7月8日，市民陸先生來到三星鎮(zhèn)醫(yī)保服務(wù)站辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)，短短幾分鐘就辦理完畢?！?5分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”是海門區(qū)為實(shí)現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)向基層延伸、為群眾提供便捷高效醫(yī)療保障的服務(wù)平臺(tái)。今年以來，海門區(qū)醫(yī)保局著力優(yōu)化“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”，多次開展“強(qiáng)紀(jì)律、提能力、競(jìng)發(fā)展”專題培訓(xùn)班，提高醫(yī)保工作者紀(jì)律意識(shí)、業(yè)務(wù)能力，提升全區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化水平。

三星鎮(zhèn)是享譽(yù)海內(nèi)外的“家用紡織品之都”，轄區(qū)流動(dòng)人口眾多，常住人口約15萬，做好醫(yī)保工作尤為重要。自省級(jí)示范點(diǎn)建設(shè)啟動(dòng)以來，經(jīng)過精心布置和打造，三星鎮(zhèn)醫(yī)保服務(wù)站煥然一新：設(shè)立引導(dǎo)咨詢區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、自動(dòng)排隊(duì)叫號(hào)區(qū)、柜臺(tái)受理區(qū)、等候休息區(qū)和多媒體服務(wù)區(qū)，讓群眾進(jìn)“一扇門”，就能體驗(yàn)“一站式”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。目前，三星鎮(zhèn)醫(yī)保服務(wù)站可直接辦理單位參保登記、職工參保登記、城鄉(xiāng)居民參保登記等13項(xiàng)醫(yī)保服務(wù)事項(xiàng)，可辦理幫辦代辦服務(wù)事項(xiàng)6項(xiàng)，包括門診費(fèi)用報(bào)銷及住院費(fèi)用報(bào)銷等?！拔覀冞€設(shè)置了‘一網(wǎng)通辦’引導(dǎo)人員，依托江蘇醫(yī)保云App等，打造掌上辦零界面智能化政務(wù)，借力數(shù)字化賦能，大力提升服務(wù)效率?！比擎?zhèn)醫(yī)保服務(wù)站醫(yī)保部門辦事員王佳黎說。

上半年，海門區(qū)醫(yī)保局充分利用信息化資源，優(yōu)化經(jīng)辦服務(wù)方式，硬件設(shè)施已基本建成。目前，海門區(qū)共鋪設(shè)刷臉設(shè)備244臺(tái)，“兩定”機(jī)構(gòu)（定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點(diǎn)零售藥店）覆蓋率33.6%，藥店覆蓋率超過50%，日均刷臉交易3000多筆。截至5月底，海門區(qū)刷臉設(shè)備交易筆數(shù)位居全市第二。同時(shí)，海門區(qū)率先在6家二級(jí)及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)開通醫(yī)保移動(dòng)支付?！吧习肽?，我們還重點(diǎn)開展了醫(yī)保政策培訓(xùn)，提升醫(yī)保人員業(yè)務(wù)能力，把醫(yī)保服務(wù)站建到群眾‘家門口’的同時(shí)，更要把我們的服務(wù)工作做到老百姓心坎上。”區(qū)醫(yī)保局副局長俞佳鈺說。

下階段，海門區(qū)醫(yī)保局將不斷優(yōu)化便民服務(wù)網(wǎng)，推進(jìn)“全域15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”提檔升級(jí)，推進(jìn)“高效辦成一件事”，圍繞12項(xiàng)重點(diǎn)工作，深入推進(jìn)“最多跑一次”改革和“減證便民”行動(dòng)。扎實(shí)推進(jìn)“改革惠民網(wǎng)”，全面落實(shí)DRG支付方式改革，實(shí)施“刷臉支付”工程，推動(dòng)參保群眾就醫(yī)購藥從“卡結(jié)算”到“碼通行”再到“刷臉辦”的升級(jí)。