近日,杭州市第三社會(huì)福利院(以下簡(jiǎn)稱“市三福院”)的老人都在討論一件事——公交車開進(jìn)了養(yǎng)老院。
新站點(diǎn)啟用當(dāng)天,首批乘坐的老人興奮不已,85歲的楊奶奶激動(dòng)地說:“今天先探探路,熟悉一下,下次兒女們來看我,我就可以給他們指路了?!毕駰钅棠踢@樣“探路”的老人不少,有的去醫(yī)院,有的去探親訪友,還有的去銀行辦事?!霸洪T口就能乘車,太方便了!”大家連連稱贊。
此前,因公交線路優(yōu)化調(diào)整,原本途經(jīng)市三福院的535路不再停靠,雖說有其他公交替代,但對(duì)院內(nèi)老人來說,最近的站點(diǎn)(千桃園站)需步行20分鐘。
作為全省最大的公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu),市三福院住著1300多位老人,對(duì)于平均年齡84歲的他們來說,20分鐘的步行路程實(shí)屬不便。不少老人和家屬相繼找到市三福院,希望院方幫忙協(xié)調(diào)解決出行問題。
“不能讓老人困在圍墻里!”帶著沉甸甸的“民意”和期盼,市三福院與杭州公交集團(tuán)汽五分公司開啟了“民生接力賽”——從線路勘查到站點(diǎn)選址,從車輛調(diào)度到安全評(píng)估,經(jīng)過雙方多輪溝通、協(xié)調(diào)、研討,最終決定135路在終點(diǎn)站千桃園站完成常規(guī)??亢螅^續(xù)為市三福院來訪及出行人員提供院內(nèi)接駁服務(wù),并直接將站點(diǎn)設(shè)置在院內(nèi),讓公交車“開進(jìn)”養(yǎng)老院,打造特別的“銀發(fā)站點(diǎn)”。
如今,每日7:30-17:00接駁期間,135路公交穿梭不停,從“出行孤島”到“抬腳上車”,院內(nèi)1300多名老人迎來出行“春天”。更讓家屬們安心的是,市三福院還在站點(diǎn)配備了安保人員,進(jìn)出時(shí)檢查好乘客信息,守好“小門”;到站時(shí),協(xié)助老人上下車,守護(hù)安全。
接下來,市三福院計(jì)劃對(duì)站點(diǎn)進(jìn)行適老化改造,在候車座椅加裝適老化扶手、靠背,并鋪設(shè)無障礙輪椅通道。“老人們習(xí)慣早點(diǎn)出門等車,所以要備足座椅?!必?fù)責(zé)人介紹,“我們還標(biāo)注了公交—地鐵換乘線路,方便老人查詢。”