原標(biāo)題：江蘇省綜合金融服務(wù)平臺(tái)注冊(cè)用戶突破200萬——

　　打通“最后一公里”，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)金融服務(wù)觸手可及

　　日前，江蘇省綜合金融服務(wù)平臺(tái)(簡(jiǎn)稱“省金服平臺(tái)”)注冊(cè)用戶數(shù)突破200萬。從2018年上線運(yùn)行至今，省金服平臺(tái)上線金融產(chǎn)品3644項(xiàng)，入駐金融機(jī)構(gòu)421家，支持46.76萬家企業(yè)獲得融資5.98萬億元，其中首貸企業(yè)14.9萬戶、占比32%，首貸金額5341億元；信用貸款超17萬戶企業(yè)，貸款金額1.39萬億元。7年來，該平臺(tái)成為有效破解中小企業(yè)金融服務(wù)的重要載體，打通金融服務(wù)“最后一公里”。

　　200萬注冊(cè)用戶的背后，意味著什么?

　　建生態(tài)優(yōu)服務(wù)，做“貼心”平臺(tái)

　　打開省金服平臺(tái)，滾動(dòng)播放的信息傳遞出一筆筆銀企對(duì)接成功的喜訊。僅4月11日當(dāng)天，頁面滾動(dòng)更新近50條信息，某農(nóng)場(chǎng)與南京銀行、無錫某公司與農(nóng)業(yè)銀行、太倉(cāng)某公司與工商銀行等紛紛“牽手”。

　　中小微企業(yè)融資難融資貴是個(gè)老問題。為破解這一問題，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、一站式、高效率的融資對(duì)接，讓企業(yè)融資多走“網(wǎng)路”、少跑“馬路”，江蘇省自2018年上線運(yùn)行省級(jí)綜合金融服務(wù)平臺(tái)。目前，該平臺(tái)整合了全省各類普惠金融惠企政策、金融產(chǎn)品以及企業(yè)征信等服務(wù)，探索“大數(shù)據(jù)+征信”模式，搭建覆蓋全省的“1+2+N”金融服務(wù)生態(tài)體系，打造普惠金融“一網(wǎng)通”工程。

　　據(jù)介紹，“1”即統(tǒng)一的數(shù)據(jù)底座，包括底層統(tǒng)一的用戶體系、授權(quán)管理、信用信息等；“2”即兩個(gè)省級(jí)普惠金融基礎(chǔ)設(shè)施，包括江蘇省綜合金融服務(wù)平臺(tái)和江蘇省企業(yè)征信服務(wù)平臺(tái)。其中，省金服平臺(tái)聚焦企業(yè)規(guī)模、發(fā)展階段和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景的實(shí)際需求，精準(zhǔn)匹配金融服務(wù)資源；省企業(yè)征信服務(wù)平臺(tái)則專注于挖掘中小微企業(yè)的信用價(jià)值，為企業(yè)融資提供有力的信用支持。通過兩平臺(tái)的深度協(xié)作，進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)融資環(huán)境，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?！癗”即以這兩個(gè)平臺(tái)為核心，構(gòu)建了面向不同場(chǎng)景，服務(wù)各類經(jīng)營(yíng)主體的特色金融服務(wù)平臺(tái)、專版。

　　為了讓好產(chǎn)品、好政策直接抵達(dá)中小微企業(yè)一線，省金服平臺(tái)還搭建了覆蓋400電話、在線客服、郵箱、企業(yè)微信等多樣化渠道的客戶服務(wù)體系。僅2024年，客服中心就完成審核授權(quán)書近17萬份，解答電話咨詢?nèi)f余個(gè)、企業(yè)微信咨詢近萬件、郵箱咨詢數(shù)千件。同時(shí)，對(duì)平臺(tái)企業(yè)需求進(jìn)行分析、篩選和跟蹤，電話外呼3萬余通、回訪近2萬戶，并做到“事事有回應(yīng)，當(dāng)日必落實(shí)”。

　　泰興市朝陽機(jī)械有限公司購(gòu)買新廠房擴(kuò)大生產(chǎn)存在500萬元的資金缺口，致電省金服平臺(tái)尋求融資幫助，平臺(tái)通過公司經(jīng)營(yíng)狀況、關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)、守法合規(guī)等六個(gè)維度信息，建立用戶精準(zhǔn)畫像，并將相關(guān)信息推送給銀行，銀行通過實(shí)地走訪第一時(shí)間完成授信，短短9天時(shí)間，平臺(tái)幫助守信履約企業(yè)度過了發(fā)展瓶頸期。

　　既擴(kuò)面又精準(zhǔn)，做“用心”平臺(tái)

　　徐州市銅山區(qū)一家養(yǎng)殖場(chǎng)場(chǎng)主老趙決定擴(kuò)大規(guī)模并升級(jí)設(shè)備時(shí)陷入資金難題。正巧，老趙在省金服平臺(tái)公 眾號(hào)上看到了“蘇農(nóng)貸”產(chǎn)品介紹，在詳細(xì)了解后覺得該產(chǎn)品契合自身融資需求。但多種原因?qū)е滤陥?bào)“蘇農(nóng)貸”未成功。他隨即通過平臺(tái)客服渠道尋求幫助。平臺(tái)客服團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)專項(xiàng)服務(wù)，兩天內(nèi)即協(xié)調(diào)合作銀行客戶經(jīng)理提供上門申報(bào)指導(dǎo)。經(jīng)審核，老趙順利獲得100萬元“蘇農(nóng)貸”授信支持。

　　省金服平臺(tái)圍繞做好金融“五篇大文章”，不斷拓展服務(wù)場(chǎng)景，提升服務(wù)精準(zhǔn)度。在科技金融服務(wù)方面，開設(shè)“科技金融類貸款專版”，整合197個(gè)支持科創(chuàng)企業(yè)的金融產(chǎn)品，累計(jì)支持授信1006億元。構(gòu)建“科創(chuàng)分”評(píng)估工具，推出“蘇科貸”“蘇信貸”“蘇知貸”“專精特新貸”等科創(chuàng)金融產(chǎn)品，加大對(duì)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)企業(yè)的信貸支持，利用全省知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)為科創(chuàng)企業(yè)提供精準(zhǔn)評(píng)估。在綠色金融服務(wù)方面，提供碳核算、環(huán)境信息披露、ESG服務(wù)等綠色金融服務(wù)，并引入“蘇碳融”“環(huán)保貸”“環(huán)保擔(dān)”等政策性產(chǎn)品。目前已入庫綠色項(xiàng)目1851個(gè)，滿足綠色融資需求114億元。在普惠金融服務(wù)方面，持續(xù)優(yōu)化省普惠金融發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金服務(wù)平臺(tái)，先后推出“小微貸”“蘇服貸”“蘇貿(mào)貸”“蘇質(zhì)貸”“設(shè)備擔(dān)”等政策性金融產(chǎn)品，累計(jì)幫助超9萬家經(jīng)營(yíng)主體獲得政策性普惠貸款6167億元。在數(shù)字金融服務(wù)方面，上線數(shù)字人民幣貸款產(chǎn)品專區(qū)，打造各具特色的數(shù)字人民幣應(yīng)用場(chǎng)景，推動(dòng)數(shù)字金融與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合。在養(yǎng)老金融服務(wù)方面，上線普惠養(yǎng)老專項(xiàng)再貸款專區(qū)及8個(gè)相關(guān)金融產(chǎn)品，撮合融資授信1.46億元，為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)提供有力支持。去年以來，省金服平臺(tái)從線上走到線下，聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)，在全省13個(gè)設(shè)區(qū)市開展“金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”活動(dòng)，累計(jì)開展活動(dòng)79場(chǎng)，通過政策宣講、融資需求對(duì)接等多種形式，覆蓋中小微企業(yè)2269家。

　　數(shù)字化提質(zhì)效，做“暖心”平臺(tái)

　　記者注意到，省金服平臺(tái)注冊(cè)用戶從“百萬”到“兩百萬”，僅用了兩年時(shí)間。在省數(shù)據(jù)集團(tuán)聯(lián)合征信公司黨委書記、董事長(zhǎng)李明看來，這既有平臺(tái)“臻于至善”的堅(jiān)持，更離不開“真心為企”的服務(wù)態(tài)度。

　　“主打一個(gè)‘你想到的我這里有，你沒想到的我這里也有’?！崩蠲鞅硎?，省金服平臺(tái)堅(jiān)守公益初心，隨著平臺(tái)注冊(cè)企業(yè)數(shù)量的穩(wěn)步增長(zhǎng)，民營(yíng)企業(yè)已成為平臺(tái)注冊(cè)企業(yè)的主力軍。目前，民營(yíng)企業(yè)占比高達(dá)82.72%，平臺(tái)已幫助32.8萬家民營(yíng)企業(yè)獲得融資，占平臺(tái)總支持企業(yè)數(shù)70.1%。

　　成立7年來，省金服平臺(tái)持續(xù)強(qiáng)化數(shù)字化建設(shè)，一直致力于將大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)賦能普惠金融應(yīng)用市場(chǎng)?，F(xiàn)已申請(qǐng)發(fā)明專利28項(xiàng)，并獲得43項(xiàng)軟件著作權(quán)、1項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)、4項(xiàng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。此外，平臺(tái)依法合規(guī)歸集涉企數(shù)據(jù)覆蓋工商、司法、資產(chǎn)等18億余條，經(jīng)數(shù)據(jù)融合治理后形成省域企業(yè)征信標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)資產(chǎn)，為全省社會(huì)信用體系建設(shè)提供了有力支撐。

　　去年，省數(shù)據(jù)集團(tuán)正式成立，聯(lián)合征信成為其子公司，迎來新的發(fā)展機(jī)遇。李明表示，下一步，省聯(lián)合征信公司將繼續(xù)按照省委金融辦要求，圍繞做好金融“五篇大文章”，推動(dòng)平臺(tái)從總量和結(jié)構(gòu)雙向發(fā)力，深化金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，強(qiáng)化優(yōu)化金融供給保障，不斷提升金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的質(zhì)效。同時(shí)，繼續(xù)通過數(shù)字化手段進(jìn)一步提高金融服務(wù)的普適性、安全性和高效性，繼續(xù)深化政銀企協(xié)作，高效運(yùn)轉(zhuǎn)支持小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)機(jī)制，引導(dǎo)信貸資金直達(dá)基層、快速便捷、利率適宜，促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大，助力數(shù)字江蘇建設(shè)、金融高質(zhì)量發(fā)展。