本報訊（記者 趙丹丹 鄧健）1月4日上午，國家稅務(wù)總局蕪湖市鳩江區(qū)稅務(wù)局智慧微稅廳正式揭牌啟用，這也是我市打造的首個24小時智慧微稅廳。

為解決市場主體就近辦稅需求，鳩江區(qū)稅務(wù)局創(chuàng)新思路，在四褐山人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園一樓建設(shè)“家門口”“離廳式”的智慧稅微廳，實現(xiàn)園區(qū)企業(yè)“7×24”小時自助辦稅。一方面，分流部分到窗口辦理業(yè)務(wù)的人群，緩解辦事大廳工作壓力；另一方面，擴大政務(wù)服務(wù)輻射范圍，縮短企業(yè)、群眾辦事時間和距離，打造“15分鐘稅務(wù)服務(wù)圈”。

據(jù)介紹，智慧微稅廳集成了互聯(lián)網(wǎng)+、人工智能、人臉識別、視頻交互、視頻協(xié)助等多種功能于一體，能夠?qū)崿F(xiàn)全功能覆蓋、全流程輔導(dǎo)，全業(yè)務(wù)通辦，帶給納稅人“一來就辦、一次辦好”的全新感受。記者現(xiàn)場看到，智慧微稅廳能查、能看、能問、能聽、能辦，微而不小，功能俱全。廳內(nèi)采用全智能辦稅設(shè)備，配備一臺綜合辦理機、發(fā)票代開機、文件存留機及內(nèi)外網(wǎng)雙屏操作機，開通“遠(yuǎn)程可視化互動”功能，后臺配備專家坐席，納稅人可共享桌面、語音視頻交流，獲得“屏對屏”指導(dǎo)，實現(xiàn)“一對一、協(xié)同辦”服務(wù)模式創(chuàng)新。

鳩江區(qū)稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，智慧微稅廳集傳統(tǒng)發(fā)票發(fā)售業(yè)務(wù)、發(fā)票代開業(yè)務(wù)、發(fā)票認(rèn)證業(yè)務(wù)、涉稅事項查詢、電子稅務(wù)局等多種業(yè)務(wù)模塊為一體，辦事企業(yè)借助智能辦稅終端，實現(xiàn)從開辦到注銷的全生命周期高頻服務(wù)事項“一站辦”。