如皋市吳窯鎮(zhèn)統(tǒng)籌推進公共法律服務(wù)中心和社會治理綜合服務(wù)中心一體建設(shè)，通過打造“立體化”法律服務(wù)平臺、“多元化”法治隊伍建設(shè)、“精準化”法律服務(wù)供給，為群眾提供更加便捷、高效、貼心的法律服務(wù)。

“立體化”法律服務(wù)平臺

打通服務(wù)“最后一公里”

以鎮(zhèn)級公共法律服務(wù)中心為載體，推行“一站式”綜合服務(wù)，大廳設(shè)置綜合服務(wù)窗口，提供群眾法律咨詢、行政復(fù)議、法律援助、公證、普法宣傳指引等方面的“一攬子”法律服務(wù)。推出“e站式”智慧服務(wù)，依托“智慧司法所”平臺，集合遠程視頻公證終端、商企法律服務(wù)小程序、一掃“吳”憂，強化系統(tǒng)集成和數(shù)據(jù)融合，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，2023年累計為18批次的群眾提供遠程公證服務(wù)。推行“驛站式”延伸服務(wù)，在轄區(qū)17個村（社區(qū)）設(shè)置公共法律服務(wù)站點，將法律服務(wù)延伸至群眾家門口，讓公共法律服務(wù)真正觸手可及。

張大爺是吳窯鎮(zhèn)某村的村民，因土地糾紛問題多次與鄰居發(fā)生爭執(zhí)，在得知村里有公共法律服務(wù)站點后，他抱著試試看的心態(tài)前往咨詢。站點工作人員耐心聽取了他的訴求，聯(lián)系司法所干警、法律顧問進行了三次調(diào)解，最終雙方達成協(xié)議，張大爺和鄰居化干戈為玉帛。

“多元化”法治隊伍建設(shè)

凝聚法律服務(wù)力量

打造村居法律顧問團隊。推動法律服務(wù)全面向基層延伸，實現(xiàn)村（社區(qū)）法律顧問100%全覆蓋。根據(jù)各村（社區(qū)）的法律需求，選派熱心法律服務(wù)事業(yè)、經(jīng)驗豐富、責(zé)任心強的優(yōu)秀律師、法律工作者與各村（社區(qū)）對接，深入開展法律咨詢、普法講座等活動，彰顯“一村（社區(qū)）一法律顧問”法治惠民的優(yōu)勢，確保法律服務(wù)不留“死角”。2023年以來，村（社區(qū)）法律顧問協(xié)助辦理法律援助案件10余件，為困難群眾挽回經(jīng)濟損失數(shù)十萬元。

積極建設(shè)多元普法隊伍。組建以村（社區(qū)）兩委干部、調(diào)解員、網(wǎng)格員、“法律明白人”等組成的特色法治宣傳隊伍，發(fā)揮人熟地熟情況熟的身份優(yōu)勢，帶動身邊居民群眾學(xué)法用法。采用線上線下相結(jié)合的方式，先后開展“與法同行‘護苗’成長”“普法廟會”“法治燈謎”等特色普法宣傳活動30余次，覆蓋群眾數(shù)千人。

“精準化”法律服務(wù)供給

解決群眾“急難愁盼”

以法治為引領(lǐng)，根據(jù)日常調(diào)解工作總結(jié)繪制民事糾紛和行政爭議的調(diào)解思維導(dǎo)圖，推動各類疑難復(fù)雜糾紛案件有效化解。編制涉及婚姻家庭、民間借貸、鄰里糾紛等6類常見糾紛的《調(diào)解要素表》，方便調(diào)解員全面掌握關(guān)鍵要素、階段要點，及時歸納爭議焦點，針對性開展調(diào)解，提高調(diào)解效率。

強化數(shù)據(jù)賦能，整合訪、調(diào)、訴、警、12345熱線、網(wǎng)格等“六類數(shù)據(jù)”，與市級平臺有效銜接，定期開展分析研判，查找基層治理的難點堵點問題。針對數(shù)據(jù)研判發(fā)現(xiàn)問題較多的糾紛領(lǐng)域，開展有針對性的普法宣傳，并對符合條件的案件提供法律援助，將矛盾化解在早、化解在小。2023年共排查重大矛盾糾紛75件，化解60件。

推動爭議化解，圍繞村務(wù)公開、征地搬遷、農(nóng)村違建查處等重點領(lǐng)域，開展行政爭議專項排查，推動矛盾糾紛就地化解。落實行政爭議包案化解、定期會商等措施，研究討論疑難案件，提高化解行政爭議的專業(yè)能力與水平，推動行政爭議實質(zhì)性化解。