近年來，蒙城縣莊周街道踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，成立“老書記工作室”，“老書記”走基層宣講、了解社情民意，調(diào)處化解居民矛盾糾紛，宣傳社會主義核心價值觀，搭建社區(qū)居民“連心橋”，讓社區(qū)越來越有“溫度”。

據(jù)了解，“老書記工作室”由5名退休老書記組成，平均黨齡超過30年。每周一在街道社區(qū)，“老書記”輪班接訪，保障轄區(qū)居民群眾意見“有地說、有人聽、有人管”。對居民反映的問題，社區(qū)第一時間了解具體情況、入戶調(diào)查事實原因，及時反饋相關結(jié)果。2023年以來，“老書記工作室”共收集居民訴求1147條，解決環(huán)境衛(wèi)生、房屋漏水、就業(yè)需求、鄰里糾紛等問題1129個，“老書記工作室”化解基層矛盾問題率達98.4%，“老書記”成為群眾信得過、靠得住、離不開的知心人、貼心人。

“老書記工作室”通過“銀雁課堂”發(fā)揮帶動功能，培養(yǎng)更多人才。借助老書記、老干部懂政策、地緣熟、人頭熟的優(yōu)勢，充分發(fā)揮“智囊團”作用，實行“導師幫帶”制?！袄蠒洝痹谏鐓^(qū)每月開設1—2 節(jié)“銀雁課堂”，通過專題講座、經(jīng)驗分享、案例討論等方式，將自身多年積累的工作經(jīng)驗、業(yè)務技能傾囊相授，幫助新任社區(qū)干部更好更快適應基層工作。自工作室成立以來，先后開課26次，“傳幫帶”年輕干部290余人次。

“老書記工作室”還成立“銀暉·初心”宣講團，通過老書記老黨員走基層講經(jīng)歷談感悟的方式，宣傳黨的方針政策。自“銀暉·初心”宣講團成立以來，宣講團先后進社區(qū)、進小區(qū)開展宣講30余場，參與黨員群眾1000余人。

蒙城縣莊周街道相關負責人介紹，“老書記工作室”以“望聞問切”四診工作法“把脈問診”，圍繞基層治理工作中的“疑難雜癥”，準確了解群眾訴求，提出妥善解決辦法，讓化解基層矛盾問題更有“精度”。（記者 武景）