為積極做好春節(jié)前后農(nóng)民工法律援助工作，市司法局聚焦人、時(shí)、域，扎實(shí)為農(nóng)民工提供“一次辦好”法律援助服務(wù)。

聚焦重點(diǎn)群體提供精準(zhǔn)服務(wù)。聚焦外賣配送員、快遞員、網(wǎng)約車司機(jī)等新就業(yè)群體提供精準(zhǔn)服務(wù)，對其請求確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系、給予社會(huì)保險(xiǎn)待遇等事項(xiàng)降低受理門檻，簡化審查手續(xù)；聚焦進(jìn)城務(wù)工人員討薪、工傷賠償法律服務(wù)需求，保證應(yīng)援盡援，做到“零門檻、零遺漏、零等待”。今年以來，全市共受理農(nóng)民工法律援助案件438件，涉及外賣員、快遞員等新業(yè)態(tài)人員101人次。

聚焦重要節(jié)點(diǎn)提供“不打烊”服務(wù)。春節(jié)期間加強(qiáng)值班接待力量保證春節(jié)期間服務(wù)不間斷、質(zhì)量不下降。融合公共法律服務(wù)三大平臺職能作用，為農(nóng)民工提供“線上、線下”及時(shí)服務(wù)。市法援中心窗口開通“雙熱線”及時(shí)回應(yīng)“12345”和“12348”轉(zhuǎn)接以及群眾來電咨詢，呼應(yīng)民生急難愁盼。春節(jié)前后，窗口共接待群眾來電來訪1200余人次，其中“12345”和“12348”轉(zhuǎn)接380余人次，處理安徽法網(wǎng)預(yù)約事項(xiàng)28人次，處理中國法網(wǎng)農(nóng)民工欠薪通道轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)1起。

聚焦通辦聯(lián)辦提供全方位服務(wù)。全面落實(shí)“市域內(nèi)申請100%通辦”，方便農(nóng)民工群體就近申請法律援助。借助網(wǎng)絡(luò)、視頻、郵件、社交APP開展法律援助申請“云受理”，切實(shí)解決異地群眾申請不便的問題。聯(lián)合勞動(dòng)仲裁、監(jiān)察、法檢、信訪等部門建立聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制，針對農(nóng)民工群體打造“行政介入、調(diào)解先行、快審快執(zhí)”矛盾化解模式。通過“云受理”為2批次40余名異地農(nóng)民工提供“零跑動(dòng)”案件受理服務(wù)；組織20余名專業(yè)律師參與市政府主要領(lǐng)導(dǎo)接訪，參與化解群體性農(nóng)民工討薪事項(xiàng)。