為構(gòu)建和諧穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系，護(hù)航企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。市人社局聚焦企業(yè)規(guī)范用工需求，主動(dòng)作為、精準(zhǔn)發(fā)力，通過問需求、送政策、解難題，幫扶企業(yè)檢視用工管理風(fēng)險(xiǎn)，助推企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。

暢通咨詢服務(wù)渠道，在線問診“開藥方”。依托“老劉說法”公眾號、用工幫扶交流微信群，開展“24小時(shí)不打烊”服務(wù)，主動(dòng)接受企業(yè)勞動(dòng)用工咨詢，及時(shí)答疑解惑，為中小微企業(yè)規(guī)范用工提供“在線問診”。開展企業(yè)法治用工“自檢+體檢”312次，把脈問診“開藥方”，提供法律風(fēng)險(xiǎn)防范措施和意見建議52條，發(fā)布用工風(fēng)險(xiǎn)指導(dǎo)案例24個(gè)。強(qiáng)化“結(jié)對式”“點(diǎn)對點(diǎn)”服務(wù)，探索“仲裁員調(diào)解員聯(lián)系中小微企業(yè)聯(lián)動(dòng)調(diào)解點(diǎn)”舉措，開展“入企走訪”“結(jié)對助企”活動(dòng)，提升政策解答、在線問診服務(wù)能力，讓調(diào)解仲裁服務(wù)資源精準(zhǔn)對接中小微企業(yè)。

強(qiáng)化用工指導(dǎo)幫扶，助企構(gòu)建“防火墻”。加強(qiáng)與市工商聯(lián)合作，聚焦普法宣傳，常態(tài)化開展送法“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商會(huì)、進(jìn)園區(qū)”活動(dòng)，向200余家企業(yè)發(fā)放《勞動(dòng)用工幫扶手冊》，提供合規(guī)用工指導(dǎo)服務(wù)。赴東?？h工商聯(lián)，為所屬商會(huì)100余家企業(yè)開展“用工風(fēng)險(xiǎn)防范”普法講座。走進(jìn)市福建商會(huì)、市徐州商會(huì)、市中小企業(yè)協(xié)會(huì)等6家商（協(xié)）會(huì)，面對面為近200家企業(yè)開展“用工法律大講堂”。會(huì)同市工商聯(lián)、市總工會(huì)啟動(dòng)“規(guī)范用工·助企發(fā)展”—民營企業(yè)勞動(dòng)用工專項(xiàng)法律服務(wù)幫扶三年行動(dòng)，引導(dǎo)社會(huì)力量為企業(yè)提供用工風(fēng)險(xiǎn)“體檢”、規(guī)章制度合法性審查等服務(wù)，量身定制風(fēng)險(xiǎn)防控方案，助推企業(yè)筑牢用工風(fēng)險(xiǎn)“防火墻”。

推進(jìn)矛盾訴源治理，多元解紛“促和諧”。推進(jìn)“老劉調(diào)解室”“擴(kuò)點(diǎn)增員”，在全市商（協(xié)）會(huì)、企業(yè)設(shè)立新增聯(lián)動(dòng)調(diào)解點(diǎn)92家，新增選聘市區(qū)勞動(dòng)人事爭議調(diào)解員86人，指導(dǎo)調(diào)解點(diǎn)完善勞資矛盾內(nèi)部申訴和協(xié)商回應(yīng)制度。會(huì)同工商聯(lián)，召開“工商聯(lián)系統(tǒng)調(diào)解組織建設(shè)推進(jìn)會(huì)”，推動(dòng)市浙江投資企業(yè)商會(huì)、市民營企業(yè)家協(xié)會(huì)、市青年企業(yè)家聯(lián)合會(huì)等35家商（協(xié)）會(huì)建立勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)，強(qiáng)化工商聯(lián)及所屬商會(huì)等企業(yè)代表組織在勞動(dòng)爭議化解中的地位和作用。制定基層勞動(dòng)人事爭議調(diào)解組織建設(shè)三年行動(dòng)方案，推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）調(diào)解中心提檔升級，提升勞資矛盾訴源治理新能力。