近年來,南譙區(qū)創(chuàng)新“三色”工作法,努力打造具有南譙特色的法律援助品牌“同心援”,不斷增強法律援助的社會認可度和群眾滿意度。
紅色志愿勤宣傳,維權(quán)知識齊放送。組織普法志愿者與律師前往工地、社區(qū)、企業(yè)等場所,重點宣傳《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國勞動法》等相關(guān)法律法規(guī)。針對拖欠工資、工傷賠償?shù)葎趧訝幾h類問題進行現(xiàn)場解答,引導(dǎo)勞動者遵法、學(xué)法、守法、用法。
綠色通道減流程,法律援助快辦理。落實個人誠信承諾制,解決群眾普遍關(guān)注的難以開具經(jīng)濟困難證明的問題。對老年人、農(nóng)民工、殘疾人、婦女兒童等群體開辟“綠色通道”,提供“優(yōu)先受理、優(yōu)先審批、優(yōu)先指派”的“三優(yōu)先”服務(wù),對群體性案件實行“容缺受理”及“當(dāng)日辦”的工作制度,及時有效為困難群眾維權(quán)提供法律援助。
藍色司法強服務(wù),案件回訪提質(zhì)量。積極與受援人保持良好溝通,重點了解承辦人盡職履責(zé)、案件進展以及對法律援助工作意見等情況,對回訪中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,及時整改并有效推進。對辦案質(zhì)量不高的法律援助律師,重點督辦、加強指導(dǎo),推動案件質(zhì)量有效提升。