為貫徹落實市“營商環(huán)境提升年”活動精神，助力打造全市一流營商環(huán)境，市住建局制定出臺《2025年優(yōu)化營商環(huán)境和為民服務若干措施》，出實招、辦實事、求實效，通過制度創(chuàng)新與精準服務，打造有溫度的制度保障和有高度的服務效能。

一、持續(xù)深化改革，簡易審批提速增效。全面優(yōu)化工程建設項目立項到竣工備案全生命周期審批改革，推行建設項目開工“一件事”，整合立項、規(guī)劃、施工許可等環(huán)節(jié)，實現(xiàn)“一窗受理、并聯(lián)審批。從縮減施工圖審查周期、提前辦理城建檔案登記到開展建設項目聯(lián)合驗收、聯(lián)合報裝、簡易竣備，全面提速工程建設項目審批。今年以來，簡化辦理1.64萬戶居民用氣報裝申請；4個項目開展樁基容缺受理，為項目建設節(jié)省時間至少14天；29個項目提前辦理城建檔案登記；103個項目辦理聯(lián)合驗收手續(xù)，所有事項9個工作日內辦結；141個項目實施聯(lián)合報裝，最少5個工作日完成；203個項目辦理簡易竣工備案。

二、服務提質升級，民生需求精準響應。完善住房保障與維修服務制度，出臺《宿遷市市區(qū)住宅專項維修資金管理辦法》和《宿遷市住宅工程質量缺陷投訴處理辦法》，優(yōu)化住宅工程維修資金和質量缺陷投訴處理流程，切實保障居民的合法權益；開展老舊人防工程陸續(xù)“煥新”，解決老舊小區(qū)人防工程使用不便，停車困難等問題；籌集保租房3000套，確保公租房資源惠及真正困難群眾，實現(xiàn)公租房資源公平分配和善用。健全幫辦代辦與快速響應機制，完善12345政務服務熱線工單快速響應機制，嚴格落實首問負責制，咨詢類工單，即日即辦，一般投訴類1個工作日內辦結，復雜事項3個工作日內辦結，受理1140件工單均按時辦結；深化工程建設審批幫辦代辦服務，全程提供政策輔導、預排工期、協(xié)調辦理、周末預約等服務，幫辦代辦服務88件。建立市政道路快查快修機制，做到小修1天、中修7天、大修1個月內完成，累計出動巡查人員360余人次，筑牢群眾出行安全屏障；提高易澇點監(jiān)控預警點位布設密度，加快中心城市積水點位整治，完成16個積水點位整治，確保市民出行安全；推進體育設施進公園、開展“公園生活季”系列活動、完善公園便民服務設施，提升公園綠地服務功能。

三、規(guī)范激勵并舉，市場環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。加強行業(yè)規(guī)范化信息化管理，推行中心城區(qū)存量房房源核驗，對存量房進行房源核驗，確保房源權屬清晰、信息真實合法，杜絕虛假房源、一房多賣、查封房交易等風險；開展預拌混凝土企業(yè)信息化管理，對預拌混凝土企業(yè)原材料進場、試驗過程、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的實時傳輸和共享，實時監(jiān)控混凝土質量；加強工程款和農民工工資支付管理，推行農民工工資“月結月清”，嚴肅處理惡意拖欠工程款和農民工工資行為，今年以來共協(xié)調處理315起欠薪案件，涉及5005人，9105萬元，有效保護農民工合法權益，維護社會穩(wěn)定。加大企業(yè)信用激勵力度，降低企業(yè)“保證”成本，鼓勵企業(yè)采用金融機構、擔保機構保函或購買質量保險的方式辦理住宅工程質量保證手續(xù)，縮減工程質量保證金返退周期，7個工作日內返退到位；推行柔性執(zhí)法，對市場主體初次違法、違法行為情節(jié)顯著輕微或無明顯危害后果的，依法不予處罰或從輕減輕處罰。

通過簡易審批、精準服務、柔性監(jiān)管三維發(fā)力，系統(tǒng)性破解企業(yè)辦事堵點與民生痛點，18項經(jīng)驗做法在中心城區(qū)及全市進行推廣，通過提高公園綠地服務效能、中心城市積水點位整治等“微更新”提升市民獲得感，實現(xiàn)營商環(huán)境優(yōu)化與民生福祉保障“雙贏”格局。