近年來(lái)，市公安局圍繞打造公安護(hù)航發(fā)展“SO EASY”品牌，把“小事快辦”“出門就辦”“一網(wǎng)通辦”為攻堅(jiān)方向，著力構(gòu)建公安政務(wù)服務(wù)工作新體系。

服務(wù)大局，提升優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境法治化水平。聚焦國(guó)家重大發(fā)展戰(zhàn)略布局，嚴(yán)厲打擊涉企違法犯罪，規(guī)范涉企執(zhí)法行為，依法平等保護(hù)各類市場(chǎng)主體權(quán)益、推動(dòng)有序健康發(fā)展。立足公安職能定位，深入實(shí)施助企紓困、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境“雙十條”舉措，持續(xù)開展“解企憂、促公正、提效能、護(hù)發(fā)展”專項(xiàng)行動(dòng)，解決企業(yè)群眾辦事創(chuàng)業(yè)的難點(diǎn)堵點(diǎn)，不斷增強(qiáng)高質(zhì)量發(fā)展動(dòng)能。加大公安戶籍、治安、交管、出入境管理等方面的制度供給，健全警企聯(lián)系機(jī)制，開展定點(diǎn)聯(lián)系、定期走訪等活動(dòng)，依法幫助解決實(shí)際問(wèn)題，規(guī)范交往行為，構(gòu)建親而有度、清而有位的親清警商關(guān)系。

數(shù)據(jù)融合，推動(dòng)公安政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。持續(xù)推進(jìn)“一網(wǎng)通辦、全程在線”，加強(qiáng)公安機(jī)關(guān)警種部門間、與政府部門間信息數(shù)據(jù)共享，不斷擴(kuò)充公安政務(wù)服務(wù)電子證照庫(kù)，真正實(shí)現(xiàn)群眾“少跑快辦”。拓展電子證照在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域、長(zhǎng)三角區(qū)域、社會(huì)場(chǎng)所等方面的場(chǎng)景應(yīng)用，在開具無(wú)犯罪記錄證明、戶籍證明等高頻審批服務(wù)事項(xiàng)上，明確電子證照與紙質(zhì)證照通用，為群眾工作生活提供更多便利。全面推行網(wǎng)辦機(jī)制改革，加強(qiáng)市縣公安機(jī)關(guān)網(wǎng)辦中心實(shí)體化運(yùn)作，繼續(xù)推出一批“全流程網(wǎng)辦”事項(xiàng)，做大做強(qiáng)公安便民服務(wù)“一張圖”，最大限度降低企業(yè)群眾辦事成本。

聚力攻堅(jiān)，實(shí)現(xiàn)公安政務(wù)服務(wù)便利化突破。在市、縣（區(qū)）公安政務(wù)服務(wù)大廳推廣“全科式綜合受理窗口”，加強(qiáng)派出所綜合服務(wù)窗口建設(shè)，繼續(xù)增加一批高頻審批服務(wù)事項(xiàng)至派出所辦理，并通過(guò)統(tǒng)一電子印章、共享電子證照、在線審核資料等，最大程度地做到“減材料”“減跑動(dòng)”，提升“一門能辦”工作成效。鼓勵(lì)引導(dǎo)有條件的地方探索開展人工智能自助服務(wù)，重點(diǎn)在政務(wù)服務(wù)大廳、基層所隊(duì)、社區(qū)警務(wù)室等場(chǎng)所，部署自助服務(wù)機(jī)、自助取件柜等人工智能設(shè)備，主要辦理戶政、車駕管、出入境等高頻服務(wù)事項(xiàng)，讓企業(yè)群眾24小時(shí)享受公安行政管理服務(wù)改革便利。

審管銜接，促進(jìn)公安政務(wù)服務(wù)協(xié)同化發(fā)展。建立健全審管銜接工作機(jī)制，進(jìn)一步明確各級(jí)公安政務(wù)服務(wù)管理部門與警種部門的職責(zé)邊界，合力開展監(jiān)管工作的質(zhì)態(tài)掌控、督促檢查、督導(dǎo)落實(shí)、效能評(píng)估等工作。健全完善市縣公安政務(wù)服務(wù)監(jiān)管事項(xiàng)目錄、隨機(jī)抽查檢查事項(xiàng)、部門聯(lián)合監(jiān)管事項(xiàng)、跨部門綜合監(jiān)管事項(xiàng)“四張清單”。持續(xù)優(yōu)化“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管工作，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)監(jiān)管與智能監(jiān)管有機(jī)結(jié)合，進(jìn)一步提升監(jiān)管效能。突出重點(diǎn)領(lǐng)域信用工作，依法依規(guī)開展失信約束、守信激勵(lì)、獎(jiǎng)懲修復(fù)等工作，組織開展重點(diǎn)領(lǐng)域信用治理，維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)。

嚴(yán)抓實(shí)建，展現(xiàn)公安政務(wù)服務(wù)規(guī)范化形象。健全公安政務(wù)服務(wù)管理工作規(guī)范，探索開展公安政務(wù)服務(wù)窗口“提靚”行動(dòng)，全面提升實(shí)體大廳制度化、規(guī)范化、專業(yè)化服務(wù)水平。抓好窗日常管理，常態(tài)化開展線上線下辦件數(shù)據(jù)質(zhì)效通報(bào)，提升窗口服務(wù)水平。主動(dòng)適應(yīng)公安政務(wù)服務(wù)發(fā)展形勢(shì)，開展公安政務(wù)服務(wù)現(xiàn)代化專題輪訓(xùn)，分層分級(jí)進(jìn)行崗位練兵，適時(shí)舉辦窗口技能比武競(jìng)賽，選樹一批“全科式”業(yè)務(wù)窗口，培育一批“全能式”業(yè)務(wù)骨干人才，為公安政務(wù)服務(wù)現(xiàn)代化提供堅(jiān)實(shí)的人才和基礎(chǔ)保障。