近日，金山區(qū)舉辦“樂高樂園來了，我做最美東道主”大討論活動暨2024年楓涇旅游區(qū)“優(yōu)化服務環(huán)境”商業(yè)從業(yè)人員培訓會。

  據(jù)悉，隨著上海樂高樂園度假區(qū)進入建設高峰期，楓涇古鎮(zhèn)旅游迎來了新的發(fā)展機遇期，也對景區(qū)的服務水平提出了更高要求。此次培訓圍繞服務禮儀、食品安全和景區(qū)管理等核心內(nèi)容，從基本的接待用語、溝通技術(shù)到景區(qū)跨門營業(yè)、店牌店招等不良現(xiàn)象的規(guī)范管理，涵蓋了方方面面，力爭讓景區(qū)商業(yè)從業(yè)人員的服務水平通過學習培訓，有系統(tǒng)且全面提升。

  其實，“優(yōu)化服務環(huán)境”商業(yè)從業(yè)人員培訓只是楓涇鎮(zhèn)“樂高樂園來了，我做最美東道主”大討論活動的內(nèi)容之一。2024年5月至2025年5月，楓涇全鎮(zhèn)黨員干部、村居群眾、在校師生、企業(yè)商戶、景區(qū)景點服務人員、窗口單位在職職工將緊扣凝聚思想共識和行動統(tǒng)一、優(yōu)化文旅發(fā)展和服務環(huán)境、提升文明素養(yǎng)和精神面貌三個主題，開展有針對性的大討論，真正為上海樂高主題樂園開園營造良好氛圍、做好周密準備。

  眼下，金山區(qū)正圍繞“聚焦發(fā)展聚力轉(zhuǎn)型”工作主線和承接樂高樂園“溢出效應”工作要求，緊緊圍繞“吃、住、行、游、購、娛”功能需求，按照“一核一圈多點”空間布局，加強資源統(tǒng)籌和要素整合，積極推進規(guī)劃引領(lǐng)、配套完善、景區(qū)提質(zhì)、功能優(yōu)化等42項工作內(nèi)容，全面提升承接樂高樂園“溢出效應”的能級，助力楓涇實現(xiàn)新的“蝶變”。