3月27日上午，市委書記杜小剛來到市人民來訪接待中心，現(xiàn)場接待信訪群眾、會辦信訪事項。他強調(diào)，要深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，認真落實推進信訪工作法治化暨全省信訪工作會議部署要求，認真傾聽呼聲、主動回應(yīng)關(guān)切，帶著感情和責任為群眾排憂解難，切實增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。市委副書記、秘書長陸志堅一同接訪。

　　此次來訪的群眾代表反映，因道路改造等原因，126路公交部分站臺僅設(shè)置指示牌，缺少頂棚和座椅，有的站點甚至“夾”在快車道和慢車道之間，希望合理優(yōu)化站點站臺設(shè)置，讓候車更加安全舒適。

　　杜小剛認真傾聽群眾訴求，詳細詢問工作進展，并與相關(guān)部門單位負責同志一起研究解決方案。他指出，小站臺折射大民生，既要根據(jù)實際情況，結(jié)合周邊改造提升工程，盡快解決市民反映的具體問題；又要堅持舉一反三，在摸清全市公交站點底數(shù)的基礎(chǔ)上，分級分類制定站臺建設(shè)規(guī)范標準，以滿足群眾需求為牽引，綜合考慮安全性和舒適度，并用好數(shù)字化技術(shù)和市場化手段，全面優(yōu)化站臺點位布局建設(shè)，加快探索更多公交出行方式，推動公交車輛、公交站臺“一張網(wǎng)”運維，切實在點滴小事中彰顯全齡友好型城市溫度。

　　杜小剛在接訪時強調(diào)，信訪工作是了解群眾期盼、總結(jié)為政得失的一面“鏡子”。各級領(lǐng)導干部要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，大力弘揚“四下基層”優(yōu)良作風，帶頭接訪下訪、傾聽民聲、化解難案，真正把工作做到群眾心坎上。各級信訪部門要以全面推進信訪工作法治化開局年為契機，持續(xù)開展信訪問題源頭治理和信訪積案攻堅化解，打造橫向到邊、縱向到底、有機貫通的信訪法治化工作體系，加強高素質(zhì)信訪干部隊伍建設(shè)，全面推動新時代信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。