)主委員會功能及物業(yè)管理委員會矛盾調(diào)解作用，推動各類問題解決；持續(xù)推進物業(yè)小區(qū)市容責任制，各“小城管局長”積極參與垃圾分類、垃圾分類亭投放工作，有效引導群眾從“隨手投”到“定點投”思想的轉變；深入貫徹“721”工作法，開展戶外廣告、占道審批、餐飲油煙類行政指導，靠前處置垃圾分類、油煙污染、違章搭建類問題。

由社區(qū)城管組織的一場“議事會”，就居民關心的餐飲油煙、污水排放矛盾成功化解；廣豐路上設置的“潮汐攤區(qū)”讓市民享受到家門口買菜的便利，更讓流動攤販感受到城市管理的溫度，實現(xiàn)管理者與被管理對象的雙向奔赴；小區(qū)公共綠地變成自家耕地，社區(qū)城管接到舉報后，以通俗易懂的方式對該業(yè)主耐心講解城市綠化相關法律法規(guī)，得到居民的理解與支持。

于無聲處聽驚雷，于細微處見功夫。如皋市城管局致力于打通服務群眾的“最后一米”，用繡花之功繪制出民生幸福的優(yōu)美畫卷。下一步，如皋市城管局將繼續(xù)把“城管進社區(qū)”工作融入城市管理的各個方面，以創(chuàng)新促發(fā)展，以創(chuàng)優(yōu)促提高，堅持服務為先、管理前置，堅持共治共享、典型引領，努力打造城管進社區(qū)服務品牌，促進城市管理工作再上一個新的臺階。