2025年,漣水縣持續(xù)聚焦服務質效求突破,緊扣問題短板強攻堅,持續(xù)擦亮營商環(huán)境“金字招牌”,全力營造近者悅、遠者來、回者安、業(yè)者興的營商環(huán)境,讓企業(yè)安心落戶、放心投資、順心發(fā)展。
一是打造特色品牌。漣水縣深入踐行“做的要比說的好、服務要比需求早”理念,打造提升“漣快辦”3.0服務品牌,重點圍繞企業(yè)“五新”全生命周期、產業(yè)全鏈條,常態(tài)化落實“減材料+免證照”極簡申報、“并聯(lián)審+容缺辦”極速審批、“全鏈幫代辦”極優(yōu)服務“三極”工作機制,將審批時間壓縮至原來的三分之一。持續(xù)鞏固“高效辦成一件事”改革成果,將“基層高頻事項一平臺辦理”延伸至村居,讓更多事項網(wǎng)上可辦能辦、一網(wǎng)通辦、就近辦理,真正實現(xiàn)線下辦事“只進一門”、線上辦事“一網(wǎng)通辦”、企業(yè)和群眾訴求“一線應答”。
二是提升效能優(yōu)化。省委提出“無事不擾、有求必應”,漣水縣在此基礎上,探索“無事不擾、無處不在”模式,平時當好隱身人,不去打擾企業(yè),企業(yè)有需求的時候隨時現(xiàn)身,幫助解決實際困難。實施涉企執(zhí)法分級分類掃碼監(jiān)督,結合產業(yè)結構特點、企業(yè)信用情況,以信息化手段優(yōu)化涉企檢查時間、檢查頻次和檢查組織方式,避免擾亂企業(yè)。嚴格落實“先服務、后執(zhí)法”理念,推進“上門問需”“送法入企”活動,提前幫助企業(yè)體檢,排查問題隱患,建立健全涉企案件風險通報機制,及時向企業(yè)發(fā)送《防范建議書》。從去年2月份開始,每月牽頭召開全縣服務企業(yè)工作交流會,交流服務企業(yè)和涉企檢查情況,通報正反典型案例和12345涉企訴求解決情況,會商會辦疑難復雜問題,主動超前、及時精準做好全方位、全生命周期服務。
三是強化過程監(jiān)管。漣水縣建立營商中心、12345平臺和相關職能部門聯(lián)動監(jiān)督機制,定期梳理平臺涉企訴求信息,做到線上反映、掌上監(jiān)督、線下落實、全程閉環(huán)的“一鏈辦理”。配合縣紀委監(jiān)委深入開展優(yōu)化營商環(huán)境專項監(jiān)督,進一步完善訴求收集、研判、交辦、反饋、問責“五步閉環(huán)”機制,對企業(yè)訴求實行首問負責制,簡單問題即時回應解決,復雜問題由承辦部門5個工作日內回復。對重大項目推進不力、服務企業(yè)政策落實不到位等典型問題,發(fā)現(xiàn)一起通報一起,并舉一反三開展面上監(jiān)督查糾,切實提升企業(yè)的獲得感和滿意度。