為貫徹落實(shí)市“營商環(huán)境提升年”活動(dòng)精神，助力打造全市一流營商環(huán)境，市住建局制定出臺(tái)《2025年優(yōu)化營商環(huán)境和為民服務(wù)若干措施》，出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效，通過制度創(chuàng)新與精準(zhǔn)服務(wù)，打造有溫度的制度保障和有高度的服務(wù)效能。

一、持續(xù)深化改革，簡易審批提速增效。全面優(yōu)化工程建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)到竣工備案全生命周期審批改革，推行建設(shè)項(xiàng)目開工“一件事”，整合立項(xiàng)、規(guī)劃、施工許可等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、并聯(lián)審批。從縮減施工圖審查周期、提前辦理城建檔案登記到開展建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合驗(yàn)收、聯(lián)合報(bào)裝、簡易竣備，全面提速工程建設(shè)項(xiàng)目審批。今年以來，簡化辦理1.64萬戶居民用氣報(bào)裝申請(qǐng)；4個(gè)項(xiàng)目開展樁基容缺受理，為項(xiàng)目建設(shè)節(jié)省時(shí)間至少14天；29個(gè)項(xiàng)目提前辦理城建檔案登記；103個(gè)項(xiàng)目辦理聯(lián)合驗(yàn)收手續(xù)，所有事項(xiàng)9個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；141個(gè)項(xiàng)目實(shí)施聯(lián)合報(bào)裝，最少5個(gè)工作日完成；203個(gè)項(xiàng)目辦理簡易竣工備案。

二、服務(wù)提質(zhì)升級(jí)，民生需求精準(zhǔn)響應(yīng)。完善住房保障與維修服務(wù)制度，出臺(tái)《宿遷市市區(qū)住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》和《宿遷市住宅工程質(zhì)量缺陷投訴處理辦法》，優(yōu)化住宅工程維修資金和質(zhì)量缺陷投訴處理流程，切實(shí)保障居民的合法權(quán)益；開展老舊人防工程陸續(xù)“煥新”，解決老舊小區(qū)人防工程使用不便，停車?yán)щy等問題；籌集保租房3000套，確保公租房資源惠及真正困難群眾，實(shí)現(xiàn)公租房資源公平分配和善用。健全幫辦代辦與快速響應(yīng)機(jī)制，完善12345政務(wù)服務(wù)熱線工單快速響應(yīng)機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，咨詢類工單，即日即辦，一般投訴類1個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，復(fù)雜事項(xiàng)3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，受理1140件工單均按時(shí)辦結(jié)；深化工程建設(shè)審批幫辦代辦服務(wù)，全程提供政策輔導(dǎo)、預(yù)排工期、協(xié)調(diào)辦理、周末預(yù)約等服務(wù)，幫辦代辦服務(wù)88件。建立市政道路快查快修機(jī)制，做到小修1天、中修7天、大修1個(gè)月內(nèi)完成，累計(jì)出動(dòng)巡查人員360余人次，筑牢群眾出行安全屏障；提高易澇點(diǎn)監(jiān)控預(yù)警點(diǎn)位布設(shè)密度，加快中心城市積水點(diǎn)位整治，完成16個(gè)積水點(diǎn)位整治，確保市民出行安全；推進(jìn)體育設(shè)施進(jìn)公園、開展“公園生活季”系列活動(dòng)、完善公園便民服務(wù)設(shè)施，提升公園綠地服務(wù)功能。

三、規(guī)范激勵(lì)并舉，市場環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范化信息化管理，推行中心城區(qū)存量房房源核驗(yàn)，對(duì)存量房進(jìn)行房源核驗(yàn)，確保房源權(quán)屬清晰、信息真實(shí)合法，杜絕虛假房源、一房多賣、查封房交易等風(fēng)險(xiǎn)；開展預(yù)拌混凝土企業(yè)信息化管理，對(duì)預(yù)拌混凝土企業(yè)原材料進(jìn)場、試驗(yàn)過程、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸和共享，實(shí)時(shí)監(jiān)控混凝土質(zhì)量；加強(qiáng)工程款和農(nóng)民工工資支付管理，推行農(nóng)民工工資“月結(jié)月清”，嚴(yán)肅處理惡意拖欠工程款和農(nóng)民工工資行為，今年以來共協(xié)調(diào)處理315起欠薪案件，涉及5005人，9105萬元，有效保護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。加大企業(yè)信用激勵(lì)力度，降低企業(yè)“保證”成本，鼓勵(lì)企業(yè)采用金融機(jī)構(gòu)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)保函或購買質(zhì)量保險(xiǎn)的方式辦理住宅工程質(zhì)量保證手續(xù)，縮減工程質(zhì)量保證金返退周期，7個(gè)工作日內(nèi)返退到位；推行柔性執(zhí)法，對(duì)市場主體初次違法、違法行為情節(jié)顯著輕微或無明顯危害后果的，依法不予處罰或從輕減輕處罰。

通過簡易審批、精準(zhǔn)服務(wù)、柔性監(jiān)管三維發(fā)力，系統(tǒng)性破解企業(yè)辦事堵點(diǎn)與民生痛點(diǎn)，18項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)做法在中心城區(qū)及全市進(jìn)行推廣，通過提高公園綠地服務(wù)效能、中心城市積水點(diǎn)位整治等“微更新”提升市民獲得感，實(shí)現(xiàn)營商環(huán)境優(yōu)化與民生福祉保障“雙贏”格局。